一般以企业名称命名的百度贴吧,都会是企业进行自我宣传的好去处。但这个规则对于长城宽带来说,是个例外。

在百度贴吧,长城宽带吧的简介是“上长城宽带吧,找抱团维权的地方”。这个贴吧关注用户高达5万人,累计发帖42万。被置顶的帖子则是用来“骂”长城宽带的专用帖,甚至标题中因为含有脏话被屏蔽掉了。这里可以说是众多长城宽带用户的“怨气集结”。

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紧随其后的热帖便是“长城宽带目前已经被鹏博士给贱卖了,100万人民币”的消息。而接盘的公司为中安实业投资(深圳)有限公司,中安实业用100万就买了长城宽带网络服务有限公司、河南省聚信网络信息服务有限公司、沈阳鹏博士网络服务有限公司、浙江鹏博士网络服务有限公司的100%股权。

回想9年前,鹏博士为收购长城宽带斥巨资花费了18亿,如今再转手就只剩100万了。从企业收购的角度来看,这简直是比跳楼价还要低,也难怪媒体们都称该交易为“贱卖”。

长城宽带,是如何一步步走向灭亡的?

01 失去“大杀器”

能够在移动、联通、电信三大运营商的围剿中存活下来,并成为最大的民营宽带企业,长城宽带自有他的“大杀器”,那就是低价便宜。目前长城宽带的常规价格为618元/年,多买多优惠,甚至有的地区还出现了1999元包10年的价格,年均不到200元。试问,谁能不心动一下?

要知道,中国电信50M的宽带,一年就要960元。这巨大的价格差距,更是促成了长城宽带在发展早期火速打下江山,业务遍布全国。但是近年来,随着“提速降费”政策的落实,三大运营商的宽带也没有那么贵了,移动用户甚至办理指定手机套餐就可以免费畅享宽带,这一优惠政策准确无误地打到了长城宽带的“致命点”。免费显然比年均200更具吸引力,从此长城宽带开始面临大批用户流失的局面。

02 体验差到不能忍

网速慢历来是长城宽带为人所诟病的一大问题,这就导致长城宽带虽然靠低价便宜积攒了大批用户,但是体验太差并没有树立起来良好的口碑,就算用户想用情怀拯救它,也无路可走。

为什么长城宽带的体验如此差呢?这与其以“二道贩子”为逻辑的业务模式有很大关系。有业内专业人士向卫士蓝高端猎头透露,长城宽带作为一家民营企业,并没有资质去搭建城市与城市之间的骨干网线,只能租用三大运营商的带宽去搭建大型局域网,再转手卖给用户。

这一模式的弱点就是,当多用户同时上网时,就会出现网络拥挤,导致网速慢。这也就解释了为什么长城宽带总是出现白天网速飞快,晚上卡死的情况。

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除此之外,长城宽带售后服务跟不上业务扩张的速度,也是加速其灭亡的主要原因。经常断网,客服电话打不通,维修慢,退费难等问题,更是让长城宽带成为了投诉平台的常客。再加上测速虚假,导致很多用户中途退网,或协议到期后不再续费。

企业安身立命,依靠“价格战”是远远不够的。卫士蓝高端猎头总经理高光宇认为,长城宽带过去十几年来依靠低价制造出来的表面繁荣,就像泡泡一样,终有被戳破的一天。作为一家通信科技公司,既没有核心技术,又没有良好体验,怎能逃过被市场抛弃的命运。虽然不知道中安实业收购长城宽带之后会有什么样的大动作,但是尽快建立真正的核心竞争力是关键,这就需要高端管理人才的加入,为这艘即将沉底的大船指明方向。

你使用过长城宽带吗?体验怎么样?你觉得它在未来还有一线生机吗?