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方便!车管所服务“到家”了

5月19日一大早,一场别开生面的“流动车管所”便民服务活动在尧都区铁路东街道三元社区举行,市公安局交警支队车管所党支部的民警们将贴心服务送到了群众家门口。

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“你好,在这儿就能体检吗?不用去医院和车管所了吗?”

“是的,您打开手机‘交管12123’APP。”

“我没有下载,不知道该怎么操作。”

“您把手机拿出来,我教您。”

……

在社区党群服务中心前,车管所的“警医邮”便民服务车格外引人注目。民警们热情地接待着每一位前来咨询和办理业务的群众。他们详细地解答着大家关于车辆登记、驾驶证换领等车管业务的问题,耐心地指导群众办理业务。

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上午9时30分,办理业务的群众渐渐多了起来,民警熟练地操作着设备,快速办理各项业务,让大家切实感受到了便捷与高效。

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“我的驾驶证快到期了,正愁没时间去车管所,昨天小区群里通知车管所要来小区给大家办业务,服务真贴心。”在民警的指导下,马先生在“警医邮”便民服务车上进行了体检,整个过程仅仅用时5分钟。“车管所真是服务‘到家’了,给他们点个赞。”马先生感慨。

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在现场,杨先生要申请办理车辆转入业务,由于此业务需要把车开到车管所进行专业设备查验,民警贴心地帮助他在“临汾车管”微信公众号进行了查验预约并告知了注意事项,杨先生高兴地向民警竖起大拇指。

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“临汾‘警医邮’服务是车管所联合市中心医院、市邮政局推出的一项便民措施,办事群众可以在流动体检车上完成体检、拍照,并通过手机‘交管12123’APP申请所需要办理的业务,车管所会及时在后台审核、制证,并通过邮政速递送到群众手中。”市公安局交警支队车管所副所长李红霞说,“我们车管业务进社区开展上门服务,为社区群众提供车驾管的一站式办结服务,就是要让居民少跑路,让服务更贴近民心,切实解决群众‘上班没空办,下班没处办’的烦恼,用心用情打造群众家门口的车管所。”

当日,民警还和社区工作人员一起向过往群众发放了交通安全宣传资料,现场接受群众咨询。简洁的办理流程、高效的办事效率以及民警们热情的服务,获得了现场群众连连称赞。