【民生实事】民主街道苏园社区：社警联动“送服务” 便民做到“家门口”

近期，民主街道苏园社区联合昌邑交巡警大队开展“社警联动‘送服务’ 便民送到‘家门口’”主题活动，为电动自行车办牌，将便民服务搬到居民“家门口”。

延伸社警“触角网”，搭建服务阵地。苏园社区曾接到过居民数个咨询电话，询问电动自行车怎么上牌，去哪儿上牌等类似的问题。为进一步健全和完善社区基层治理体系，织好社警融合“一张网”，兜住社区群众“大小事”，苏园社区与昌邑交巡警大队沟通，将服务阵地前移，利用周末两天时间到苏园社区管辖的两个小区进行现场办理自行车办牌服务，目前共计办理号牌76个。

开展活动“送服务”，搭建服务载体。为满足居民多样化的服务需求，苏园社区充分搭建居民议事协商和服务活动载体，发挥其沟通协调作用，为居民疏纡解困，对群众提出的问题进行耐心细致的解答，同时呼吁广大群众要自觉杜绝交通陋习，提高自身安全意识，切实养成文明出行的良好习惯。截至目前，服务居民186余人次，解答问题226个，实现基层治理服务再上新台阶。

闭环服务“解需求”，提高服务实效。苏园社区始终坚持以居民需求为导向，通过协商、走访等方式，广泛收集民需，统筹设计服务项目，提升居民满意度的闭环服务机制，探索基层治理“新样式”。“原来都不知道去哪儿办牌，社区真的帮我们解决了电动自行车上牌难的问题，交警到家门口上牌，真是节省了我们不少的时间，太感谢社区了。”成功办理车牌的苏园社区王先生感慨道。

下一步，民主街道苏园社区将全力探索“警社融合”新路径，切实发挥“警格+网格”社区治理效能，全面激活基层社会治理“神经末梢”，有效提升居民的获得感、幸福感和满足感。

来源：民主街道

编辑：张文琦

初审：佟剑博

复审：佟 飞

终审：周 元