导读
2021年4月，生活服务电商领域又有哪些事？搜电充电连续完成两轮融资、怪兽充电登陆纳斯达克、微医港交所上市启动、美团计划出售1.87亿股股份、哈啰出行递交招股书拟赴美上市、市场监管总局对美团涉嫌垄断行为立案调查等。以下为网经社（100EC.CN）为您带来4月生活服务电商领域各平台最新动态回顾。
一、融资事件
据网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2021年4月生活服务电商领域共发生4起融资，融资方分别为搜电、道旅、唐吉诃德、熊猫遛娃，融资总额超9.3亿元人民币。
搜电充电连续完成两轮融资 总额超8亿元人民币
4月1日，共享充电企业“搜电充电”正式宣布，公司过去6个月内连续完成两轮融资，累计融资规模超8亿元人民币。两轮融资均由前海母基金领投，东方富海管理的中小企业发展基金、中信证券投资等知名机构跟投。
网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，搜电充电隶属于深圳竹芒科技股份有限公司，董事长兼CEO梁凯。在本轮融资之前，搜电充电已搭建起一支来自中国移动、阿里、腾讯、华为、大疆、Uber等企业的优秀人才队伍，自主掌握多项核心技术，以及产销一体化的高效运营模式，在全国超过600个城市，以及全球30多个国家和地区出货各类智能充电设备超100万台，市场占有率和用户数量居市场前列。
酒店B2B平台“道旅”完成数亿元B轮融资
4月7日，道旅宣布完成数亿元人民币的B轮融资，本轮领投方为阿里巴巴，原机构投资人跟投。对于此次阿里巴巴资本加持，道旅创始人兼CEO吴维略表示，本轮融资完成后，道旅将继续保持独立运营。募集的资金将用于面向未来的布局，加快全球旅游供应链的数字化进程，加码公司的全球化投入。
道旅成立于2012年，隶属于深圳市道旅旅游科技股份有限公司。专注于全球酒店B2B分销领域，团队具有深厚的技术基底和国际化背景，为“让全球酒店资源获取变得简单”，道旅自主研发海外酒店实时库存聚合分销系统，以系统API接入及EBOOKING输入等方式，实时直连批发商库存。
数字整装平台“唐吉诃德”完成数千万A+轮融资
4月22日，数字整装平台“唐吉诃德”宣布完成数千万A+轮融资，蓝驰创投独家投资。本轮所融资金将主要用于BIM9D数字精装系列产品的研发升级及连锁商业市场拓展，搭建唐吉自营交付和供应链体系。此前，唐吉诃德曾获得广联达、丹华资本、高瓴资本的多轮融资。
唐吉诃德隶属于北京唐吉诃德科技有限公司，是一个面向B端的BIM数据引擎平台，致力于保证设计施工一体化。用户使用系统完成设计后，系统会模拟装修施工，并生成8套数据，包括施工进度计划、劳动力安排计划、三维施工图纸、各主材定尺下单图纸等，可以向生产厂商提前下单，省去反复测量成本。
共享童车“熊猫遛娃”完成千万元级A轮融资
4月19日，“熊猫遛娃”完成千万元级A轮融资，由好孩子创业发展基金和中汇金资本联合领投，该轮资金将用于完善产品线与拓展市场。
“熊猫遛娃”成立于2017年，隶属于上海环莘电子科技有限公司。“熊猫遛娃”定位于向2-7岁儿童家庭提供商场景区的亲子配套服务，采用自营+加盟的轻运营模式，创始人赵为。
二、行业动态
怪兽充电登陆纳斯达克 成共享充电第一股
4月1日，怪兽充电正式登陆纳斯达克挂牌上市，股票代码为“EM”，成为国内共享充电宝第一股。开盘价为10美元，较发行价上涨17.6%，此后一度破发，最多下跌4.9%，最终报收8.54美元，较发行价上涨0.47%。
微医港交所上市启动 腾讯持股为最大外部股东
4月1日，互联网医疗公司微医向港交所递交上市申请。据网经社（100EC.CN）了解，微医将采用不同投票权架构(WVR)申请上市，IPO完成后将成为中国医疗及医药行业第一家以WVR上市的公司。微医关联公司为微医控股（浙江）有限公司，成立于2016年3月，注册资本4亿人民币，法定代表人为廖杰远。招股书显示，微医的主要业务包括医疗服务及健康维护服务等。
携程通过港交所上市聆讯拟二次上市
4月6日，携程在香港联合交易所网站提交了初步招股文件(聆讯后资料集)。在招股文件中，携程的成功基因得到了一次全面的解剖，未来的业绩增长点也得到详细披露。随着赴港二次上市的持续推进，全球首家同时在美国和香港同时上市的在线旅游企业即将诞生，携程也将迎来新一轮价值重估。
传松果出行计划今年赴美IPO
4月7日，共享电单车服务商“松果出行”计划今年赴美上市，并已选定摩根士丹利等投行为其安排IPO事宜，募资规模预计为3亿美元。这意味着，在怪兽充电4月1日正式登陆纳斯达克后，即将诞生又一家主打“共享经济”模式的美股上市公司。
小电科技“改道”拟港交所上市
4月12日，据IPO早知道报道，小电科技计划今年在港上市，最快本月向港交所递交招股说明书。对此，网经社向小电科技方面求证，截至发稿前暂未得到回复。从创业板到港交所，小电科技换道IPO，使其失去了行业第一股。浙江证监局官网显示，2020年7月，小电科技与浙商证券签署上市辅导协议，拟在创业板上市。2020年7月-2021年1月，小电科技完成3期上市辅导工作。
美团计划出售1.87亿股股份
4月20日，美团计划以273.8港元/股的价格出售1.87亿股股份，通过配股和发债筹资多达100亿美元，其中腾讯控股将认购至多价值4亿美元的美团股份。此外，美团将还发售约30亿美元的无息可转换债券。美团计划将募集资金用于技术创新，包括研发自动快递车辆、无人机投递和其他尖端技术以及一般公司用途。
同程艺龙加速布局酒店市场
4月22日，同程艺龙投资的“艺龙酒管”对外发布了两大系列多个品牌构成的酒店品牌矩阵，目的为其进一步在全国酒店市场进行轻资产化扩张。据了解，艺龙酒管的酒店品牌矩阵包括艺龙、艺选两个系列的多个酒店品牌。
哈啰出行递交招股书拟赴美上市
4月24日，哈啰出行正式在纳斯达克递交招股书，瑞信、摩根士丹利及中金公司为联席保荐人。招股书称，哈啰拟通过上市最多募资1亿美元，用于增强和扩展公司的业务范围，投入研发，以及用于营运资金和一般公司用途。
市场监管总局依法对美团涉嫌垄断行为立案调查
4月26日，市场监管总局发布公告：近日，市场监管总局根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。对此，美团发文表示，公司将积极配合监管部门调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益，促进行业长期健康发展，切实履行社会责任。目前公司各项业务正常运行。
贵州省文化和旅游厅与马蜂窝旅游签订战略合作
4月29日，贵州省文化和旅游厅与马蜂窝旅游签订战略合作框架协议，旨在共同推进贵州省旅游业高质量发展，持续深化旅游供给侧结构性改革，全面推动贵州省旅游产业化发展进程，进一步打响“山地公园省·多彩贵州风”品牌，加快建设国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地，加快由旅游大省向旅游强省迈进。
三、生活服务电商投诉
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，4月生活服务电商领域的投诉事件涉及联联周边游、学慧网、走着瞧旅行、飞猪、去哪儿、大塘小鱼、天天鉴宝、一只船教育、对啊、嗨学网、环球网校、万师傅、携程、侠侣亲子游、美团、尚德机构、骑驴游、旅划算、摩天轮票务、中国东方航空公司、赛优教育、潭州教育、学霸君1对1、一嗨租车等平台。
因套票多买了欲退票 “旅划算”拒绝退款引用户不满
4月21日，广东省的高女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年4月14日在广州市旅划算国际旅行社有限公司购买两份“梦多多小镇”2大2小的套票，一份是99元，共198元，高女士表示因多购买，所以要求平台退款，平台在没有任何沟通和没有履行条款合同和宣传中拒绝退款，高女士进一步表示对方客服不处理，服务态度差，高女士表示自己的诉求很简单只想要求旅行社全额198元退款。
“侠侣亲子游”购买套票预约失败后 到期前既不能预约 也无法退款
4月11日，广东省的唐女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年4月7日在深圳侠侣亲子网订购一张长隆马戏酒店套票，4月11号下午2点预约，预约后收到酒店短信说预约失败，并且从4月11号晚上开始到票4月29日到期都无法预约。唐女士于是联系客服，客服反应商家拒绝退款，因为产品信息就是显示无法退款。唐女士感到疑惑，这么长时间无法预约，让消费者无法消费，还拒绝退款，唐女士表示这种霸王条款实属霸道。
用户投诉在“联联周边游”团购套餐 因店内预约已满退款却要扣除手续费
四川省的许女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年4月10日购买成都联联周边游平台一张“重庆孔亮火锅3-4人餐”的用餐券，消费99元，从商品宣传页面到订单支付页面均没有明显标注退款将收取手续费的提示，现因店内预约已满无法使用退款时要求扣除百分之二十手续费。许女士认为对方此举侵犯消费知情权，并且不予退款，要求转让朋友，涉嫌侵犯公平交易权、自主选择权。许女士表示自己的诉求是要求平台全额退还款项。希望强制要求平台整改，明确并显著提示消费者手续费收取条例，让消费者在知情的情况下自主选择下单。
狭义的生活服务电商指基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。而广义上的生活服务电商，网经社认为还包括：旅游、出行、婚恋、房产、招聘等生活服务行业的互联网化。
基于以上定义，生活服务电商涵盖的具体行业及主流平台有：
餐饮外卖：美团外卖、饿了么、口碑、点我吧、美餐网、优粮生活、美味不用等、二维火等。
旅游住宿：同程艺龙、携程、去哪儿网、飞猪、美团旅行、驴妈妈旅游网、马蜂窝、途牛旅游网、穷游网、6人游、小猪短租、途家网、我行我宿、遨游网等。
交通出行：滴滴出行、神州专车、一嗨租车、首汽约车、易到、嘀嗒拼车、巴适公交、惠租车、ofo小黄车、摩拜单车、哈啰出行、ETCP停车、曹操专车、斑马快跑等。
家政：好慷在线、58到家、e家洁、荣昌e袋洗、泰笛洗涤、e家帮、无忧保姆网等。
在线票务：猫眼微影、大麦网、淘票票、格瓦拉等。
互联网家装：齐家网、土巴兔、乐居、酷家乐、爱空间等。
美业：波波网、河狸家、唯美会、新氧、更美、悦美、美丽无忧等。
婚恋交友：世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、中国红娘网等。
汽车服务：途虎养车网、麦轮胎、摩卡爱车、携车网、乐车邦、汽车超人、车点点、典典养车等。
如果您是生活服务电商业内人士，欢迎加微信：clt7513，请务必备注姓名+单位+职务。
小贴士
网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）基于电商行业12年沉淀，数据包含100+上市公司、新三板公司数据库、150+独角兽、200+千里马公司数据库、4000+起投融资数据库以及10万+互联网APP数据库，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
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