阳光讯(记者 刘金 通讯员 李颖 文/图)为切实做好2024年城乡居民医保参保工作,让辖区居民及时享受医保政策,秦都区渭阳西路街道精心组织、综合施策,积极推进医保政策宣传,增强群众参保意识,确保全民“应参尽参、应保尽保”,让医保服务更有温度。
强化政策培训,吃透惠民政策。定期召开城乡居民医保工作推进会议,采取街办分管领导包抓,街道便民服务中心组建医保政策宣传队形式,深入社区开展业务政策培训、指导,从医保参保范围、缴费标准、参保资助、职工医保个人账户代缴等对2024年最新医保政策进行培训,确保医保经办工作人员全面理解政策流程。建立周通报、周汇报工作机制,加强沟通调度,确保医保征缴工作高效推进。
广泛开展宣传,营造浓厚氛围。采用“线上+线下”相结合的方式加强政策宣传。线上借助居民微信群、微信公众号等每周转发医保政策信息、小视频及缴费提醒信息,全方位宣传医保政策。线下通过医保宣传+健康讲座、+健康义诊、+老年人智能手机培训、+移动办公桌、+文艺节目等方式,组织街道、社区干部、辖区社会组织志愿者成立医保政策宣讲小分队等深入16个社区小区广场、校园周边、商超、菜市场等人员密集地方,面对面向群众讲解医保缴纳的时间范围、收缴标准、收缴流程和报销事等宜,现场解答群众疑问。通过全方位、多角度地宣传,让更多群众了解医保、认同医保、主动参保,真正让惠民政策深入人心、家喻户晓。
优化服务提质,提高群众满意度。对照未参保人员台账逐户逐人销号、压茬推进。针对医保政策了解不足、缴纳不及时的群众,组织社区干部通过电话、短信、微信进行提醒,引导群众利用线上平台进行自助缴费,必要时主动上门讲解医保政策、指导参保缴费;针对无智能手机的老年人提供帮缴代缴服务;针对行动不便的特殊群体提供上门服务。以“面对面”沟通的暖心行动,织密织牢全民医保“安全网”。
下一步,渭阳西路街道将继续全力推进2024年城乡居民医保参保缴费工作,多措并举持续开展城乡居民医保政策宣传,不断提高群众参保缴费积极性,让群众健康有“医”靠。