中国经济正在进行改开以来最大的重构:建立可持续、可扩张、可升级的国内经济循环体系。
这是一轮换锚。此前中国经济以财政-土地-金融为主体的膨胀循环已到天花板,而摆脱土地为锚之后,需要找到新的驱动力,促进经济的循环扩张。
这个新动能很大程度上来自数字经济。
刚刚结束的腾讯全球数字生态大会展示了腾讯在产业互联网上的最新布局。从实体经济的生产、流通、消费,到政务效率和透明度的提升,到民生的医疗、教育、公益,到金融支付生态…
数字经济与传统经济的扩张路径完全不同。腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生认为:
数字经济与实体经济边界越来越模糊,数字世界正在成为实体世界的一部分,产业的生产要素、生产方式、生产流程都在被数据所重塑。“数字优先”,将是构建未来经济、重塑产业发展的“必选道路”。
然而数字经济的道路既不是对传统经济的挤压,也不只是对传统经济的补充,而是以生态互动的方式促进中国经济的升级和扩张。
腾讯的代表性在于它掌握着中国最庞大的移动互联网用户群体,几乎延伸到所有个体,能最敏锐地感受中国经济终端的脉搏。
在以数字技术驱动实体经济的过程里,它更能以生态化的视角去构建持续扩张的新经济循环。
①
“旧循环”无法持续扩张
今年国家对“内循环”的着重强调,意味着对传统经济模式进行重构的开始。
改开四十年来,我们开启了波澜壮阔的外向型经济,但在货币流转到国内实体商业的生产、流通、消费链条时,却没能形成良性有序的内循环。
也就是几年前国家供给侧改革对应的bug点:产能过剩、库存过高、杠杆过量。以及科技和消费相对于金融&地产板块的失衡。
历次放水,最终持续膨胀的是以土地为核心的“财政-土地-金融”的循环扩张模式,这种扩张又依赖于不断推高居民端杠杆,而要维持这个循环,最终又必须依赖于房价的持续上涨。
在最近一次某部委与地产商的约谈会上,相关领导放了话:“房价的过快上涨,推高生产要素成本,严重侵蚀经济的长期竞争力。”
可以说是比较明牌了。
简单来说,局部膨胀过度,提高了全社会经济运行成本,压抑了生产和消费的扩张。而整个经济传导链条,从地方融资,到开发商,到中间产业链,到居民端的杠杆不断攀升,也让给金融埋下了“灰犀牛”的隐患。
“重投资、轻消费”和“重体量、轻质量”,分别对应消费和科技这两个传统经济的短板。要让中国经济继续扩张,就要把这两个短板补上。
②
数字经济:扩张不仅因为疫情
今年的疫情让中国经济陷入困境,大量传统行业经受考验。尤其是餐饮、零售、教培、电影等依赖线下流量的行业。
但另一方面,也凸显了数字经济的韧性。以上受冲击的每个板块,几乎都有企业因为提前的数字化布局而躲过冲击甚至更为受益。
年初,国际服装商绫致集团的线下门店大量关停,只有不到10%的店铺营业。这种情况下,绫致大力推动在微信小程序上的销售,并举行了200多场小程序直播。月销售额同比增长了13倍,创造了远超“双11”的单日销量。
疫情缓解后,绫致开始打造门店直播矩阵,创下了单场直播为线下门店带来400万的销售记录。
这是数字经济带着实体行业狂奔最显见的场景。但它并不是因为疫情而催生,相反,能在疫情期间高效运转,是因为在过去几年里互联网行业已经搭起了一套“数字新基建”,在疫情之前就已在渗透传统经济,疫情只是让它更为显性化。
在腾讯数字生态大会上,微信团队透露,截至今年8月,小程序日活突破4亿,覆盖超过200个细分行业,小程序数量超过100万个,“小程序从业者”人数达536万,微信生态里活跃的第三方服务商也已超过4万家。
2020年1-8月,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货,日化行业的增长高达1710%。
今年7月,为了进一步降低门槛,小程序推出了微信小商店。作为一款免开发、0成本的快速开店工具,同时内置小程序直播能力,小商店已于8月20日起全量开放,企业和个人均可一键开店,实现数字化经营。
这就是腾讯的力量,尽管之前腾讯在产业互联网上起步不算早,但它有全国最多的用户,从C端到B端只要确立一个模式,就会快速扩张,成为手机端的通用商业模式。
同时这也有赖于背后强大的技术平台和数据运营能力。
这种依托于技术中台和用户端的经济扩张,效率远远高于传统经济,传导也更为精准,因为数字化模块的标准化,更容易形成内循环的生态。
③
全方位连接的“新基建”
腾讯要投5000亿
互联网上半场是人的连接,最大最广泛的是腾讯。也拥有了未来经济最多的消费者。从C端到B端的转型,最有典型意义。
这种连接,不只是上文所提到的商业零售,它是通过终端的需求反馈到上游的技术中台,再到云端的数据整合,进而扩散到针对经济、社会、民生、政务全方位的连接。
比如今年疫情期间腾讯推出的健康码,目前已有逾9亿用户,访问量达440亿。极大提升了疫情和后疫情期间的社会运转效率。
在此之前,腾讯联合广东省推出了全国首个微信政务服务小程序——粤省事,累计7200万用户实名注册、27亿查询办理量。同时,技术支持了首个全国性政务服务微信小程序“国家政务服务平台”上线,当前已拥有1.1亿实名注册用户,30亿访问量。
国产大飞机制造商“中国商飞”,用AI视觉技术辅助质检员,捕捉人眼无法发现的材料缺陷,使缺陷检出率提升到了99%。
在智慧城市、企业数字化管理方面,腾讯也已全面铺开。
这些都意味着数字经济已经成为一套新基建体系。它能承载的产业运行场景越来越多,并通过对产业的重塑,不断孵化出新的组织方式、变革供给关系,通过新的平台能力提升产业运转的效率。
当然,任何基建都是有成本的。数字经济的高效运行和扩张也有赖于对基建中枢的持续投入。
汤道生在今年5月放话,腾讯未来五年将投入5000亿,投入到云计算、人工智能、区块链、服务器、大型数据中心、超算中心、物联网操作系统、5G网络、量子计算等重点领域。
腾讯将陆续在全国新建多个百万级服务器规模的大型数据中心。
此外,腾讯将充分调动内部顶级科研专家和实验室资源,并将积极与国内外顶尖高校合作,搭建科研平台,加强产业研究和人才培养,投入重大科技攻关,积极参与制定行业标准。
官方数据显示,腾讯在云计算领域的全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T;在AI领域,腾讯拥有超过6500项全球专利。
④
未来的企业:经济细胞数字化
人是社会的基本细胞,企业是经济的基本细胞。数字经济时代的企业,也不再能用老马拉新车。企业的组织管理方式,也必然转向数字化组织。
这是一个很多职场人还没意识到却必然发生的剧变。这不只是解决沟通效率的问题,职场人从代际更迭到90后甚至00后的新时代,很多以往的企业文化也必须改变。
靠企业自身革命是不现实的,95后银行员工被领导逼着敬酒遭蹂躏然后转身一个帖子就把领导给放到数字化世界里蹂躏。
这像个隐喻,管你职场什么规则和生态和矛盾,最后都会在未来的数字化世界里解决。
所以它们来了。
部分因为疫情的助推,上线245天的腾讯会议用户数突破1亿,成为最快超过1亿用户的视频会议产品。
它和之前阿里的办公产品钉钉、字节跳动今年力推的飞书,以及爆红的zoom,在迅猛地渗入企业组织管理生态,而且正在带来不止于远程办公环节的改变。
在9月10日举办的腾讯会议2020年全线升级发布会上,腾讯会议还重磅发布了企业版、会议室连接器以及智能会议室解决方案“腾讯会议Rooms”。目标是从根源上解决企业会议组织难、效率低、管理难等问题,帮助企业降低运营成本和沉淀数据资产。
所以名为“腾讯会议”,实为企业组织重塑。把新基建延伸到最基本的经济运行细胞内部。
腾讯会议目前切入的还是会议这个点,企业版最高支持2000人同时在线,把过去需要一个体育馆才能容纳的会议直接搬到云端。
但同时它也嵌入了企业通讯录、邀约模式、同声传译、自定义布局、互动批注以及可视化会议控制台等鲜活的场景。
实际上腾讯会议已经切入到整个企业的组织、管理、办公全套场景。同时这套系统还能直接对接数字化销售的市场环节。
用汤道生的话来说:“建立适应企业长期发展的数字化组织,已经成为必然趋势。组织的数字化,将大幅提升企业效率和可持续竞争力。”
对于制造业,腾讯云智能制造也首次披露三大战略布局:工业互联网平台、企业数字化、工业AI。
WeMake为企业提供了端到端的解决方案,覆盖研、产、供、销、服全业务流程,并根据不同细分行业的业务特点和应用场景的需求,利用新一代信息技术,腾讯云的工业能力底座结合行业Know-How,能够快速为企业客户量身定制解决方案。
这其实都是企业组织流程管理的一部分,现在还热衷于人情化、政治化、宫斗化的企业,是没有未来的。
未来的企业,只有成为数字化的经济细胞,才能存活。
⑤
新的城市化:重新定义“一线”
城市是经济循环的核心。数字时代要想不成为孤岛就要成为界面友好、效率高能的智能中枢。
未来的一线城市,也不是纯靠资源堆积而成,依托于大数据的智慧化、便民化、效率化程度,会成为越来越重要的指标。
在9月10日的腾讯全球数字生态大会上,腾讯研究院联合腾讯云发布了《数字中国指数报告(2020)》。报告显示:以珠三角为代表的11大城市群是推动我国数字化进程的中坚力量。
整体来看,以广州、深圳为双核带动的珠三角城市群数字化程度最高。
在上个月的WeCity未来城市论坛上,腾讯宣布WeCity未来城市解决方案全面迭代,发布WeCity2.0版本,腾讯云副总裁罗朝亮宣布其主旨:
“打造以人民为中心的未来城市2.0,要兼顾治理与增长,城市要从聚焦公共服务的数字化转型,到经济社会的全面数字化。”
从人民角度来说,对城市最直接的需求还是便利和公平。比如去政府办事少跑几趟腿,比如马化腾说的贴发票报销太麻烦最好电子化,比如招标摇号的透明化……
林林总总,不外乎营商便利化和民生便利化,现在即使在一线城市痛点也实在多。
从经济扩张的角度,一个城市城市就像一个处理器,有没有足够的政务、商务信息处理能力,有没有足够的承接能力,都决定了这个城市未来的上限。
腾讯的研究结果是:城市群逐渐成为经济增长的新动能,加快建设城市群是必然选择。良性的城市群建设每年能够为经济增长提供0.5到1个百分点的增长动能,不仅为应对疫情冲击,更将为今后相当长一个时期中速高质量发展提供有力支撑。
过去五年,腾讯政务已服务近30部委、30个省、500座城市、10000个社区,为9亿民众提供超过1000项移动政务服务,为1500万企业提供超过100万项涉企服务。
WeCity2.0提出了“新空间、新治理、新服务”理念,并对政务产品能力进行升级。其中“新治理”和“新服务”的核心都是“一网统管”、“一网通办”、打通政务服务的“最后一公里”。
政府在后端是处理器,在前端则是一款超级应用。中国经济的未来,很大程度上有赖于各个城市的运转效率。
这也是各大城市新一轮竞争的焦点。
⑥
新经济终归是人的经济
峰瑞资本创始人李丰对未来经济提出一个问题:“中国历史上第一次发生把钱保持足够多,相对低息,不再进房地产。几十万亿的钱去哪里?怎么流通?”
这是个好问题,也是好机会。
从货币角度看,中国经济最大的土地-货币模式本质上是跟着人走的模式,最终买单是由居民加杠杆完成的。
也就是不管旧经济还是新经济,归根到底是人的经济:包括人的需求增长在什么地方,人的创造发生在什么地方。都是驱动新经济扩张的要素。
当线下的土地被降锚之后,最可锚定的就是数据化的人。而腾讯掌握了移动互联网领域最大量的用户群体、最高频的用户行为。这是腾讯面对新经济循环最大的优势。
微信商业生态对小程序大降门槛以及力推私域流量,都是在顺应这个新经济循环,释放人的创造力和需求,并无限连接。
中国历来经济的扩张,最根本的是商业门槛的降低和流通环节的畅通化,腾讯的数字经济版图,最切合这个扩张的本源。
而且,这其中蕴含着大量与以往不同的生产方式和生活方式的大变革。
在汤道生看来,数据作为新型生产要素,并不只是对传统要素的补充,而是以幂数效应,放大人、财、物的能量,增强经济韧性与厚度。对个人而言,数据带来更高效、更精准的服务;对企业而言,数据将提升生产运营效率,支持业务创新;对社会而言,数据将为经济和民生发展提供增量空间。
腾讯开启的数字能源化,一方面是洞察了这种变革产生的扩张空间,另一方面数字能源化的过程里也会孕育催生更多的可能。
这一次数字经济的浪潮,不亚于中国之前40年的财富浪潮。