随着消费者对“洋品牌”的态度从曾经盲目崇拜走向理性考量，中国品牌慢慢回归到了国人的消费清单。除了外部用户因素，品牌内部的自我觉醒意识也在其中发挥了巨大作用。经过数十年发展，国产品牌正摆脱“质差价廉”的固有印象，走上了自主研发、规范生产、售后周全的道路，并通过长期高品质与优服务，逐渐形成了自己的“金名片”。
在中国各大蓬勃发展的产业中，不乏有一些领军品牌，不仅恪尽职守，护好“金名片”，更是充分发挥主观能动性，自发承担起更多的使命与责任。其中，作为地板这一大型制造业的领军品牌，天格地暖实木地板自创立至今始终秉承“专注、匠心、尊重”的价值观，时刻提醒自身承担“提高人类居住品质”的使命与重责。而在使命实践过程中，天格有不少举措堪称行业典范，让人竖起拇指的同时，更忍不住惊叹：这就是中国大牌！近期，来自云南的一个案例，便充分展现了天格的品牌魅力与担当。
深思熟虑的郑重选择
家住云南腾冲的于老师，是一位玉石经营者，眼光独到、性格沉稳的他在玉石圈内混得风生水起，而随着生意越做越火，他家的房子也越住越大。就在今年于老师再次购置了一套新房，原以为历经楼盘筛选、款项交付、设计装潢等一系列费神的流程后，一切都妥当了，却不成想被一件事——选地板，难倒了。
还未装修的新家
在家居中，地板作为最大的主材之一，对环境的品质与居者的体验影响甚远，基于这一点，于老师对地板的选择尤为慎重。出于对原木的喜爱，他家几乎全部使用了实木材质的家具及装潢，而地材上，他也更倾向于选购实木地板。不过理想与现实之间总存在差距，虽说腾冲四季如春，但由于年平均降雨量大，相对湿度高，普通实木地板变形、起拱等问题层出不穷，导致于老师想用，却不敢用。
因潮湿引起的墙面发霉情况
心有不甘的于老师多次探访地板门店，想寻求一个解决实木地板不稳定问题的办法。一次偶然机会，他走进了还在试营业期间的天格地暖实木地板云南腾冲店。这一进去，于老师心中即将熄灭的希望又重新燃了起来。因为经询问、考察后，他得知作为实木地板升级产品，地暖实木地板具有原木的天然美感，稳定性也非常强，不仅能适应于高温地暖环境，即便潮湿环境下也能放心使用，无需担心变形、起拱问题。这一切源于天格自主研发的木材甄选与水分控制系统，两大系统双效提升了优质木材的耐热、耐湿稳定性，从根源上解决实木含水率不稳定的情况。此外，天格独创的六面立体全防涂饰系统搭配世界顶级涂料商坚弗、昆仑供应的高环保涂料，仿佛为地板穿上了一件“保护衣”，既延缓了地板内外水分交换的速度，避免含水率极具变化带来的形变问题，又切实保护了地板，增长了使用寿命。虽然刚接触天格这一品牌，但于老师心中却已是十分认可，因此在了解情况后便果断下了订单，购买了约170方的天格地暖实木地板。
天格地暖实木地板腾冲专卖店
跨越千里的高效服务
源于对用户的尊重与负责，同时对腾冲新店的扶持与规范，当天格总部得知于老师家地板安装时间紧张，便立马委派资深的专业安装工程师上门指导安装。由于时间过于急迫，拥有20多年地板安装经验的工程师袁志斌在命令即下之刻，便坐上来总部指派的专车，前往萧山机场，乘飞机赶赴腾冲。
天格地暖实木地板正准备试铺
历经13小时、跨越2851公里，天格安装工程师袁志斌带着专业安装设备以及了然于胸的各项安装流程、标准，踏进了腾冲于老师的家。经过现场测量、整体勘察等一系列前期准备后，袁师傅便严格谨照天格的安装流程进行规范铺装地板，期间，他不仅手把手指导当地门店的安装师傅开展工作，更是亲自试铺、测量切割地板，以求达到符合天格标准、用户满意的极佳效果。
高端地板使家变得更具品味
除把牢地板品质关外，天格在安装服务方面也始终严谨对待、认真负责。将安装现场视为“第一车间”的天格在数年的服务经验累积上，制定了严密周到的“匠心服务体系”，这套包含安装流程、配件辅料等环节的体系，覆盖到了安装的全部流程细节，能切实保障安装中的一切都有据可依、有律可约。而此外在人才方面，天格更是首开行业先河，耗费大量资金、人力与物力，开设了准全日制地暖实木地板行业专业服务人才培训机构——天格匠心学院，以为全国各个区域输送高素质安装服务工程师，切实保障用户的根本利益。天格相信，只有将“好产品+规范安装+专业配件+匠心服务”全面、有机结合，才能充分展现天格地暖实木地板的高端价值，更能为用户营造更舒适的居住环境，从而实现提升人类美好家居梦的使命。
服务专业的袁师傅常收到客户赠予的锦旗
历时7天，于老师家的天格地暖实木地板终于完美铺装结束，他表示：用天格地板，是我这次装修，最正确的选择之一，好产品不仅自己享用，我还会推荐给身边需要的人，让他们也体验体验高品质地板。他的这段肺腑之言，无疑是从心底对天格的认可，而像他这样的用户及案例，在天格更是数不胜数。作为中国品牌，地板行业领导者，天格始终践行“您选择、我负责”的服务态度，为提升人类居住品质而不断砥砺前行。