在深“卷”科学的市场背景下，美妆品牌很容易陷入千篇一律的技术说教形象，如何将硬核科技与人文表达融合一体，以鲜活的内容表达独属于品牌的态度和价值主张，更好地“做自己”，更考验品牌的沟通力。在实践中，像520这样的“甜蜜营销战场”可以说是洞察这种能力的关键窗口。
在含蓄内敛的东方文化语境之下，人们往往很难将爱诉诸于口。不过，随着社会的进步和观念的革新，「爱」这个永恒的母题经由无数人的探索、表达和演绎，520所代表的爱意早已不再局限于爱人、亲人、朋友之间，人们对爱的理解更加充满层次，表达方式也希望充满力度。
对于品牌来说，如何借由「爱」这一主题，自然串联起品牌和消费者之间的关系，最终构建起一个可持续的沟通体系，并不是一件易事。如何借助这一高度聚焦的节日舆论场，爆发出品牌的生命力，更是值得探讨和突破的问题。
《FBeauty未来迹》观察到，环亚集团旗下科学美白品牌「肌肤未来」，在今年520再出“奇招”：让科学的理性与爱的温度充分碰撞，用立体的形式解决了科学与爱的冲突与融合，并传递关于「科学是难题，而爱是答案」的品牌价值主张。这一大胆行动迅速获得了巨大传播声量，引发了消费端的强烈共鸣。
将「爱」融入品牌基因 “科学是难题，而爱是答案”
放眼整个行业，作为一个充满“未来感”的科学美白品牌，肌肤未来在520营销中可谓独树一帜。
去年520，肌肤未来就曾与先锋视觉艺术家柳迪共同发布联名数字艺术作品【AI与爱】，打造了一个虚拟与现实交融的未来时空，阐释了“AI与爱”共生的美好世界，讲述科技与进化的浪漫主题，并发布了联名礼盒，带给市场强烈的新鲜感。
今年，肌肤未来推出品牌首支微电影——《爱的科学配方》，更是跨越式升级，直接将「爱」的理念融合至品牌基因和产品中，让人们感受到“科学是严谨的、一丝不苟的，同时也充满了想象力和浪漫的情感表达”。
整部微电影由三部分组成——「爱的决定论」、「爱的相对论」及「爱的进化论」，分别由科学博主毕导、知名社会学家李银河、肌肤未来全球美白科研中心总负责人潘志博士联袂演绎。该片除了从不同视角表达三位主角各自对“爱”的理解巧妙联动之外，也是肌肤未来品牌形象和成长历程的一种投射。
第一部分，在毕导的主线里，对爱的寻找，起源于数字与方程式的无尽推导，最终的落定点，在于个体对“爱”的主动探索与追寻。爱是复杂的情感体验，不能被“制造”和推演出来，而且相爱的概率仅仅只有几亿分之一，正如极致理性之下爆发的感性一瞬。
而这种理性与感性的碰撞，也是肌肤未来“靠逻辑来证明，靠直觉来发明”产品研发逻辑的体现：理性是品牌长时间的专注探索、丰富的经验积累，而感性则是极致理性之下爆发的一瞬间。肌肤未来将这种情感延伸到对皮肤、对人的关爱，真诚地希望所有的用心和努力是可以为皮肤带来呵护、解决问题的，“愿每寸肌肤都被科学对待”。
第二部分在李银河教授的主线中，她从人文视角出发，对“爱”的意义进行了解读与阐释。最终落定到“双向奔赴”的爱意，才能绵延不绝。
爱是你来我往，更是“给予+给予”。肌肤未来将自己放在天平一侧，希望能够平等、真实的和用户对话。以一种“以退为进”的宣传方式，在获取消费者好感和信赖的同时，加深了品牌在用户心中的印象。
第三部分在潘志博士的主线中，她以绝对科研专家形象出现，将「爱」与人体最大的器官“肌肤”进行关联，将这一飘忽的概念具象化。在肌肤这一感知爱的载体之上，「爱」能科学而精准地变成一种天然表达和具有生命力的律动力量。
“我可以更强大吗”“可以更快吗”“可以更温和吗”？
在一个个如同爱人的絮语中，肌肤未来的王牌产品「二代377面霜」的升级，是科学与爱的共同进化体。而产品每个「爱的科学配方」背后，都有一群有爱的人不舍昼夜，是实验室里的求索，是生产线上的坚守，是对理想不宣于口的心。
这是一部带有未来感、科技感的微电影，一经发布便在各大主流社媒火速出圈，引发全网热议。首发8小时霸榜11个热搜位，话题#爱的科学配方#、#李银河让我又相信爱了#等曝光破4.5亿，累计互动人次超31万。截至目前，相关话题总曝光量超6亿，互动量超130万次。
除此之外，肌肤未来与智族GQ合作的创意内容《智性恋，恋爱就是算计》，也开创了科学性品牌的传播新范式，以极富网感的表达与巧妙交互展现了优质内容的沟通影响力。截至目前，该微信推文阅读量超20万，拉高了全域传播的天花板。
除了线上的交流，在线下场景也有精心设计。肌肤未来精准选取北京、上海等一线城市大屏、智能屏投放，当月累计曝光达7.3亿，实现居家-出行-商圈核心生活场景全覆盖。
从线上到线下的多触点，从议程设置到话题推广的高热度，肌肤未来的520营销可谓步步为营，一连串精心的内容设计和精准的传播，不仅让消费者深切记住了内容的先锋有趣，更透过充满张力的内容窥见品牌“爱的科学配方”的价值内核。
落到实处的表达 二代377面霜诠释「爱的科学配方」
对于任何一个品牌来说，品质是生命线，产品是最能体现初心和实力的载体。在打破科技型品牌“冰冷”刻板印象的探索中，肌肤未来还切实提出了「爱的科学配方」，让感性与理性有机融合到产品的诞生之初。
“在我看来，真正的从人本身、从我们独特的皮肤需求出发，用科学有效、又安全可靠的成分组合、搭载既能有效递送这些成分到达所需要的皮肤层面、真实达成功效，还能给我们在使用过程中带来安心与愉悦体验的，让我们可以毫不费力地轻松享受每一天的护肤时刻、喜欢使用并在一段时间的持续使用中自然而然地收获到可见可感知的护肤效果的产品，才是真正融入了爱的科学配方。”潘志博士如此总结「爱的科学配方」的内涵。
作为耗时两年的重磅新品，突破性升级的全新「二代377面霜」是首创的“五率一度”（起效率、亲和率、渗透率、抑黑率、美白速率以及温和度）科学美白研发准则和系统性验证标准指导下的代表性作品，新品面霜实现了成分、功效、技术、体验四大维度的全面升级，成为了真正的“六边形战士”。更为重要的是，该产品的诞生，也是肌肤未来「爱的科学配方」的深度诠释。
首先，实现了“强功效”与“温和安全”的平衡。
众所周知，377面霜是肌肤未来的王牌美白产品，此次升级意义非凡。针对国人皮肤屏障较为脆弱、受刺激后易色沉的特点，肌肤未来从1000多种成分中，精筛海茴香定向发酵，作为377的“美白放大器”完美适配，完成从“单一377”至“独家专利二代377[1]”的进阶，实现了美白双向净化。实验测评发现，连续使用该产品14天，能够明显变白[2]。
研究发现，亚洲人角质层相对较薄，肌肤更易脆弱敏感，故而对美白产品要求较高，同时做到安全和有效并不容易。为此，肌肤未来「二代377面霜」反复打磨产品配方，搭载「三重保湿舒缓体系」，增加角质层水合能力的同时协助舒缓褪红，强韧肌肤屏障，达到“温和安全”的目的。
实验测评发现，使用该产品14天，肌肤泛红程度下降11%[3]。
其次，是肌肤科学与用户心声的“同频共振”。
时至今日，品牌越发注重消费者的反馈，希望在源源不断的反馈中与用户共创，精细打磨产品细节。
据悉，在大量消费者调研及回访的基础上，肌肤未来对「二代377面霜」完成了“由内而外”全面升级：在外观设计上，全新定制“成分太空舱”，双层包裹锁住有效成分；配合真空按压泵头，操作更便捷，用量更精准。这些新变化目的都是为消费者带来充满仪式感的护肤体验，体现品牌对用户需求的关注和响应。
从「二代377面霜」新品配方的细节可以清楚看到，肌肤未来应用最前沿的黑科技，并在配方的每个细节制定了严苛的标准，在孜孜以求科学配方的过程中，最终是为了兑现对于消费者的爱的承诺，切实将品牌精神落到实处。
从流量到留量 销售传奇背后的“双向奔赴”
从市场反馈来看，「二代377面霜」已取得不斐成绩，新品首发当月累计售出30万只。
科学是难题，而爱是答案。富有生命力的好产品+极具品牌DNA与用户沟通力的营销事件，使得肌肤未来「二代377面霜」一经上市便取得爆发式增长：包揽抖音[淡斑霜人气榜]TOP 1、抖音[品牌淡斑面霜爆款榜]TOP 1、天猫[痘肌面霜热卖榜]TOP 1、天猫[美白面霜热销榜]TOP 2等多项榜单，实现品牌声量与销量的双赢。这一切的背后，是肌肤未来坚守品牌创立的初心，坚持产品研发的决心，体察用户需求的用心；以爱为名突破进化，在肌肤未来，我们看到了好产品与用户的双向奔赴与共同成长。
《FBeauty未来迹》观察发现，在《爱的科学配方》短片正式上线之前，肌肤未来便开始进行有节奏的营销造势，联动多方资源持续进行前期预热、蓄水和种草，才迎来这次节点的如期爆发。
据悉，在品牌初步上线之时，肌肤未来邀请“互联网闺蜜”林允，于5月8日空降李佳琦直播间，推荐自己的“美白搭子”——肌肤未来「二代377面霜」，开启新品首发的序幕。在这场直播中，林允对该产品进行了深入科普，以及趣味大面霜互动、独家护肤手法等环节实现了很好的互动效果。直播半小时内，在线人数超900万，单品GMV突破百万。
值得一提的是，话题#来抄林允的美白作业#更是冲上微博热搜第19位，1小时曝光高达4000万，互动量6.5万+。而且在直播间之外，林允还联动时尚周刊《嘉人marie claire》发布深度种草视频及推文，让热度持续走高。
紧接着，肌肤未来白代言人范丞丞空降肌肤未来抖音直播间，直接带动「二代377面霜」的首发高潮。直播当晚，自播间在线峰值人数超4万，1小时累计观看量近百万，全域累计曝光超4150W，自播间销量突破两百万。
这一成绩，一方面来自于品牌在社媒平台发布前期悬念预告、3.0周边升级等活动进行“蓄水”；另一方面，直播间内设置了有趣的互动内容和游戏环节，与范丞丞一向“爆梗不断”的外在形象十分契合，达到良好传播效果。
此外，潘志博士也做客直播间，与范丞丞进行相关产品在线实验，让观众在趣味互动中深入浅出地了解面霜新品背后的产品研发与作用原理，成就了品牌科学传播链条的重要一环。
纵观整个营销链路，肌肤未来充分挖掘了明星有效的最强势能，通过高频次的“娱乐+科学”内容输出环环相扣、热度不断，更为难得的是真正将流量成为“留量”，让消费者切实感受到了品牌“科学有爱”的初心与诚意，实现了“双向奔赴”。
品牌价值大进阶 在科学根基之上拓展爱的“边界”
总结以上打法不难发现，作为近年来现象级的中国美妆品牌，肌肤未来试图构建科学功效品牌的全新叙事，以硬核科技为根基，以更打动人心的情感开拓品牌的边界，实现进一步的价值跃迁。
在520活动期间，肌肤未来联合和滴滴开启“了不起DI她”公益活动，为数百位女司机送上面霜新品，这场有主题、有故事且场景化的线下关怀行动，不仅让科学有爱的主题落到实际，还与潜在目标消费群体完成情感上的有效链接，为爱写下公益新注解。
事实上，从整个520营销链路来看，肌肤未来不仅从内容出品、产品升级、到社会化传播动作，从内到外贯彻了「爱的科学配方」这一命题，激发出了强大生命力，与此同时，也正在得到更多情感的“反哺”。
例如，「爱的科学配方」这一主题触动并收获了万千用户的同频共振。不少消费者真诚分享自己的亲身经历和“爱的故事”。例如爱人之间的甜蜜互动、个体对于爱情的思考以及朋友、亲人之间的相互扶持。其中迸发的真情实感，为品牌带来了极佳的传播效果。
由此可见，作为宇宙中最宏大的命题之一——人们对于“爱”的相关事物有着天然的亲近感，有着蓬勃的倾诉欲与表达欲。它存在于爱人、亲人、朋友之间，肌肤未来如今将其引入品牌与用户之间。
作为一个极富“未来感”的品牌，肌肤未来强调，将立于「科学、高效、精准、安全」的品牌理念之上，不断拓展爱的边界，这便是品牌希望奔赴的未来。
《FBeauty未来迹》发现，无论是2023年的「AI与爱」，还是今年「爱的科学配方」，都是这个极致科学、理性的护肤品牌，所进行的感性融合与探索。
作为一个诞生于2019年的品牌，肌肤未来近些年拉出了一条靓丽的增长曲线。
作为当下国货美白细分赛道的先锋品牌，肌肤未来的发展路径也显得格外清晰。肌肤未来对品牌进行了三个阶段的规划布局：自带技术光环的“1.0时代”、产生文化认同感的“2.0时代”，构筑品牌自信的“3.0时代”。当然，品牌自信的构筑，不仅需要足够硬核的产品，更需要有温度、人性化的品牌内核。这一点，与消费者建立长线情感链接，及时洞察消费需求，塑造品牌认同感，巩固品牌价值，都是不可或缺的重要步骤。
从肌肤未来以520营销发布的「爱的科学配方」看，其结合品牌内核完成价值主张的新一轮进阶与表达，不仅承接了品牌始终坚持的科学性原则，更体现了及时捕捉用户情绪的敏锐洞察，在提供更丰富的情绪价值中进一步铸高了品牌心智和品牌资产。这一点，在价值营销的时代背景下，更展现出长期主义品牌的未来前瞻性。
正如在品牌态度短片中提到的，“因为理性，所以安心；因为感性，所以关心。照顾一份关心，给予一份安心。让强大的科学之心，跳动于爱的柔软。”在这种硬软度相结合走心表达中，肌肤未来势必将更深度地连接消费市场，续写更多高增长之外的动人故事。
[1]指肌肤未来通过独家专利CMF与377成分的协同应用，有效提高377的美白、提亮等效果；中国发明专利：一种美白舒缓的植物发酵物及其制备方法和应用；专利号：ZL202210266922.1
[2]经过第三方专业机构检测结果显示，连续使用产品14天，ITA值提升40.38%
[3]经过第三方专业机构检测结果显示，连续使用产品14天，a值减少11%
作者/林宇
编辑/吴思馨
校对/阳艳