经过前天文章的介绍,大家应该对贝泰妮以及旗下的薇诺娜有了大体的了解,今天,咱们仔细地

一下他。

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医学

背书

首先,咱们讲了,贝泰妮一个很大的优势是,脱胎于药企,因此,他的产品定位,一开始就是医学护肤品,力求做一个以解决临床皮肤问题为导向的品牌。

目前,薇诺娜旗下有10余个系列、70多款产品,产品功效包括舒敏、控油、净痘、补水、淡斑、紧致等,针对不同皮肤问题提供差异化的产品解决方案,产品可谓十分丰富、系列非常完整。

其中卖得最好的,就是公司的“舒敏系列”,顾名思义,专门舒缓肌肤敏感的问题,2019 年,这个系列居然占了主营业务收入比重的 38.11%。

毫无疑问,这是款大爆品了,而且这种产品,他的黏性会很强,假设,你也是敏感肌,很多护肤品都不能用,突然有一款用着还不错,你会冒着长痘&烂脸的风险再换别家产品吗?

很难吧?的确,这款产品,以薇诺娜官方旗舰店(天猫)为例,近三年公司复购率已经接近 30%。这个数字可谓非常的高,因为化妆品品牌实在太多了,而且,消费者不一定只在一个渠道购买,就以我为例,第一次在天猫买,后来发现拼多多更香,立马抛弃天猫去了拼多多,如果刷了酸需要马上用,可能就选京东。

那么问题来了,正如我前文所讲,肤护品品牌这么多,可谓是红得发紫的红海,周边不仅一堆国货虎视眈眈,还是系列外资品牌,贝泰妮,她的护城河在哪里?

首先,就化妆品而言,分为非特效的(普通的)以及特效的,特效是需要有临床试验数据和各种文书提交审核的,这个时间大约会耗费1年,结合贝泰妮本身长达9个月的产品研发周期,也就是说,公司需要两年时间,才能推出一款具有较强功能性的产品,就这一点,就可以把一大堆小公司挡在门外了。

因此,咱们一直在强调,薇诺娜是药妆品牌,她脱胎于药企,药妆可不是你说加了啥中草药就叫药妆的,人家是需要正儿八经进行临床1、2、3期实验验证的。

其次,化妆品的竞争核心,很多童鞋都不清楚,其实是源于对上游原料的垄断,不论雅诗兰黛还有欧莱雅,他们的专利成分都有长达20年的保护期,正是由于原料保密+独供,因此,即便是同一个代工厂生产的,别人也没办法仿制。

现在的普通护肤品们,基本都只是在已经开放的通用成分上进行组合而已,大家的区别仅仅是在配比上,所以才让大家觉得,同质化严重,只能通过营销来创新,最终造成的结果就是,昙花一现,可能红了一两年,上榜天猫双十一前十,过不来多久就被拉下了马,能一直守住前十阵地不变的,长期来看,还是只有雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、Olay这些有核心护城河的大牌们。

不过,贝泰妮坚持自研,其核心成分马齿苋和青刺果,已经拥有专利,并在云南逐步形成原料垄断格局,因此,贝泰妮,是有望在功能性肤护品上,走出一条中国的“雅诗兰黛”路的。

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渠道组合拳

之前的文章,咱们就讲了,贝泰妮脱胎药企,因此,从一开始,就借助自己的医生资源,合作了不少皮肤科专家,医疗圈有个现象,就是头部专家推荐什么,后面的小医生们就会跟。

因此,在医生集团的背书下,公司的药妆进入医院,同时,与九州通、国药控股、柳州医药、华东医药等医药流通公司合作,进了很多药房,一开始的打法可谓跟云南白药的牙膏一模一样。

由于有医疗方面的强背书,天然就让老百姓们觉得,薇诺娜和别的品牌不一样,值得信任,在临床和 OTC 渠道铺开以后,公司于2012年成立了电商部门,紧抓电商风口,大力发展线上渠道。

公司的线上渠道以自营为主,比如京东、天猫、唯品会,都是公司自己的官方旗舰店,也有部分平台采取分销模式,比如拼多多就是授权给代理商做得。

线上平台,首先,最基本的,就是在几大平台如:小红书、微博、知乎与抖音等等,大量投放短视频以及软文进行种草;其次,公司会进行非常多样化的直播,比如,一下子把自己和普通护肤品区别开来以消费者教育为目的的“专业医师+明星 KOL”直播,树立品牌专业形象同时,还会在日常设置专家直播答疑活动,将医生背书利用到了极致。

当然啦,顶流带货的直播也是不能少的,李佳琦、薇娅等顶流,统统都要。

在这套组合拳的打法下,公司线上营业额暴涨,目前,超过80%的收入都来自线上。

不过,还记得之前在三只松鼠文章里给大家强调的事情么,对于任何一家公司而言,都不能过多地偏重于某一方,三只松鼠就是太依赖线上流量,目前已经沦落为电商打工人,常年增收不增利,不给电商爸爸们钱,就没有流量,给电商爸爸们钱,就没有利润,尴尬。

目前,贝泰妮也确实碰到了这个问题,线上获客成本越来越高,怎么办呢?

公司采取了三种应对措施,首先,是探索私域流量,啥叫私域流量呢?

比如天猫、京东那种,依托于平台的,就是非私域流量,如果自己建群、自己做小程序、app,就属于私域流量,私域流量不论从复购率还是客单价来讲,都会比大众流量要高。

其次,是建立自己的会员体系以及在大数据的帮助下,进行更精准的投放。不难看出,公司的专柜不论是复购率还是客单价,都是远超过其他平台的。

与此同时,公司线下其实没丢,只是线上实在跑得实在太快了,目前,公司线下有自己的旗舰自营店、有同医药流通公司合作、也有自己直接对接药店的、还有部分区域经销商。从同样拥有医疗+消费属性的汤臣倍健渠道来看,公司线下药店渠道还有非常大的发展空间,而且,除了药店,屈臣氏、商超,以后都能是公司新的线下渠道来源。

公司的费用花销是否有问题,从其净利率表现就能看出,在一众化妆品公司里,贝泰妮的净利率是靠前的,且呈逐年增长的趋势,这就证明,公司的增长,是健康的,并非三只松鼠一样,营销费用不被自己把控,常年增收不增利。

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写在最后

我认为,贝泰妮

在几个地方,首先,从2008 年起,通过十余年医院/药店/医生等领域耕耘, 强有力的医学背书,使得对公司品牌拥有非常强的信任力以及消费黏性。

同时,公司发家于线下,却又不止步于线下,早早就摸透了互联网的打法占领线上,使得线上贡献的收入远强于线下。

要知道,我们一直在强调,线上和线下是完全不同的两套逻辑,如果一家公司两边都能做好,那就是真的很有能力。

可以说,贝泰妮属于非常稀少的兼具“好赛道”、“好产品”、“好运营”三重属性的好公司。