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1月18日，国网麻阳县供电公司组织“东方红”共产党员服务队开展了一次乡镇“返乡”用电客户的优质服务回访工作，走访了以往春节期间曾咨询过各类用电问题的居民客户，进一步深化了供电优质服务，确保麻阳县各乡镇供电辖区内老百姓在今年马上要到来的春节期间能够满意用电。

据悉，该公司认真梳理了一次供电辖区内各周边乡镇村组的居民用电情况，主要针对乡镇大工业用户、部分欠费停电频繁客户、敏感用电客户以及春节前返乡居民客户等确定走访对象。与此同时，根据2020年以来陆续对供电服务工作提出过建议和意见的村组负责人，对曾经咨询过用电问题的客户进行了逐一回访，认真了解对方的用电情况，并征求他们的意见和想法，根据不同回访对象收集的建议，党务服务队成员们迅速制定并采取了强有力的“春节保供电”措施，确保2021年春节期间努力实现保电目标，强化“优质服务”供电水平。

通过积极主动上门回访用电客户的工作动态，将近距离倾听到用电客户的声音、取得第一手资料，有助于提高春节期间电力企业供电服务优质水平的提升，将真诚、优质、方便、快捷的供电服务理念落实到每一位用电客户心里。（张关松）