今年3月，新乡的韩先生接到郑州市美盛教育港湾置业顾问郭女士打来的电话推销，称美盛教育港湾项目现在销售火爆，单价比较低，促销活动截止到3月底等等。韩先生平时在平顶山上班，对郑州的限购政策并不了解，但令人无法理解的是，出于对这位置业顾问的充分信任，韩先生竟然在没有到郑州考察此楼盘项目的情况下，就于3月30日下午3点给郑州市美盛教育港湾的对公户上汇款20000元做定金预定了一套房子。
定过房子后，韩先生跟同事聊天过程中才得知，他的户口是新乡的，在平顶山工作，外地户口是没有资格在郑州购房的。于是韩先生立即联系了当时向他推销房子的置业顾问郭女士，对方回复限购可以解决，让韩先生放心。
韩先生越想心里越不踏实，5月14日，韩先生特意赶到郑州市美盛教育港湾，想要正式申请退房，但是到了售楼部后却坐了一上午“冷板凳”，售楼部工作人员称之前和韩先生联系的郭姓置业顾问已经离职，而韩先生本人交的定金售楼部是不会退还的。如果对郭姓置业顾问的说法有异议，必须找到她本人，或者走法律途径。这下韩先生彻底愤怒了，买房前置业顾问热情如火，想要退房却碰了一鼻子灰。
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