4月8日晚间，顺丰控股公布2021年第一季度业绩快报，预计归属于上市公司股东的净利润亏损9亿元至11亿元，而上年同期盈利9.07亿元。这也是顺丰历史上首次出现了季度业绩亏损，即使在上一年新冠疫情的影响下，顺丰2020年的年报也显示，公司去年营收1539.87亿元，同比增长37.25%；归母净利润73.26亿元，同比增长26.39%。

对于一季度净利润亏损的原因，顺丰方面也给出了解释。主要原因有顺丰当前正处于新业务拓展关键期，公司持续加大新业务的前置投入，增加对下沉市场的开发力度；今年顺丰业务量增速迅猛，导致速运多环节出现产能瓶颈，顺丰从去年四季度开始就增加临时资源投入以承接增量，致使去年第四季度和今年第一季度成本承压；为响应今年春节电商平台不打烊的安排，顺丰第一季度给予了一、二线在岗人员创历史新高的补贴，经营成本在短期内攀升。