冰城公安用实际行动诠释着人民警察对人民的关怀，他们在平凡的岗位上铸就不凡，成为群众危难时刻最坚实的依靠。近日，哈尔滨市公安局道里分局积极热情地帮助群众解决困难，收获群众一致好评。
大娘迷路 民警暖心送其乘坐公交车
“大娘，你怎么了，需要帮助吗？”
“我找不到回家的公交站了，你们帮帮我！”
11月2日16时许，中央大街治安巡逻队民警巡逻至中央大街与西十二道街交口时，发现路边有一位正在哭泣的老人。经询问，老人姓李，80岁了。出来遛弯找不到回家的公交车站，又背着很重的包裹，又冷又累，一着急就哭了起来。得知此情况后，民警随即卸下老人的包裹并帮其拿着，一路护送老人前往公交站并安全把老人送上公交车，一路上老人哭泣着对民警表示感谢。
热心群众捡到卡包 民警帮助寻找失主
“感谢警察同志，我正要回家呢车票丢了可就麻烦了，还还有你们帮我保管，你们辛苦了！”
11月3日10时许，中央大街治安巡逻队民警接到热心群众求助，称在中央大街捡到的一个卡包，内有工作证、车票、身份证、退伍军人优待证和一把钥匙。得知此情况后，警务站联系距离热心群众最近的巡逻民警将卡包带回金安警务站，通过对身份证上的信息进行研判，民警成功与失主魏先生取得联系。魏先生来到金安警务站取卡包经核对正证件无缺失后，对执勤民警表示感谢。
男孩散步迷路 民警帮其联系家人
“回去看好孩子，尽量别让他自己出门，真出啥危险得不偿失。回家路上注意安全！”
11月3日16时许，丽江路派出所巡逻民警在巡逻至在群力大道与兴江路路口处发现一名男孩在路边焦急徘徊，民警立即上前查看情况。经了解该男孩叫小泽（化名），无法说清出行名以外的任何有效信息，疑似患有疾病。民警第一时间将小泽带回派出所，通过综合指挥室研判与小泽的母亲成功取得联系，并通知其母亲到所带小泽回家。小泽的母亲到达派出所后看到儿子安然无恙非常激动，并表示万分感谢。