为进一步营造优美、和谐、文明的人居环境,做实环境整治“小切口”,促进物业公司提升服务水平,做活服务提升“大文章”,增加居民幸福指数,蚌埠市蚌山区青年街道盘活小网格,对沿街门店、步行街、商户占道经营、“三堆六乱”等环境问题,以及背街小巷、小区卫生死角进行起底源头大排查,聚焦难点大整治。

用好盘活小网格,起底源头大排查

青年街道持续开展环境卫生大清理活动,在“大排查大整治大提升”工作中,街道班子成员包保小区,与社区负责人、网格员共同行走小区,按照“纵向到底、横向到边、不留死角”的工作要求,采取动态排查、系统排查相结合的模式,深入小区网格排查各类环境卫生、物业矛盾等问题。耐心倾听群众心声,全面了解群众急愁难盼,针对辖区环境卫生、基础设施建设、文化活动开展等方面广泛征求群众的意见和建议,及时做好记录和反馈,掌握第一手资料。

群策群力见行动,聚焦难点大整治

多跟群众唠唠嗑,多跟群众取取经,从群众的角度换位思考,对反馈的问题进行逐一梳理,加强“大排查大整治大提升”活动的宣传力度,组织物业人员、社区网格员、志愿者等多方加入小区环境卫生整治队伍中,分组分区清理,开展集中大整治、清扫楼道卫生死角、劝阻饲养家禽、维修小区外墙皮起鼓、维修路灯等,解决一系列群众关心的问题,把难点问题逐一“对账销号”。

立足服务暖人心,注重长效大提升

从“小切口”着手解决大问题,以实事求是的态度、改革创新的精神,办好惠民“暖心事”。群众关心什么,群众关注哪里,服务群众就指向哪里。制定领导班子包保责任制、每周物业联合接待日制度,第一时间解决物业联合接待日收集到的问题,第一时间掌握网格情况,收集社情民意,带领广大居民、志愿者、社工团队多方共同参与小区环境治理,为社区建设出一份力。真正做到服务送到群众身边,问题解决于萌芽阶段,事实办到群众心坎上。(李慧婷)