打造自己舒适的职场环境,就是能同事、领导、客户愉快相处。快速扩大朋友圈,我们再高的情商都是要考语言体现的。同样的意思,不同的语言表达,效果完全不一样。语言魅力的力量是无法衡量的,职场如何交流,得当的言语是打开成功大门的钥匙。不要把做一个高情商的人,看得是一个很难的事,学会这十句简单的话语,便能体现出你的高情商:
一、领导安排或者需要人做什么事的时候。说责无旁贷话:我马上处理。快速、冷静的给领导这样的反馈,会让领导感觉你是一个听话、有效率的员工;反之,你对领导的安排,有犹豫不决的态度,或者不主动想去解决。会让领导心里有些恼怒。工作做好了不会被记住,工作出问题了,会迁怒于你!
二、找同事帮忙的时候,学会这样说:这个工作没有你不行啦,帮帮忙吧!团队的工作,就是相互协作,很多工作都需要找同事帮忙,你要找的同事不一定都好说话。这样开口才能让同事心甘情愿的帮你。态度谦虚,顺便给同事带高帽,别人才会不遗余力想保住这个高帽。当这个工作成绩被领导夸奖,别忘提及哪些帮助你的同事,这样才能细水长流。
三、委婉的传达坏消息:我们似乎碰到了一点困难。你知道一件重要工作出现状况的时候,不能直接冲到领导面前汇报情况,这样只会让领导觉得你不够稳重,没有处理紧急事件的能力,还容易被气头上的领导批评。一定要面不改色从容的汇报情况,给领导事情可以解决的感觉,让领导感觉你有和领导并肩作战的能力。
四、你不知道怎么办的工作要巧妙回答:让我仔细的想想,下班前给您答复好吗?每个人擅长的工作不同,领导问了某个工作怎么做,你对不熟的工作不知该怎么回答,不要耿直的说“不知道”,表现自己不行,那就不会被重用了。巧妙的回答领导不会认为你不行,反而会让领导觉得你对待工作一丝不苟,想要想出一个完美的工作方案,得到缓解时间后,可以请教别人或者收集资料做足功课,给领导一个满意的答复。
五、要勇于承认错误,但是学会这样说:是我一时失误,不过庆幸的是没有影响工作。工作中犯错是在所难免的,但不同的语言,领导听着心里的感受是不一样的。勇于承认错误是领导非常看重的一种担当,推卸责任会让领导和同事讨厌你,变成所有人眼中不堪重用的人,但是承认错误还不够,要解决好自己的问题,淡化你的错误。
六、冷静面对批评,不管对错先说:谢谢你建议,我一定认真考虑你的建议。自己辛辛苦苦努力工作,还被批评心里确实不好受,但是不能把情绪表现出来,释放出虚心听教的信号。这样不卑不亢的接受自己的不足,会让人觉得你有自信,值得敬重,不刚愎自用同事会觉得让你当领导未尝不可!
七、和领导独处,最好的话题:我很想知道您对某件工作的看法。很多人与领导一起两人都会感觉很尴尬很压抑。但这种和领导独处的时间,是获得领导青睐的绝佳时机。很简单问领导最近关心的,自己熟悉的工作,你会从他领导角度的见解中受益匪浅,他会对你的上进心高看一眼。你在不露声色的表达一些自己的独到看法,会让领导觉得你是一个工作善于思考、有才能的人!
八、工作任务太重,这样拒绝领导的工作加码:我知道这件工作非常重要,我把工作理了一下,根据轻重缓急我觉得还是先把手上的工作做好。先强调你知道这件任务的重要性,然后根据轻重缓急给领导合理的建议,不留痕迹让领导知道你工作任务很重,拒绝了工作,还让领导知道你很辛苦,一举两得。
九、经常表现出自己的团队精神:某某的方法真不错!别人的工作方法被领导连连赞赏,很多人恨不得找一个更快的方法;与其忌妒别人,暗自较劲,不如在领导面前这样说。不忌妒别人让领导觉得你天性善良,有团队荣誉感,肯定会高看一眼,并且和同事搞好了关系。
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