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推广创新的商业模式并非只有简单粗暴的低价策略才能实现。我们应该正视“价格战”对产业链的损害,企业也应不断创新吸引消费者的模式。

去年,受疫情影响,消费者对社区生鲜团购需求激增,社区团购一度成为最热门风口,互联网平台利用资金、流量优势纷纷进军社区团购。

然而,2020年下半年,部分社区团购企业以补贴低价形式争夺市场,扰乱市场价格秩序,损害了中小企业及个体工商户的合法权益,引发社会各界广泛关注,监管部门接连出手。

值得关注的是,近日,针对社区团购的低价拉新手段,监管部门又双叒叕出手了。美团、拼多多等在内的数家企业近期再收到整改要求。

据了解,具体要求为美团优选被要求下架售价 0.01 元的 “秒杀商品”。拼多多在主站首页给了多多买菜和百亿补贴相同的资源位,“新手券” 和 “爆品日” 单日促销活动,以及低价销售的 “新人专享” 活动的促销活动也在调整。其他几家平台也被要求继续收紧补贴。

《晚点 LatePost》从接近美团优选的人士获悉,员工在 5 月 27 日获下架前述秒杀商品的口头通知,并被要求在 6 月 1 日前整改完毕。该人士表示平台已提前一天执行完毕,还在一些地区取消了部分优惠券和补贴。另一家头部的社区团购平台员工则说在 5 月 31 日接到类似收紧补贴的口头通知要求。

社区团购经过了多轮融资后迎来爆发式增长,在一定程度上给人们提供了便利,但同时,也存在着一些隐患,社区团购的秩序正在进一步规范。

资本涌入,互联网巨头纷纷入局

社区团购的星星之火燎起于2015年左右的长沙。之所以是长沙,有分析认为,一方面是因为当地缺乏一、二线城市成熟的电商和零售环境,另一方面是源于当地便利店业态表现出的高熟度。

随后资本的不断介入,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴这些互联网巨头纷纷以不同模式入局,逐步推广向全国,很快使社区团购发展得非常火热,形成了新的千团大战!

社区团购是一种新兴的商业模式,是电商平台依托社区便利超市,通过“预售+自提”的方式,将生鲜、水果、家居百货等精选商品,以限时特卖的形式,卖给门店周边的消费者,它作为一种新的发展趋势,它在一定程度上给人们提供了便利。

社区团购历经两轮爆发。2018年,社区团购企业备受资本市场的疯狂关注,整个行业获得资本市场融资超40亿元,行业市场规模也到了73.6亿元。

2019年下半年,资本退潮,行业洗牌加速,但头部企业逐渐凸显,全年行业市场规模达340亿元。

2020年初,国内疫情的爆发,催生社区团购需求,众多社区团购平台借势、借政策不断跑马圈地,各头部平台融资事件又频发,社区平台又成了“香饽饽”。2020年我国社区团购市场规模约为720亿元,较2019年基本实现翻番。2019、2020年社区团购融资事件分别为29起、35起,披露融资金额从近百亿元激增至两百亿元。

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今年以来,资金集中涌向老玩家。企查查数据显示,2021年1-5月披露融资金额超262亿元,高于去年全年,创历史新高。但是“兴盛优选”年内两次融资,融资金额31亿美元;“十荟团”获得7.5亿美元融资,此二者的合计金额占全赛道的95%以上。

值得注意的是,“兴盛优选”、“十荟团”均于上半年完成D轮融资,“兴盛优选”获得腾讯四次追投、红杉资本两次加码;“十荟团”获得阿里四次追投。

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此外,社区团购赛道共发生5起并购。2019年,十荟团并购你我您社区购;2020年,物美并购麦德龙中国,同程生活并购邻邻壹,滴滴出行并购橙心优选,京东并购美家买菜。这5起并购集中在2019-2020年,并且大多出自互联网公司之手。

当前社区团购“百团大战”已临近尾声,行业格局初步显现,社区团购正式进入中场战事阶段。以拼多多、美团为代表的互联网新玩家靠补贴砸钱初步打下半壁江山,兴盛优选、十荟团这些老玩家以及阿里、京东、滴滴屈居第二,其中阿里、京东仍在积极布局探索——阿里于近日推出社区团购新品牌“零小哇优选”,京东京喜事业群换帅,新接入便利店业务。此外,顺丰、中通、申通等快递公司还在外围战场厮杀不断。

监管趋严,社区团购步入规范期

资本退潮,社区团购今年前5月仅8起融资,且资金向头部企业靠拢。社区团购也从刚开始的野蛮生长正在回归理性,监管明显趋严。

今年3月3日,市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业作出处罚。而后,5月27日,市场监管总局再次对十荟团处以150万元人民币顶格罚款,并责令“十荟团”平台江苏区域停业整顿3日。

近日,监管部门又对社区团购的低价拉新手段下手了,为美团优选被要求下架售价 0.01 元的 “秒杀商品”,拼多多“新手券” 和 “爆品日” 单日促销活动,以及低价销售的 “新人专享” 活动的促销活动也整改在即。

6月3日,商务部等12部门发布了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,针对社区电商、社区团购等业态,提出要坚持发展和规范并重,建立健全市场准入规则,防止资本无序扩张。

意见指出,要坚持发展和规范并重,建立健全社区电商(含社区团购等)领域市场准入规则,划清底线、加强监管、规范秩序,促进公平竞争,反对垄断,防止资本无序扩张。加强规范和监管,维护公众利益和社会稳定,督促平台企业承担商品质量、食品安全保障等责任,落实社区团购“九不得”规定,维护线上线下公平竞争的市场环境。畅通投诉举报渠道,完善消费纠纷解决机制和消费者反馈评价机制。

国务院反垄断委员会专家咨询组成员、中国政法大学副校长时建中表示,社区团购“价格战”是一把双刃剑。新业态初期,企业多采取优惠措施进入市场,搭建商业模式。毫无疑问,低价是不可持续的,价格一定会回升。若无竞争约束,甚至会攀升到不合理的程度。如果企业在培养消费者习惯、掌握消费者偏好后,开始“大数据杀熟”,这就存在问题。

推广创新的商业模式并非只有简单粗暴的低价策略才能实现。我们应该正视“价格战”对产业链的损害,企业也应不断创新吸引消费者的模式。

(文章数据来源:前瞻产业研究院、企查查等)

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