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华为 HDC2024 丨捷停车元服务基于鸿蒙生态升级停车服务体验
IT业界2024/06/26
摘要
6 月 21-23 日，华为开发者大会（HDC2024）在东莞松山湖举办
6 月 21-23 日，华为开发者大会（HDC2024）在东莞松山湖举办。在 22 日举办的「元服务构建鸿蒙生态服务分发新体验」分论坛中，开发者们针对HarmonyOS Next 版下高效开发元服务以及服务分发解决方案进行了交流，并分享了先锋元服务开发和上线的进展。
深圳市顺易通信息科技有限公司（下称「捷停车」）作为受邀鸿蒙生态伙伴，深度参与了分论坛的现场交流。捷停车副总经理王野进行了《基于情景感知与服务动态 升级停车服务体验》的主题分享，展示了捷停车元服务在鸿蒙生态的实践案例。
深耕停车行业近八年，以捷停车的经验而来看，行业从业者面临的难点痛点不外乎三项：第一，缴费难，引导用户找码扫码难、缴费路径长，操作入口也比较单一；其次，服务难，车场的收费标准难查，车主充电操作无法简化，线上开票的打通复杂；最后是变现难，停车从业者触达车主用户的入口深、频次低、变现效率就更低了。
王野先生表示，经过捷停车近年在大数据、数据治理、大模型方面的经验积累发现，这些问题有了新的解决路径——结合车主的需求，为用户提供有效的信息服务，将服务场景从单一的进场识别、离场缴费，扩展到行前行后的连续性服务，让停车行业玩家在支付以外寻求新的收入点。
在多元化场景下，用户需要的服务不同，需要自主去找服务，可能找不到，找到也不一定精准匹配自己的需求。现在，捷停车所提供的产品服务，可以借助鸿蒙生态，精准识别人群与场景，做到「服务找人」，并通过服务分发解决方案将系统级浅层入口与智慧化交互创新相结合，为用户主动提供精准「合时宜」的场景化服务。
另外，基于软硬件结合的情感感知能力，鸿蒙用户可以缴费不扫码，只需右滑负一屏，基于浅层入口获取到准确、实时的服务信息，如停车服务动态——进场时掌握停车场的收费标准和免费时长，计时计费随时可以看，享受到点提醒，停充费用一键合并缴费，轻松卡点离场，支持在线开票，享受服务新体验。
除了手机移动端，在鸿蒙生态的车机端，也可以实现智慧分发。基于元服务手机与车机的联动，捷停车已经可以实现车机语音唤起、人脸支付、快速缴费等服务能力。
在这场技术盛宴中，捷停车还获授「生态共建年度创新合作伙伴」、「HarmonyOS 元服务行业先锋」奖。此外，更多能力也在逐步加入进来，王野表示，捷停车已有的找场找位等服务能力，也很快会在元服务卡片或车机服务的对应场景与鸿蒙车主用户见面。
以场景带服务，提升服务效率，在 AI 的加持下，捷停车元服务对车主的需求理解更实时、更准确，进一步提升车主用户的体验，令人更期待未来高价值商业变现的可能性。捷停车将继续携手华为鸿蒙生态，持续为车主用户带来更智慧、更前沿、更便捷的舒适停车体验。
来源：互联网
华为开发者大会