近日，威马汽车两起车辆自燃事件引起媒体较大关注。福建省邵武市一辆威马EX5（参数丨图片）停在路边发生自燃，据悉，此辆威马EX5属邵武市嘉乐出租汽车有限公司，在此之前，还有一辆同批次采购的威马EX5也在充电状态下发生了自燃情况。在两起自燃发生后，福建邵武市有关部分发布通告暂停此批次的威马运营车辆，并统一放至安全地带。
事情发生之后，威马汽车迅速介入调查，在经过调查取证后，威马汽车市场服务质量总监宋言格在紧急会议上表示，此次的同批两辆车辆发生自燃已初步确定是因为电池的原因。为弥补损失，威马汽车承诺将承担所有的经济损失，并给予同批车型更换高质量的宁德时代电池。据悉，此次投放邵武市的威马EX5的电池供应商为天津力神电池股份有限公司。
在此，斗子侃车忍不住要为威马汽车的勇气和担当点赞！众所周知，新能源汽车尚属新兴产品，尽管技术日趋成熟，但各种各样的问题仍然难以从根本上予以杜绝。以技术见长的特斯拉，不也是问题频出吗？时不时的被一些媒体曝光车辆失控或者自燃，可我们从来没有看到特斯拉勇敢承认问题的态度。同样，国内某知名自主品牌一辆新车在定州刚开出4S店没几分钟就发生自燃，也从来没见其向公众给予解释或交代，而是悄悄的利用“公关”手段“封杀”舆论。
这种不敢正视问题的做法虽然能够一时缓解各种矛盾，但无法从根本上让消费者对产品的质量和服务予以释怀，到头来肯定会得不偿失。而威马汽车的这种不逃避，敢于承认问题，敢于担当的精神和处事方法，无疑更能获得消费者的认同。
在信息时代的今天，不管发生多么严重的突发事件，都一定要及时、公开、坦诚的面对和处理，而不是靠公关手段捂盖子！
威马汽车在前不久宣布正式完成D轮融资，融资金额达到100亿元。在此轮融资的帮助之下，威马汽车也拥有了更强的市场话语权以及研发、营销实力。我们相信，如此敢于担当的威马汽车一定能快速发展壮大起来！