近年来，廉江市委、市政府持续推进全国文明城市创建工作，城乡面貌发生了可喜的变化，城市功能不断完善，市民素质和社会文明程度不断提高。

为充分发挥市民的主体作用，更好地体现民意、集中民智、惠及民生，实时反映社会热点和难点等问题，进一步推进廉江市创建全国文明城市工作，廉江市12345平台工作人员将市民通过热线和微信小程序等渠道的咨询求助、投诉和建议等问题整理为工单，分派至相关部门处理，现将处理结果进行公布。

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【投诉】廉江市罗州大道西永福超市周边一楼商家非法占用公共停车位

陈先生反映，廉江市罗州大道西永福超市周边一楼商家非法使用地锁等障碍物霸占公共停车位，导致市民无法停车，其认为极不合理，希望相关部门尽快处理。

廉江市公安局回复：市民反映的情况廉江市公安局已收悉。针对该路段违法私自占用公共停车位的行为，我局交警科技中队曾多次巡查，对附近的群众教育宣传，清除违法占用公共停车位物品，针对重复私自占用公共停车位的违法情况，科技中队将加大巡查处罚力度。

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【举报】廉江市九洲江经济开发区旧威多福电器厂养狗未系狗绳

陈先生反映，廉江市九洲江经济开发区旧威多福电器厂养了一条大狗，而狗未系狗绳，行人路过会有犬吠咬人的情况。希望相关部门核查处理。

湛江廉江高新技术产业开发区管理委员会回复：已派工作人员和养狗地点处厂内保安协调处理完毕。并已系绳给大狗。（廉江12345热线办）