关于昨日网传的顺丰快递员拦截包裹卖口罩的视频,顺丰官微已经做出回应。

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但目前依然还有不少质疑的声音,也有不少网友表示自己的口罩快递有出现包裹遗失或配送停止的情况,此事后续如何,还需要看警方的调查结果。

也有不少网友开始讨论,快递员拦截快递包裹的性价比,以及快递保价的必要性。那么,邮寄快递是否需要保价,没有保价或有保价的情况下,快递遗失是怎么赔偿的呢?

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1.快递没有保价的情况下

在邮寄贵重物品的时候没有保价的话。那么如果出现快件损毁遗失,根据《邮政法》,快递赔偿的金额不超过运费的3倍。
比如你邮寄一台5000元的iPhone,没有保价,快递费20元。如果iPhone给你寄没了,快递公司只需要赔60元。

如果是因为不可抗力(没保价)、收件人或寄件人的过错、快递物品的自然性质或合理损耗,快递企业一分钱都不用赔……

不过《邮政法》中也有“不得免责”的条款,“邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”

也就是说,即使你在邮寄的时候没有保价,但是,你如果能证明快递公司存在故意或重大过失,你可以要求全额赔偿(比如快递员偷了你的快递等)。

2.什么是快递保价

快递保价实际上就等于是给你要邮寄的物品买了一份安全险。你要保多少钱都可以,与物品的实际价值无关。(但快递公司会限制保费上限)

在保价后,如果物品出现损毁,那么快递公司在保费上限的限额内进行赔偿。

但有一点要注意,如果物品是遗失或完全损坏,那么快递公司是按照保费的上限来赔偿的。

但如果物品仅仅是部分损坏,那么快递公司是按照损坏的比例来赔偿的。

比如邮寄iPhone,屏幕被寄坏了,那么快递公司就仅仅按厂家换屏的费用比例来进行赔偿。

假设iPhone价格5000元,换屏1000元,你保价10000元。那么快递公司就只需要赔偿1000/5000*10000=2000元。

如果你保价4000元,那么快递公司就只需要赔偿1000/5000*4000=800元。

而在这种部分损坏的案例中,很容易出现索赔困难或麻烦的情况。因为快递公司要你出具正规的维修凭证。

3.快递保价的费率是多少?

四通一达加顺丰EMS,保价的费率在千分之一到百分之三之间。比如你保价10000元,那么你需要支付保费可能在10元-300元之间。部分快递没有统一的费率,需要询问当地的营业网点。

下图是顺丰官网的保价费率。

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下图是中通官网的保价费率。

下图是EMS官网的保价费率。

非常时期非常手段,这段时间如果是邮寄口罩等必需品时,建议保价。

PK台

你觉得快递员是否会拦截快递包裹?

2020-01-30  PK已结束  36人
  1. 1. 就像犯罪一样,总有人会以身试法
    47%
  2. 2. 拦截快递包裹一旦被发现后果很严重
    53%