近日网友“三朵小花”发视频：地铁大运河站旁有小区楼房的外立面脱落严重，都变成了“大花脸”，感觉在小区内走路都得小心。
橙柿直通车记者赶到地铁大运河站，楼面外墙脱落成“大花脸”的是吉如家园12幢北侧外墙，记者还发现，小区10幢、11幢、12幢外立面脱落均较严重，三幢楼成L形立在通益路与桥弄街路口西南侧，底商是颇具规模的农贸市场，紧邻地铁5号线大运河站C进出口。
外立面经常脱落还砸到过人
诸暨人边阿姨与女儿一家居住在吉如家园12幢。边阿姨说，12幢今年也在修去年也在修，今年下半年修的时候从25楼顶挂一个绳子下来，把要脱落的铲掉，然后刷上涂料，涂的和原墙面颜色不一样，就变成现在这个坑坑洼洼的“大花脸”了，“今年还砸到过人，每天要从下面走进走出肯定不安全。”
居民手指外墙脱落和上次砸到人的地方
60多岁的岑大姐与儿子一家也住在12幢。岑大姐说，今年上半年一天中午，她在家里听到“砰”的一声响，12幢东面有两块墙面掉下来，一块砸在二楼平台上，一块砸到楼下去菜场的路上，她家是东边套刚好可以看到楼下的菜场，当时一位大哥用手按着头说，“砸到了、砸到了……”旁边的人说赶紧报警，后来警察和社区的人都来了，让他去医院检查，砸在二楼平台那块墙面后来被拉走了。“脱落的墙面应该是擦着大哥头部砸到地上的，算是不幸中的万幸，又刚好是中午十一二点，买菜的人少，如果是买菜高峰后果真不堪设想。”
居民手指外墙脱落和上次砸到人的地方
岑大姐说，前年下半年有一天，她在水槽边洗东西，“砰”的一声响，一大块外墙立面砸下来，把她吓了一跳。
吉如家园物业施经理说，去年秋天，小区东门12幢有脱落的外立面砸到一位60多岁的师傅，好在那位师傅当时戴着安全帽，经过检查没有大碍。
在12幢20层住户家南侧卧室窗及南阳台，记者看到：外墙立面不仅有因脱落出现的大块凹陷，两侧未脱落的外墙立面也已出现较多裂缝。“这个东西看着就头痛，肯定不安全。”业主王先生指着室内一道裂缝说，“里面都裂了，外面肯定也好不了。”
下雨刮风就会有空鼓
这几年不停地维修补漏
物业施经理说，吉如家园是回迁房小区，2009年交付，共18幢住宅楼1989户，今年春天已把有危险的外墙立面都铲除了一遍，下一次雨外立面就会出现空鼓，刮一次风也会出现空鼓，12幢一个月前又去铲过一次，10幢、11幢、12幢开裂面太大太多没法修复，都是铲除后再涂上防水层，能管上几年。另外15幢住宅楼出现外墙立面脱落采取的是铲除修复的模式，修复后与原墙面融为一体就看不出脱落的痕迹。2015年开始，这几幢房子就不断出现墙面脱落、漏水。
外墙立面出现空鼓裂缝，还会导致房屋漏水，施经理案头有张单子，记录着近一个月漏水报修的业主房号，记者数了数有29户，其中10户后面打了钩，施经理说，打钩就是已完成补漏的。
业主沈先生是2012年第二批回迁户，在吉如家园10幢有两套房。“10幢的两套房因为漏水补了多少次都记不清了，感觉就是无法根除。”
施经理说，最近物业请了两个人专门搞维修补漏，维修补漏时发现有风险的空鼓也会铲除，“不过这样维修不彻底根除，还会有风险。”
负责现场维修补漏的苏师傅说：“空鼓开裂的外立面什么时候掉谁也不知道，随时随地有可能，我们的主要工作是补漏，墙面朝上开裂才会漏水，我们从楼顶挂下来，朝上空了、开裂的外墙可以一点点敲掉，重新抹好再做防水，朝下开裂的，得从下往上一点点敲，我们只能朝下降，上不去，所以朝下空鼓开裂的外墙立面我们就处理不了，‘你不可能一大块敲下去吧，下面都是雨篷、保笼、空调，砸坏了怎么办？’”
根除隐患就要重做外立面
归根到底还是钱的问题
拱墅区祥符街道吉如社区党委书记、居委会主任宋加亮说，针对吉如家园三幢外墙脱落严重、安全隐患大的房子，前年街道社区与建造单位原拱墅区城中村指挥部沟通，希望能彻底根除隐患，把三幢楼的外立面全部铲除重做，施工需要保持整个楼面从上到下的平整度，回迁房居民有个特点喜欢装保笼雨篷，重做就需要拆除，沟通这个工作消耗了很长时间，最终是采取拆除补偿的方式通过的，但去年城中村指挥部被合并成城发集团，原建造单位主体没有了，另外被告知房子过了质保期，资金审计也过不了，这块工作就停滞了。
是否有其他方式根除三幢楼的安全隐患？
宋加亮说，根除隐患需要重做外墙立面，就是钱的问题，吉如家园小区的维修基金大约2500万元，这三幢楼大约能摊到400万元，前期沟通的拆除补偿及铲除重做费用需要1000万元，大头还是对居民保笼雨篷拆除的补偿上，资金缺口要么居民众筹，要么居民都愿意无偿拆除。
宋加亮说，今年7月1日前，吉如家园住宅楼的外墙立面维修，都是由房屋建造单位原拱墅区城中村指挥部负责，小区共18幢房子，三幢外墙脱落严重的房子，处理方式是对危险地方进行应急处理，排险铲除，然后涂上防水，所以现在看到的颜色跟周边不一样，另外15幢房子也会发生外立面脱落，但情况没那么严重，他们的处理方式是恢复原样，所以现场看不出。
“小区房产是业主私有财产，外墙立面有问题可动用维修基金，第一责任人是小区物业，负责小区公共设施及部位的排查包括排险，发现小区存在安全隐患需准备方案、安排力量及时处置，社区也得加强与物业的沟通，加强安全隐患的排查。”
高空抛物和高空坠物，因为严重威胁居民安全，一直是“悬在城市上空的痛”，都市快报橙柿直通车也在持续关注报道。群众安全大过天，困难再大也要想办法解决。如果你对吉如家园面临的困境有意见建议，如果你所在小区也有类似情况，或者找到了解决办法……请拨打85100000热线，或在橙柿互动留言评论告诉我们。
橙柿互动·都市快报 记者 陈卫民
编辑 梁倍榕
审核 罗祎 王晨郁