Gmail现在在全世界有超过10亿月度活跃用户，因为它免费、快捷、可靠、并且提供几乎无限量的存储空间。操作方便，对于企业和个人用户来说都是如此。
但是用户共同的痛点也是很明显的：很多人使用超过一个账户，而且重点在于大家通常很难了解自己到底是如何使用Gmail的——非常简单的问题比如说，你昨天收发了多少封邮件。
不过，关于Gmail使用情况的问题从今天开始就是历史了。最新推出的 Gmail Metrics 基于数百个数据点和可定制化的视觉功能，为用户提供了可视化的数据分析工具，帮助他们了解自己的邮箱使用情况。
TNW 记者测试了新的功能，下面是一些发现：
邮件收发信息
工具可以展示每一天，或者任意时间区间内，收件邮件的数量。基于此，我可以大概了解自己（或者我的雇员们）花费了多少时间和精力在邮件上。
以天和小时为单位展示邮件信息
工具可以展示每天、每小时的邮件使用情况。例如，记者发现自己周二发邮件最多，周三收的邮件最多。他的邮件活跃度在周中达到峰值。每天的峰值则是在上午9点。
工具可以罗列出你最常收到谁的邮件以及你最常向谁发邮件，从而了解这些邮件的分布情况。这在了解哪些客户占用了最多时间方面非常有帮助。
对话和系列话题信息
基于某个话题，你可能和对方产生多轮对话或邮件互通。Gmail工具可以告诉你这些对话的情况：比如，你开启了多少次这样的对话，你被拉入多少对话中，通常来说一个系列的邮件中会包含多少次邮件往来等等。
字数、回复时间
如下图，字数可以帮助了解我的回复和对方的回复相比，字数的差别。对比我和对方的回复时间，同理。
这个工具可以被应用在什么场景呢？
雇员工作的追踪和监管：Gmail可以帮助公司了解雇员的邮件使用情况，可以发现那些使用邮件效率高的人，也可以找到那些低效的使用者。
个人效力提升：很多用户需要视觉化的工具帮助他们了解自己的使用情况，认识到他们使用邮件的坏习惯是提高效率的第一步。
项目的回报率测量：可以利用邮件交换的信息来决定，项目合作方应该支付的费用。如果一个客户比另外一个客户占据了团队多一倍的注意力，但却支付同样的服务费用，ROI的模型就有必要进行调整了。
原文链接：Gmail now has analytics, and it’s awesome