德州一位网约车司机的公开道歉信

尊敬的德州万达华府C区13号楼乘客：

你好，我是德州一名普通的网约车司机，2024年10月17日18点08分，我接到你的特惠快车订单（手机尾号8635），从德州市人民医院北门到万达华府C区。

叫单的是一名小姑娘，同行的还有一个老太太，腿脚不利索，当时正处于晚高峰，下着小雨，我把你们送到万达华府C区门口，此时我的任务已经完成。

但你却执意要求进小区下地下车库，因为有老太太腿脚不方便，从小区门口下车的话会淋雨，我同意了，万达华府东南门不允许进，正好13号楼的王管家在，必须把车开到东北门登记够才可以进，我也同意了，安全把你们送到万达华府C区13号楼地下停车场单元门口下车。

我出了小区地下车库后，来到一层，结束了计费，整个服务过程我收到8.58元的车费，乘客支付6.86元。随后你就把我投诉了，滴滴平台扣了我多出来的0.73元车费和50元的信用违约金。对此，给您带来的不便我深表歉意，我违反平台规则，没有底线，提供了不应该提供的服务，我在此公开道歉。

我保证改正，改正措施如下：

1、不会接特惠快车订单；

2、接送乘客不进小区，不下地下车库；

3、滴滴出行平台乱扣钱，我卸载滴滴出行；

请广大德州网约车同仁和德州市民监督。

德州网约车司机

2024年10月21日

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