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在过去 13 个月内收到 11 起关于旧款 Tesla Model S 中央触控显示器失灵的投诉之后，NHTSA（美国国家公路交通安全管理局）日前正式就此问题启动了调查。按照他们的说法，在 2012 年至 2015 年生产的 Model S 上，特斯拉为媒体控制组件所配备的 eMMC NAND 处理器在老化后可能会导致整个组件过早出现故障。这带来的结果就是显示器失灵，进而会让网页浏览、车内环境控制以及最重要的后视显示功能都无法正常工作。

据 Electrek 报道，特斯拉自 2018 年起为车辆引入了新的媒体控制组件，因此在相对较新的 Model S 上并未出现类似的问题。而 NHTSA 在前期调查后，发现在美国大约有 63,000 辆 Model S 会受到影响，不过好在迄今为止还没有出现由该问题导致的车祸或其它事故。NHTSA 表示自己目前正在评估 特斯拉这个疑似缺陷可能引发的“故障范围、频率以及安全后果”。

如果最终证明媒体控制组件失灵确实是特斯拉设计失误的话，那他们未来就不能再向旧款 Model S 的车主收取高达 1,500 美元的组件过保替换费。至于 2,500 美元的第二代组件升级费会不会一并受到影响，这在目前还不太好说。