政府门好进,群众事也要好办。
文| 余明辉
舒城县政府大院火了。
据报道,11月15日,“掌上六安”账号发布短视频称,安徽六安市舒城县政府大院近日在网上火了,网友亲切地表示,这是比自家小区还容易进出的政府大院。据介绍,舒城县政府大院随意进出无门卡,自由停车不收费。众多网友点赞,“这才是为人民服务的政府”。
对此,舒城县县长王万喜在11月16日晚间接受媒体采访时表示,大院会继续开放,舒城县政府大院一直以来也都是开放的。
县政府大院“随便进”这样的场景,在不少人心目中,无疑是对“人民政府为人民”理念的生动诠释。因为,这表面看是物理空间的开放,实则是心灵距离的拉近,不仅让民众感受到政府的亲和力,更重要的是打破了政府与民众之间的隔阂,也赢得了群众的好感。这样的亲民举措,值得肯定。
当然,政府大院“随便进”只是第一步,真正的考验在于如何在这种开放的基础上,实现群众办事的“超便利”。毕竟,政府的最终目的是要为人民服务,而服务的质量和效率才是衡量政府工作好坏的金标准。如果大院虽然开放,但群众办事依然需要跑断腿、磨破嘴,这种开放也就失去了意义。
这首先就需要政府转变观念,把大院“随便进”的开放服务理念,落实到每一个政策制定、每一个窗口服务、每一个问题解决的具体行动中,不断创新服务模式、提高服务效率,让政府门好进、群众事好办,切实提升民众的满意度和幸福感。
同时,也不能忽视政府大院开放可能带来的管理挑战。比如,如何保障政府办公秩序不受干扰?如何确保政府财产安全?这些问题都需要认真考虑和妥善解决,方能把政府大院开放这件事真正做好并持续下去。
舒城县政府大院“随便进”,是一个有益的尝试和探索,但政府大院的开放却并非个例。近年来,全国多地都在探索政府大院的开放之路,也取得了良好的效果。这些积极实践已经充分证明,因地制宜地开放政府大院,是可行的、必要的,也是深受民众欢迎的。
政府大院因“随便进”火了,更多地方也要读得懂这背后的民意期待。也希望能够有更多的政府大院加入到开放行列中来,让门好进、事好办,把政府与民众之间的距离拉得更近,将“人民政府为人民”理念真正落到实处。
撰稿 / 余明辉(价格鉴证师)
编辑 / 何睿
校对 / 赵琳
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