近日，艺术伞国际儿童艺术中心（以下简称“艺术伞”）的多名学员家长反映，艺术伞多家门店于5月1日后突然闭店。
据家长不完全统计，涉及学员约2000名，剩余课时金额达2000多万元。然而，在闭店前不久，艺术伞部分门店仍在推销课程，鼓励家长们续课，预付费均在万元以上。
突然闭店
据央广网报道，近日，记者走访发现，艺术伞天通苑店、天虹店等多个门店均大门紧闭。
据家长介绍，艺术伞在北京市共有6家门店，天通苑店、肖家河店、苹果园店、天虹店和回龙观店已经闭店，仅有昌平区北苑店正常营业。
学员家长马先生介绍，去年12月，他给孩子报名了艺术伞天通苑店，一次性报名两百余课时，缴费3万多元。今年4月29日，他和其他家长接到门店工作人员发来的提醒信息：“门店有闭店风险，建议家长准备维权。”后经询问，天通苑店、肖家河店、苹果园店和天虹店均在“五一”前通知闭店。
艺术伞天虹店的学员家长郎女士说，她同样在4月26日接到闭店通知。“刚开始说‘五一’放假，到现在没开过门，只剩昌平区北苑店营业，但听说因拖欠房租也即将闭店。”
5月15日，北苑店所在的北京华贸天地发出告知函称，目前该店处于租金欠缴状态，存在严重违约情形。对此，北苑店前台工作人员表示，他们没办法，“建议家长先销课，能销一节是一节。”
5月12日，记者在艺术伞北苑店看到，不少学员家长前来咨询和登记销课事宜。他们表示，除了路程远外，学员剩余课时还比较多，很多课程预约不上，而且北苑店房租已欠费，随时可能关门。其中，学员家长马先生说，他现在还有两百多节课没上完，“好多家长剩100课时以上，所有学员都到北苑店上课，明显不现实。”
据北京新闻广播报道，记者查询“艺术伞国际儿童艺术中心”发现，机构成立于2012年，主要为2—14岁少儿提供美术、书法、陶艺培训课程。2023年时在北京开设有9家门店。不过记者在机构微信公众号查询时看到，目前只开有7家门店。
根据学员家长提供的信息和记者在社交媒体上查询到的内容，除了常营门店在今年3月底闭店外，其余6家在“五一”前后陆续闭店。
官方介入
天眼查显示，艺术伞北京市6家门店的注册公司有两家，为北京市童之绘教育咨询有限公司和北京市小番茄教育咨询有限公司，注册地址分别位于北京市昌平区和北京朝阳区。两家公司均于今年4月变更了法人代表。
“变更法人不久，也就是闭店前夕，艺术伞授权一名自称新任职、从未与艺术伞原法人见过面的运营经理处理相关事宜。没几天，就通知机构闭店。”不少家长表示，艺术伞变更法人和临时推出运营经理后就宣布闭店，疑似恶意闭店。
对此，该新任运营经理罗强表示，他确于今年4月中旬刚被艺术伞聘任，并签订劳动合同，自己在任职后发现公司法人变更不久。目前，自己还要跟原法人沟通公司事务。
“老板明确表示退不了费，包括有老师的工资还拖欠着。”罗强说，该操作跑路意图很明显。目前，文旅局和公安局已介入，并约谈了他们，但不涉及犯罪的话，就强制不了公司退钱给家长。北京朝阳区、昌平区和石景山区文旅局协调了一些培训机构，让家长转课，但其他机构接收都有成本，肯定要家长加钱。
5月18日，北京市昌平区文旅局表示，区文旅局会同区“双减”专班、区公安分局、区市场监督管理局、天北街道已对罗强约谈，要求罗强针对目前情况拿出解决方案。目前正在制定闭店后的安置方案。
北京市公安局对此表示，已对该事件进行调查，但眼下“在侦查阶段，不便透露”。
艺术伞北苑店学员家长王先生苦笑说自己并不是第一次经历机构跑路了，他总结说机构闭店都是先动员续费，接着发布放假通知，同步变更企业法人，一整套“流程”下来，顺利完成“跑路”，只留下“欲哭无泪”的学员家长。
“收完钱后声称经营不善而闭店，却不退还费用，后续转课方案的成本仍需家长承担。”多名学员表示，艺术伞的这种闭店模式和此前很多机构跑路模式及“职业闭店人”操作非常相似。
据媒体报道，近年来，一些健身房、美发店、教育培训机构在消费者办理会员卡充值后跑路、闭店、关门歇业，从而引发消费纠纷的事件，屡见不鲜。这其中不乏“职业闭店人”的推波助澜。所谓“职业闭店人”，是指帮助经营不善的公司计划好“关闭店铺、跑路”的方法，并接手处理后续维权问题的群体。
他们往往有一套完整的闭店流程，在企业面临关闭或经营不善时介入，帮助这些机构“金蝉脱壳”，逃避法律追责。
来源：《中国经营报》综合自央广网、北京新闻广播、《中国青年报》等