文/谢逸枫

央视7月16日晚播出的315晚会称,2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。精装修费高达每平米10000元至13000元的房子,竟漏得像“水帘洞”。

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315晚会央视点名万科,装标高达1万/㎡的装修房,竟漏成“水帘洞”。没想到万科,盖的精装房漏水。这么烂,真的是太烂了。最痛苦的是现在既不能炸掉重建,只能重装+赔偿,或退房退钱。号称世界500强,国内最牛批的房企万科,居然会出现精装房漏水,太让业主震惊、愤怒、寒心了。

最苦逼的是咱们业主掏尽六个钱包且耗费半生心血购买的精装房,想想都要吐血。面对着强大的万科,业主,要么容忍,自认倒霉,要求万科重新整修,加违约赔偿。要么退房,退钱。作为中国盖房最多的万科,精装房漏水是不是城市个案还是城市普遍现象,还需要调查。千万不可一刀切的说万科盖的精装房,都是质量有问题的房子。

为啥世界500强+国内最牛批的房企万科,精装房都会漏水?按理讲,万科的土地储备、拿地的平均楼面地价在全国都是比较低的,融资成本也是比其他房企低,税费、建安与营销及人力、管理成本一直控制得非常好,为什么就会出现精装房漏水?最值得思考的是万科精装房,究竟是如何通过竣工验收的?万科精装房漏水,罪魁祸首究竟是谁?

咱们业主肯定会说,归根结底是万科不讲法律、不讲诚信,不按法律、不按合同盖房,太贪婪太黑心,唯利是图,这才盖出这么烂的精装房。当然,业主这样讲,有一定的道理,不是凭空诬蔑。从理论+法律上讲,万科难辞其咎,因为精装房是万科盖的。总之,质量是房企的生命,是老板的信誉,是房子的口碑。不能为了多赚几个钱,就把房子盖烂了,对吧。

昨晚,万科董事长郁亮、万科原创始人王石 应该辗转反侧无法入睡,正在拿着手机视频商量着如何处理精装房漏水事件吧,担心着万科股票跌得一塌糊涂。万科在上海、南充、成都、南昌、广州、杭州的个别楼盘,精装房漏水曝光,引起大规模的退房、维权现象,已经引起部委、地方的注意。

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房子的质量,关系到业主的人身、财产安全,社会的稳定,是一个非常严重的问题。当务之急万科不是甩锅,应该出来道歉,说明情况,及时给出解决方案。安慰好业主,商讨出一个业主、媒介、公众都满意的方案,这才是上策。万科现在是进退两难,第一是退房退钱。关键是这个精装房谁来接盘?

如果是炸掉重建,万科还得赔钱盖房,不要说郁亮不同意,就是连股东都会反的。第二是重装,加违约赔偿。关键是数量、规模大,万科要亏损惨重。最担心的是一旦产生蝴蝶效应,引发其他的城市效仿,则是一发不可收拾。想必锅太大,万科不好甩锅,及时的解决问题才是最好的办法。

如果一意孤行的逃避、推责,一定会导致购房者、全民抵制万科房子,也会让政府介入,约谈、惩罚。一旦业主都去法院维权,纷纷起诉万科,万科天天都要上法庭,应付不过来吧。最可怕的是因为质量、诚信的问题,万科的房子可能面临着卖不出去,没人买了的风险,这才是最大损失。

精装房频繁曝光质量、成本、标准问题,是不是意味着毛坯房离退出历史舞台为时尚早。相信,至少未来10年内,毛坯房依然是中国房地产市场主流产品。一方面是毛坯房在市场上非常受欢迎,平均价格低,还可以整修自己喜欢的颜色、风格等。另一方面是质量、成本、材料安全等具有一定的保障。

目前中国没有一部住房精装法,也没有一个住宅项目规范(国家层面)、一个住宅项目精装的国家、行业标准规定,也没有一个住房精装制度,完全单纯靠一个单行政策或指导,或者是地方的政策文件,是无法真正实现精装房的住房目标,是无法真正解决精装房的质量、成本、标准的问题。

2014年开始,国内陆续有省份开始推出全装修政策,2016年下半年,各地出台此类政策的速度加快,并积极推进了在建房的“精装房”政策。如果没有记错的话,去年2月份,住建部门印发了“38项全文强制性工程建设规范”公开征求意见的通知,其中《住宅项目规范(征求意见)》规定,城镇新建住宅建筑应全装修交付,并且规定了简单的标准。

最可惜的是所谓的全装修交付标准,缺乏一个详细的装修材料清单、一个装修质量标准、价格成本的具体规定。结果就是没有实际的可操作性、执行性,无法真正的落到实地。由于房屋竣工检验或验收的主要是毛坯房,精装房不在范围之内,导致地方验收或者是因技术、标准的缺乏,无法全面的鉴定,是否符合标准,是否符合精装质量。

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昨晚深夜,万科为精装房漏水事件,第一时间发出声明回应并道歉,其态度是不错的,也比较诚恳,这是值得点赞的,没有逃避、推卸责任。值得注意的是,声明中说,该问题已经整改完毕,承诺持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。不过,这个项目的精装房有没有全部解决好,处理好,业主是否满意,仍是不知道。

除了广州外,海、南充、成都、南昌、杭州的精装房问题,是否已经全部解决好、处理好,依然是不知道。第二家的远洋也第一时间回应了,原来杭州春秋华庭为远洋的财务入股项目,由合作方负责独立操盘。想必,之后还会出具体的声明或解决的问题方案。不管是合作方独立操盘,既然是打着远洋的牌子建房、卖房,应该负责任。第三家的招商蛇口则暂时无任何的表态。