“五一”是黄金旅游时期
也是安全生产、森林防火、防汛防滑的
重要时间节点
假期首日
安康市应急管理局党委书记、局长向德刚
走进安康12345便民服务中心
接听群众热线，与广大市民在线聊安全
宣传安全常识，增强安全意识，筑牢安全防线
上午10点接话活动正式开始，接听热线过程中，向德刚仔细询问具体情况，详细做好问题记录，对群众反映的问题逐一耐心解答。
1个小时的时间，12345热线共收到群众来电56通，向德刚现场接听10通，全部形成任务工单。群众诉求涉及消防通道被占用、消防用品的甄别、消防设施安装、应急避难场所使用、旅游安全等问题。
接话活动结束后，向德刚现场签批了办理意见，所有问题均以任务工单形式明确办理落实责任单位。
安康市应急管理局党委书记、局长向德刚安康市应急管理局党委书记、局长向德刚安康市应急管理局党委书记、局长向德刚
安康市应急管理局党委书记、局长向德刚：
下来我们对十个工单所反映的情况进行逐一的甄别，属于应急管理部门直接办理的，我们加快办理，属于市级相关行业部门或者县区政府办理的，我们及时转办，在规定的时间内，给市民满意的答复；同时，也欢迎广大市民对应急管理工作进行监督，特别是在日常的生产生活当中，对发现的一些安全隐患问题，一是通过12345热线进行反映；第二可以直接向我打电话，我的电话是13399151166。
活动中，还邀请了特约观察员、市人大代表徐平对接话活动进行点评。
特约观察员、市人大代表 徐平：
我亲眼目睹了市应急管理局向局长接访群众来电的全过程，他今天一共接通了十个电话，向局长现场都做了很好的答复，接访者都表示满意！我们期望反映的这些问题都能够尽快的得到有效解决。通过今天现场的观察，我也深切的感受到政府12345平台，拉近了政府管理人员与老百姓的距离，使老百姓有困难、有问题，能够通过平台及时反映，希望这个平台今后能够发挥更积极、更大、更好的作用。
净化一座城，温暖一城人
走！五一宁陕滑雪去……
版权声明：本公众号原创文章，如需转载、引用请注明来源于本公众号。转载文章中配图、文字等均来源于网络，并已注明出处。如有侵权，请及时联系平台删除。如未告知，视为版权所有人同意我方使用。
记者：张振业 通讯员：江宏涛
编辑：乐乐
责编：海涛
审核：马莉
©安康综合广播