5月14日20时39分，蔡甸区奓山片区、经开区军山片区突发9级龙卷风，风速23.9米/秒，部分村湾房屋受损，大量树木折断，部分工棚倒塌，多名人员受伤，造成当地70个基站退服。灾情发生后，武汉移动迅速启动I级应急响应，科学调配应急人员、车辆、油机，全力以赴做好通信服务与保障工作。截至5月15日8:00，目前已抢通4G基站退服数48个，OLT10个，恢复杆路2处，蔡甸、经开受灾区域基本通信已恢复。
武汉移动应急通信保障车在蔡甸区现场保障。
党员干部靠前指挥抢修工作
龙卷风灾情后，武汉移动收到大量网络故障告警，公司党委高度重视，党委书记、总经理董伟第一时间作出指示，立即启动I级应急响应，全力抢修受灾区域通信网络，加强与电力、交通等部门协作，支撑现场救援和受灾群众转移工作；同时积极配合各级防汛指挥部，做好局楼机房排水、防涝、加固工作，及时拆除搬迁设备，防止灾情雨情叠加灾害。5月14日晚10时，武汉移动党委委员、副总经理谢纪鹏连夜赶赴现场指挥保障工作。次日上午，湖北移动党委书记、总经理、董事长范秉衡到蔡甸受灾现场指挥通信保障工作。
湖北移动党委书记、总经理、董事长范秉衡在蔡甸受灾现场指挥通信保障工作。
蔡甸土桐村灾害现场高峰时有数千名抢修人员同时作业，覆盖当地的两座基站铁塔因龙卷风倒塌导致基站退服，通信一时受阻。为了保障抢修现场网络质量，武汉移动紧急调度了一台大型应急车和一台卫星应急车进行现场覆盖，同时结合现场环境，武汉移动同步安装了一台“玲珑站”进行覆盖双备份。考虑到大量重型车辆频繁经过会对光缆造成伤害，武汉移动协调现场抢修重型挖掘机对光缆进行了紧急破路直埋，保障了光缆的安全。
武汉移动党委成员现场指挥抢修工作。
省市联合火速驰援保障通信
因受灾面积过大，受灾区域当地网络维护力量无法满足抢修需要，湖北移动随即向武汉紧急增援两台卫星应急保障车参与保障，咸宁、江汉等周边地市连夜调配10台油机、10名维护人员参与发电抢修工作。武汉移动集合全市通信保障力量，合作单位中通建三局紧急支援5个施工队20余名施工人员参与光缆抢修，全力保障通信网络畅通。截至5月15日上午8时，武汉移动累计出动抢修人员105人次、抢修车辆27台次、发电油机20台次、卫星电话3部，其他应急通信设备2部。
在抢修的同时，武汉移动加强与气象部门沟通，严密关注灾情雨情，向受灾区域群众和各地应急联络人发送气象预警和防灾减灾公益短信，累计发送应急短信息91万条。
（长江日报记者孙珺）