位于上海环贸iapm的Canada Goose加拿大鹅精品店，成为了今冬消费者抢购羽绒服饰的热门去处。而其实，并不只是上海环贸精品店，Canada Goose加拿大鹅在大中华区现有的8家门店，今冬销售表现均颇为亮眼。
据Canada Goose加拿大鹅不久前发布的最新销售数据显示，其2020年第四季度的销售额出现了在疫情之后的首次增长，同比上涨4.8%至4.74亿加元，创历史新高，同时，其毛利、净利润等数据表现均超出市场预期。
Canada Goose加拿大鹅线下精品店
而这与品牌自2018年起开始布局中国市场的决策脱不了干系，Canada Goose加拿大鹅首席执行官Dani Reiss曾在采访中表示：“品牌从2018年开始布局的中国市场也为品牌提供了一个很好的缓冲带。”
在Dani Reiss的眼中，自创立至今已逾60年的Canada Goose加拿大鹅，是一个擅于叙述故事的品牌，除了品牌本身的深厚历史，其产品也有着各自的故事与背景。而Canada Goose加拿大鹅专注于将这些故事呈现给顾客，并通过门店与产品来加深顾客的体验感。
比如，在其位于成都IFS的精品店内，设有品牌备受赞誉的低温试衣间“Cold Room”，试衣间内温度经过调控，以供顾客在寒冷的环境中感受产品卓越的御寒性能。低温试衣间模拟了加拿大曼尼托巴省丘吉尔地区的气温，并恒定在零下25摄氏度。丘吉尔地区不仅是北极熊的栖息地，同时也是致力于保护北极熊及其栖息地的非盈利组织——北极熊国际协会（PBI）的总部，该组织亦是Canada Goose加拿大鹅的长期合作伙伴。
Canada Goose加拿大鹅首席执行官Dani Reiss
与此同时，Canada Goose加拿大鹅还在全球零售店推广丰富精彩的艺术项目，专注于讲述北境的故事及致敬当地的杰出人才。这项北境艺术项目也是目前全世界零售行业中规模最大的因纽特艺术藏品系列。
自2020年起，Canada Goose加拿大鹅还承诺向中国的消费者提供更好的服务并推动品牌的文化联动。比如，品牌与juun.j、Concepts和OVO等数位知名设计师和品牌展开了一系列合作。2021年初，Canada Goose加拿大鹅与中国设计师Angel Chen（陈安琪）合作推出的全新联名胶囊系列，亮相上海时装周，将生动明亮的色彩融入Canada Goose加拿大鹅标志性的Snow Mantra派克大衣和春季主打产品中，兼具Angel Chen（陈安琪）的现代设计美学，吸引到大批年轻消费者关注。对此，Dani Reiss也表示：“希望能借此合作，进一步斩获以女性和年轻一代为主的中国消费者的青睐。”
Canada Goose加拿大鹅与Angel Chen全新联名胶囊系列
以下是福布斯中国对话Dani Reiss：
福布斯中国：2018年，品牌在北京三里屯开设了中国的第一家精品店。而Canada Goose加拿大鹅自创立以来已经历了六十多年的发展，为何选择在最近几年才进军中国市场？
Dani Reiss：我们希望将每家精品店开设在最合适的地区，其开业时间和地点都会经过严密考量。我们的第一家实体店铺在2016年才于多伦多开业，第二家则设在纽约，而后在进行消费者洞察并在中国建立了强大的团队之后，我们认为2018年是进入中国市场的正确时机，对于品牌发展而言，也是自然而然的一次迈进。
中国正逐步成为全球最大的奢侈品零售市场，但各区域的市场之间又存在细微差异，因此我们需要更好地去接纳这些差异，并拥抱中国的流行趋势和消费者需求。中国消费者对优质且真诚的品牌有着浓厚的兴趣，也接纳了Canada Goose加拿大鹅的品牌文化。我们在中国的旅程才刚刚开始，这里蕴藏的巨大潜力也让我们相信，未来还有很长的路要走。
过去一年里，Canada Goose加拿大鹅推行的实体化战略成果颇丰，开设了多家线下精品店，选址于核心消费市场。与此同时，我们也积极拓展了中国的主要电子商务平台，如天猫官方旗舰店和微信官方精品店。
福布斯中国：您认为，品牌自创立以来最大的变化是什么？为了满足中国市场和消费者的需求，品牌做出了哪些创新？
Dani Reiss：创新是我们一切行动的内核——无论是产品创新还是社会创新。我们持续不断地在为未来而创新，演化与开拓品牌和业务，同时坚持品牌理念、延续传承并保持我们功能至上的设计。我认为最重要的创新有两点，这两点都建立在我们的核心优势之上。
首先，是使我们的产品种类多样化。加拿大鹅是冬季服饰的代名词，我们以御寒的派克大衣而闻名，但在过去十年中，我们将拓宽我们的产品品类作为首要任务，推出了轻量羽绒服、雨衣、风衣和针织系列等。随着我们继续开拓新的市场，我们的产品也需要能够适应更多样化的气候条件，消费者相信我们能够将秉承已久的制衣工艺深入运用，延伸至备受赞誉的派克大衣之外的品类。每一件产品都应当成为Canada Goose加拿大鹅的经典，采用优质材料和完善的制造工艺，顺应设计初衷使其在相应的气候环境中发挥作用。
Canada Goose加拿大鹅线下互动体验展厅
2021年秋冬季，我们也将继续拓展品类，计划首次推出Canada Goose加拿大鹅鞋类产品。增加鞋类产品将会是我们的一次巨大机遇，它能够为市场带来全新的视角。这意味着无论是雨雪还是寒风，加拿大鹅总能给人们提供全方位的周到防护，在浩瀚自然中生活，并专注于眼前的体验。
另一项重要变化是我们的可持续发展战略。其实对我们来说，可持续发展并不是一个全新领域。在2020年4月发布的首份品牌《可持续发展报告》中，我们以核心价值为基础，展望未来愿景，将承诺转化为实际行动。我们始终保持品牌业务的公开透明——比如我们在何处以及如何采购原料并生产产品、承诺终身保修，以及我们对环境和所服务的社区立下的承诺。正如刚才所说的，我们的可持续发展战略也立足于我们的过往行动，让我们确定了基本目标，并坚定不移地为强化社群纽带、保护地球和努力为新世代铸就美好未来而作出承诺。
这些目标是：碳中和：承诺于 2025 年内，通过积极和切实的行动计划，直接或间接（范围 1 和2）实现净零排放温室气体，并在目前水平上减少80%以上的碳排放；可持续生态毛皮：我们计划于 2022 年起在生产线中只使用可持续生态毛皮，这意味着我们将停止新毛皮的采购；羽绒责任标准：2019年，我们与纺织品交易所(Textile Exchange)合作，对我们的生产设施完成了100%的第三方合规审计，并致力于在2021年实现100% RDS羽绒责任标准认证；Bluesign ®蓝标认证：我们承诺于 2025 年实现 90% 的产品面料获得bluesign®蓝标认证（2019年时认证量为32%）；弃用塑料：我们承诺在公司所拥有或经营的工厂中淘汰一次性塑料制品。
除以上提到的几点目标外，Canada Goose加拿大鹅于今年1月推出了品牌迄今为止可持续性最佳的Standard Expedition派克大衣。这款产品采用可持续且未染色的面料、衬里及衬布，100％负责任的羽绒来源以及可持续生态毛皮打造。相较于经典Expedition派克大衣的制作过程，该产品减少了30%的碳足迹以及65%的水足迹。它也将成为Canada Goose加拿大鹅产品可持续性的新典范。
Standard Expedition派克大衣的推出紧随Canada Goose加拿大鹅拓新的HUMANATURE理念——品牌的可持续发展战略及倡议行动都以该理念为立足核心。品牌通过可持续发展战略坚持关注气候，并通过致敬和激励各个社群、优先支持慈善事业、以艺术缔造文化来实现造衣暖人。
Cadana Goose 加拿大鹅 Standard Expendition 派克大衣
福布斯中国：品牌在中国市场有哪些目标群体？
Dani Reiss：对Canada Goose加拿大鹅而言，无论是中国市场，还是全球市场，我们相信机会蕴藏在各类消费群体当中。我们的品牌不仅存在于遥远的山巅，也会来到诸如繁华的上海街头。这得益于我们的每一款产品背后，都有能与消费者产生共鸣的真实故事。基于此，我们认为在Z世代和年轻消费者中，品牌发展还蕴藏着巨大的潜力。
贝恩咨询与天猫奢品曾指出，2020年，千禧一代在中国最大的电商平台——天猫的时尚奢侈品和生活用品消费群体中占比高达70%，而且他们的影响力和消费能力还在与日俱增。他们对品牌的期望也为Canada Goose加拿大鹅提供了机遇。千禧一代和Z世代消费者重视个性、体验、个人关怀和发展。他们更喜欢能够帮助他们定义自我的品牌，也追求品牌的真实、真诚和可持续性。
为了吸引这群消费者的注意，品牌需要采用高度个性化、数字化的传播策略。他们走在数字时代的前沿，只需动动手指便能触及这个独一无二且复杂的数字化生态系统。
福布斯中国：作为一个发展历程超过半个世纪的品牌，Canada Goose加拿大鹅如何通过创新与当下年轻一代的消费者取得共鸣？
Dani Reiss：正如我先前提及的，Z世代的消费者倾向于支持那些能帮助他们定义自我，并且追求公开透明和可持续发展的品牌。我们的可持续发展理念能引起许多消费者的共鸣，尤其是在中国。
针对可持续发展，我们最核心的理念之一是：我们的产品是为长久穿着而设计的，不只是季节产品。此外，我们在2020年还发布了首份《可持续发展报告》和首个可持续发展战略，并获评新浪2020风格大赏 “年度最佳可持续发展品牌”。迈入2021年，我们又基于可持续发展战略和HUMANATURE理念推出了品牌迄今为止可持续性最佳的产品：Standard Expedition派克大衣。
我们也意识到了与年轻一代消费者产生共鸣的重要性。为此，我们积极寻求与青年人才的合作机会。例如邀请首位中国客座设计师Angel Chen（陈安琪）并于今年一月发布了联名胶囊系列。在过去的2020年，我们还曾与数位知名的设计师和品牌展开过合作，例如juun.j、Concepts和OVO等。
Canada Goose加拿大鹅品牌挚友窦骁
福布斯中国：Canada Goose加拿大鹅在中国有哪些竞争品牌？您认为品牌与其他竞争者之间有哪些差异？
Dani Reiss：Canada Goose加拿大鹅始终坚持品牌初心：我们的产品皆为长久穿着而设计，有着出众的性能，不只是季节产品。在确保时尚性的同时，始终坚持功能至上。此外，我们也一直致力于成为可持续发展领域的领军者，履行社会公民责任。
如今的消费者比以往任何时候都更想了解一家公司如何考量其对环境产生的影响，他们希望企业能为人类和地球的福祉着想。消费者会关心他们所购买产品的生产方式和产地。在践行可持续发展的基础上，我们会坚定不移地实施可持续发展战略，同时减少对环境的影响。
我们将始终把HUMANATURE理念作为业务方方面面的立足核心和指导方针，并以创造实质性的成果为首要任务。我们的目标简单明了：关注气候，造衣暖人。这不仅仅是我们的品牌哲学，我们所做的一切都以此为基点，这也是我们区别于众多竞争品牌的关键之处。我坚持认为，一个品牌的使命才是它在市场中最大的差异化因素。
福布斯中国：新冠疫情对品牌造成了哪些影响？品牌采取了哪些措施来应对疫情带来的挑战？品牌又从中获得了哪些经验和启发？
Dani Reiss：和其他所有品牌一样，新冠疫情对我们业务的影响是有目共睹的。目前来看，这种充满未知的动荡状态仍将持续一段时间，但我们会坚持在正确的道路上前行，积极制定策略，克服难关，完成我们的关键目标。
2020年三月，世界因疫情陷入停滞，个人防护装备供不应求。我们在维持公司运转的同时主动响应号召，在三周内将我们的生产线投入转产所需的医疗防护服与隔离服，以供前线医护人员使用。并在第一时间，向武汉市慈善总会捐赠人民币100万元。到目前为止，我们在加拿大全境内捐赠了14,000套防护装备，向纽约西奈山和因纽特努南迦特地区分别捐赠了20,000套和7,000套防护装备。我们还以成本价额外生产交付了超过250万套防护装备，以满足省级和联邦的需求。
除此之外，公司的Response Program也为帮助那些受停业影响的员工设立了“Canada Goose加拿大鹅员工支持基金”，一同携手抗击疫情。
新冠疫情也让我们认识到，为了保障后代的未来，我们需要尽快作出改变。我们选择于世界地球日发布了首个《可持续发展报告》， 将品牌的这一核心驱动力公开透明化，同时也强调了服装行业在推动这一变化的过程中应当发挥的重要作用。
Cadana Goose 加拿大鹅 Standard Expendition 派克大衣
福布斯中国：疫情发生后，品牌在中国市场的营销和发展策略是否有所调整？
Dani Reiss：我们尚无法确定疫情会对品牌在全球的业务和消费者产生哪些长期影响，但我们在中国大陆的业务在第二季度就已经恢复到了疫情前的水平。仅在今年，我们在中国的精品店数量就增加了一倍之多，我们希望继续推动业务的长期和可持续发展。
我们在整个疫情期间的发展策略兼顾了多个方面的因素。面对不确定性时，我们有条不紊，灵活变通。机会来临时，我们则加快实施长期战略计划，包括全渠道布局的数字化发展计划，并为我们在鞋类市场的拓展打好基石。
福布斯中国：在疫情的推动下，直播成为了中国消费市场的一个全新的渠道。您对这种形式的销售渠道有何见解？同时，Canada Goose加拿大鹅已经在中国开设了天猫官方旗舰店，您认为品牌的线上和线下销售策略有何不同？
Dani Reiss：数字化无疑正变得越来越重要，尤其是对于很早就开始使用数字渠道的中国消费者来说，他们已经习惯通过这种方式来获得线上线下联动的购物体验。天猫是中国电商行业的重要渠道，其庞大的规模和成熟的交易流程正是我们所需要的。
我们一直致力于探索与消费者交流的新途径。我们将继续采取行之有效的方法，并不断创新和调整，以应对行业的变化。我们所做的一切都本着真诚的态度和决心，以能够让消费者产生共鸣的方式回归品牌本质。
前不久，我们携手品牌第一位客座设计师Angel Chen（陈安琪）一起举办了一场直播活动，以正式推出今年1月在门店登陆的全新产品系列。我们希望通过这种全新的形式，为奢侈品零售提供一种新的消费方式，并为消费者提供了一个能够充分互动和体验的环境，让他们能够全身心地感受Canada Goose加拿大鹅的创新精神。
福布斯中国：时尚/潮流其实就是对经典的思考与选择。在60多年的发展历程中，Canada Goose加拿大鹅是如何让品牌保持年轻与活力的？
Dani Reiss：我认为重要的不是我们改变了多少，而是有多少是我们始终传承不变的。正如我所言，Canada Goose加拿大鹅一直切实行动着，我们坚持生产能让顾客使用终生的、性能出众的产品。我们从不去追逐瞬息万变的潮流，功能至上是我们一贯的追求，从几十年前起至今，从未改变过。
不管是日常出行，还是特殊需求，世界各地的消费者在户外活动的时间越来越长，因此对我们产品的需求也变得愈发普遍。我们生产的派克大衣将为人们提供全面保护，让他们自如应对严苛的气候环境。
Canada Goose加拿大鹅与Angel Chen全新联名胶囊系列
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