幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭都各有各的不幸。小武就出生在一个不幸的家庭里，今年才10岁，家住湖南省的湘潭市。小武五岁的时候母亲就因为家里太穷离家出走了，更加不幸的是，他父亲又突发脑溢血瘫在床上了。
脑淤血不是什么疑难杂症，及时治疗还是可以治愈的。可是小武的父亲动手术需要不少的钱，可是家中唯一的劳动力就是小武的父亲，就这么一个贫困户，根本拿不出高昂的治疗费。值得欣慰的是，这件事被媒体报道出来之后，有很多好心人都陆续捐款了。
一方有难，八方相助，但即使是这样，离医生所说的手术费还差好多。就在这个时候，一辆小轿车停在了小武家门口，车上走下来一个年轻端庄的女子，她的身份不一般，自称是民政局的王处长。
王处长表示，她要把小武的父亲送到大医院去，还不需要小武家出钱。小武的家人激动得不行了，连忙拉着小武向王处长道谢。
村长叫来了镇上的救护车，而小武的姑姑带上好心人捐的善款当生活费，陪同小武的父亲去了也上了救护车。路上王处长很热情，建议给小武父亲办一个意外保险，这样小武今后的生活才有保障。
听了这情况，小武姑姑觉得事情很好，于是保险的事就这么说定的。当天晚上11点多，王处长就带着姑姑去办理了保险手续。姑姑把身上带的生活费全给了这位王处长，随后这位王处长找了个借口带着钱就消失了。
而等小武的父亲到了医院，医院也是毫不知情，称根本就没有民政局的人来安排床位这件事。这下小武姑姑就知道被骗了，肠子都悔青了，她给骗子的钱可是家里的救命钱。而小武的父亲知道这事，直接就放弃了治疗，想要轻生，幸好被人及时拦下。
小武的家人没有善罢甘休，第二天就去报了警。警方接到报警也立刻展开了调查，警方分析，这是一起冒充国家机关工作人员招摇撞骗的恶性案件。办案的民警都气愤不已，连病入膏肓的人都骗，这骗子连做人的底线都没有了。
然而不久之后，警察又接到了一起报警，还是有人假冒民政干部招摇撞骗。报警人叫肖峰宁，家里的母亲和弟弟都有精神疾病，好心人也给他捐过款。和小武家情况一样的是，第二天也是一个自称是民政局王处长的女子，说要帮助他们，结果骗走了他们家收到的善款。
谁能想得到民政局的好心干部突然摇身一变，就成了一个骗子。假冒民政干部瞄准特困人群，这已经不只是骗财了，而是对一个家庭的摧毁。虽然在被骗之后，又得到了很多人的帮助，但是小武父亲最后还是离开了人世，可怜的小武只能暂时寄养在姑姑家。
虽然骗子反侦察意识很强，但是在一处路口的监控视频中，警方还是找到了她的踪迹。这个女骗子的履历十分惊人，她叫宋明是个惯犯，曾经因纵火罪被判处有期徒刑两年，盗窃罪被收监服刑两年，又因盗窃罪被行政拘留十五天。
面对警方，宋明依然是稳如泰山面带笑容，一副无所谓的样子。她承认了骗走小武和肖峰宁钱的人就是她，而且据她交代还不止这两个，半年时间里，她先后假扮民政局干部三次，骗取一个六万多块钱，而这些钱已经被她挥霍一空了。
面对指责和谩骂，看守所里的宋明依然没有悔改，她依旧是表情轻松装疯卖傻。宋明落网之后，她的父母都没有来看过一眼，父亲甚至放出狠话，说自己没有这个女儿。
据宋明父亲说，在宋明12岁时就沾染了偷鸡摸狗的习性，而且自己不管如何管教都没能使她改掉。最后因为管教太严，宋明干脆离家出走了，在外面胡混。没有了父母的关心和管教，宋明更加放纵，尤其是十六岁那年，她竟然为了报复分手的男友，烧了男友家的房子。