日前，经全面改造后开放的嘉和花苑党群服务站内，增设了基层立法信息采集站和“码”上约代表平台，成为人大代表与基层群众密切联系的纽带，进一步激发了居民参与社区治理的热情，拓展了全过程人民民主的路径渠道。
在深入推进全过程人民民主基层实践活动中，嘉和花苑走出了一条高质量的基层治理之路。通过小区的人大代表、居委会、居民之间的紧密联系，嘉和花苑啃下了一个又一个治理“硬骨头”：小区绿化升级，打造了全新的亲子玩乐空间，增添四季花卉；通过了新的停车管理办法，让居民从“抢车位”转到“轻松停”；小区地下通道实施了“人车分流”的改建施工；完成了路面改造；增加了物业费……
每一项改革、举措都得到了居民们的认可，有居民这样评价：“办的都是好事、实事！”
听民声、解民忧
人大代表回应民声关切
嘉和花苑地处梅陇镇北部，紧邻南方商圈和轨交1号线莲花路站，梅陇西路（罗秀路）毗邻莲花路地铁站南广场的地下通道是不少居民出行的要道。
“原本的梅陇西路通道建设年限久，通道内部环境较差，未设置行人和非机动车专用通道，存在一定的安全隐患。”梅陇镇人大代表马小燕收到居民们的诉求后主动发挥人大代表职责，在梅陇镇六届人大三次会议上提出了《关于优化梅陇西路通道环境的建议》。
收到建议后，梅陇镇相关部门立即响应，由嘉和花苑党总支书记陆姚峰牵头，镇城运中心联合镇水务站、绿化办到现场进行查看，并迅速制定了相关改造计划。从提出代表建议到实地落实，整个施工过程耗时三天就完成了，梅陇西路通道隔出了一条人行专用道，有效缓解了安全问题；人行通道的沟渠上也盖上了一层盖板，并增设排水井便于积水引流；原本非机动车道凹凸不平的路面也使用沥青进行铺平。
改建后的梅陇西路罗秀路地道
在日常工作中，马小燕也时刻牢记自己的使命和职责，经常利用社区工作者的本职工作入户走访，将居民们急、愁、盼的事情记录下来，确保反映的问题件件有着落、事事有回应，及时为居民排忧解难。
除了人大代表发挥作用外，这里的“码”上约代表平台也实实在在帮助居民们解决生活难题。此前，居民王女士发现小区公共绿地的部分路灯出现故障，无法正常照明，她通过“码”上约代表反馈问题，代表将问题反映至镇人大办并及时流转到相关部门，并快速安装了全新路灯。
读书会也是议事会
多方联动解决治理难题
嘉和花苑在推动全过程人民民主基层实践活动落实落地的过程中，也充分发挥好“读书会”的议事平台作用。马小燕积极发挥梅陇镇侨联主席的身份作用，和“侨之家”成员、居委工作人员、居民们定期开展读书会活动，大家在这里不仅读书看报、开展理论学习，也针对小区里的民生时事展开讨论，为小区治理建言献策。
此前，有居民提出“希望能优化小区的绿化环境，改善亲子玩乐场所，翻新花坛等”问题。在读书会上，“侨之家”成员、镇人大代表、居委、物业、业委会等聚焦小区环境、解决方案等展开充分探讨，提出了一套完整的实施计划，经过一段时间的努力后，小区的环境得到了极大改善。现在的嘉和花苑鸟语花香，四季都有鲜花盛开，有居民说：“空气很好，松鼠都在树上跳来跳去的。”
今年夏末，又有居民在读书会上提出“能不能修剪遮挡窗户的树枝”，该提议经过大家的充分探讨后得以施行，最终经过走访调研、了解需求后，居委请来施工方将部分大树枝丫进行修剪。一位“侨之家”成员说：“前一阵子的台风天，小区内没有出现一例因树枝掉落引发的财产损失问题。”
“现在有事没事，大家都会来读书会碰碰头，每个人都对小区治理畅所欲言，感觉我们小区的治理越来越好了。”有居民表示。
社区治理、便民服务、娱乐活动
居民有事就去服务站
目前，改造后的嘉和花苑党群服务站成为居民们参与社区治理的重要场所，“有事就去服务站，大家一起商量着做”成为居民们的共识。
此前小区里的老年合唱团反映，“彩排教室空间狭小，灯光昏暗，老年人看乐谱非常吃力。”嘉和花苑在重新改造党群服务站时，充分考虑到老年人的实际情况和需求，为他们提供了更加敞亮的活动室。老年合唱团的李阿姨说：“如今的教室更加敞亮了，空气流通了，合唱团的成员也越来越多了。”
在这里设立的立法联系点信息采集站，吸引不少居民积极参与法律法规意见征求，从《上海市绿色建筑条例（草案）》到《上海市促进农业科技进步若干规定》《上海市公共图书馆条例（草案）》。
服务站内也为居民们提供了适宜阅读、交流、展示的活动空间，居委也在广泛征集居民群众的需求和意见后，在服务站内精心打造了“邻里乐空间”“享运乐空间”“宝贝逗空间”等功能区域，并安装了公共事业缴费终端，方便老年人的生活、娱乐。
供稿：梅小萱
编辑：石思嘉
初审：方佳璐
复审：姚怡莹
终审：王婷婷
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