保险行业，一个神奇的存在，仿佛从我们年少记事开始起，关于保险，就同时存在着两种声音，第一种是“保险让生活更美好”，另一种是“保险都是骗人的”，而这两种截然不同的声音不停地交织在你的记忆；
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当我们成家立业后，不管你是想或不想，肯定是会有一些七大姑八大姨在你身边不断提到保险的伟大作用，继而涉世未深的你，抵不过这些七大姑八大姨苦口婆心地劝导和一次次地上门纠缠，选择了从他/她那里购买人生第一份保险，于是，你就顺利地入了保险路上的第一个坑：“人情单”
这事对于保险公司
“人情单”对于保险公司来说，肯定是举双手赞成的，甚至很多保险公司对新人的培训就是，先找自己的亲朋好友的下手，保险产品不需要了解，出了事怎么理赔也不需要了解，你只需要先列一个亲朋好友的名单，再背一些保险行业的客户应对话术，每天按照名单上面的人去找他们谈保险就行，这些保险公司的培训，重营销，轻产品，而“人情”正是一个绝佳的营销资源。
保险公司为了保费规模，几乎没有什么做不出来的事情，比如让保险公司的内勤，即后勤行政人员（非销售岗位）也会要求他们购买保险。网上关于这些消息的帖子我就不再发送了，有心的朋友可以去查下证实一下老王说的事情是否属实。
通过这么做，使得自己公司的保费规模推上“亿元”平台，甚至10亿、50亿、100亿……
其实，你今日所见的那些保费规模大的保险公司，他们的保费之所以多，一方面，因为他们的代理人人数多，那么保单销售量就多，而另一方面，在保单销售量低迷或是在哪个时间节点上，比如“年度开门红”、“季度考核”等等，公司就会鼓励自己的代理人和内勤队伍买，这也是保险公司惯用的伎俩。我们试想一下，连自己的代理人和员工都下得去手，不考虑他们的家庭财务支出能力，盲目地强制购买保险，更何况这些代理人和员工们的亲戚朋友，那是跟保险公司八竿子打不着的事情。
这事对于代理人
“人情单”对于代理人来说，尤其是入职前三个月的新人来说，也是至关重要的，因为这个时期的新人，接触保险的时间短，即便是不花时间研究保险条款，把时间集中起来背保险销售话术，熟练程度也是远远不够的，签单能力非常弱，而保险又是一个没有底薪，考核非常严格的行业，意味着不出单就没有收入，为了拿到新人津贴或是维持生计，能长远的在这行业留存下来，一张“人情单”可能会让他/她能多坚持一两个月，所以，代理人会千方百计地去找寻自己的“人情单”，这么做，老王觉得无可厚非，但是有些人，却选择了一些极端的方法。
比如“死缠烂打型”，简单来说，我很好一个朋友以前的一些保单就是，亲戚做了保险，天天来家里坐了，几乎是连续坐了一个星期，赶也不好赶走，迫于无奈还是买了。这种情况下买的保单，肯定对条款是不理解的，因为当时买的核心目的只是打发“瘟神”，而完全还没打算买份保险。买了之后，保单就一直放着，然后真的出事了，申请理赔，根本赔不了，这个时候才发现自己对保单、理赔的理解，和保险条款都不相符的，简直是双重打击。
这类型“死缠烂打”的代理人一般会是为了达成业绩而夸大保险责任，不会拿出真实条款认认真真说的，口口声声一般都是“公司很大，什么都保”，也会容易导致我们作为客户对保险理解的偏差。同时这类型的代理人一般做的时间不会太长，都是赚快钱的思维，几年后保单在尘封，代理人也早已从保险公司离职，自己的这份“人情单”瞬间变为了“孤儿单”。
如果客户正好需要买份保险，你的这位亲友代理人的这款产品里的条款责任也不错，期间也不存在代理人的夸大其词，代理人的专业性和职业操守都非常靠谱，这个时候，是专业和人情并存的，如此这样的“人情单”的产品，一定是一次愉快的购物体验，对于双方都是共赢的。但是，很多代理人，因为公司业绩的压力，貌似早已失去了耐心，根本不关注客户是否想不想买保险，从而丧失了这条基本底线，使得“人情单”大大地变了味。
这事对于你自己
其实购买“人情单”并非绝对不可为，上文也有提到过，对于我们客户而言，如果我们真的有保险需求，而且我们经过了认真的思考，分析与比较，在慎重的情况下选择了从专业靠谱的亲戚朋友那里买一份保单，当然是绝对可以的，只是，很多时候，是在一些没有专业能力的“亲戚朋友”手里买到的保险，也并非是一款最适合自己的产品，而只是为了我们之间存在的那一点面子问题。
那么，这些保险，一旦出险，期间的理赔就会出现一些意想不到的问题，如果顺利，皆大欢喜，如果出现和保险公司的理赔纠纷呢？我们的这位亲友保险销售人员，会如何自处？
据统计，2017年中国保险代理人的数量为806万多，占据的市场份额约97%。也就是说，绝大多数情况下，我们碰到来推销保险的销售员都是保险公司的个人代理人。“《保险法》第117条：保险代理人是根据保险人（保险公司）的委托，向保险人（保险公司）收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。” 用一句很“江湖”的话来解释就是：拿人钱财，替人消灾。此处的“人”当然指的是保险公司。
代理人既然是在保险公司任职，他/她的所有佣金、续期收入甚至团队，整个事业都在公司里面，被公司所掌握，在某一个客户理赔的时候，他/她的公司身份，很难站到客户的立场来为你说话，越是在公司发展的好的大团队长，他们的利益也会越大，背叛公司的代价也会越高，而保险又是因认知不同而极易发生纠纷的行业，当纠纷发生时，要找个站在你的立场为你争取利益的人，此事绝非代理人能担当。
关于这个话题，大家可以参考老王之前写的文章。
而这个时候，你手里的那份“人情单”，因为这张保单我们是在亲戚朋友的手里买的，到时候一旦发生分歧，双方都非常尴尬，关系一度也会变了味。因为你的这个“人情”很难站在你这边为你说话。
那么，如果之前不太了解保险，我们在亲戚朋友的怂恿下已经购买了“人情单”，可以找出保单来看一下，合同的“保障责任”部分，写明了“保什么”；合同的“责任除外”部分，则列出了“不保什么”。最好能够请专业的保险经纪人帮你结合现在的家庭情况，检视已经购买的保障，看看缺口在哪里，尽早补上适合自己的保障，堵上风险的口子，才是正道。
顺便说一句：在国内，保险经纪人因门槛要求较高，目前仅占市场份额的3%左右。特别是口碑较好的保险经纪公司的经纪人，能遇见，是幸运。