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5月14日下午,区委副书记、区长杨小菁主持召开区政府第74次常务会议,听取关于青浦区近期12345市民服务热线办理情况的汇报,研究部署第五次全国经济普查工作等。区领导金俊峰、倪向军、姚少杰、张彦、肖辉等出席。

聚焦重点领域、关键环节、疑难杂症,持续提高为民服务水平

会议原则同意关于近期12345市民热线办理情况通报。会议指出,12345市民服务热线作为上海超大城市的总客服,是关注民生、倾听民意的重要平台,是连接党委政府与群众的桥梁纽带,要及时、高效回应和解决群众急难愁盼,持续提高为民服务水平。会议强调,要紧盯重点领域抓突破,高度关注房屋质量、物业服务、环境污染、违法建筑、欠薪等投诉高发领域,实现“办理一批工单、解决一类问题”的良性循环,从制度层面推动各类社会治理问题有效解决。要紧盯关键环节抓提升,盯牢热线“先行联系率、实际解决率、市民满意率”三个指标,健全解决问题的工作机制,实现工单处理纵向到底、横向到边,做到接得更快、分得更准、办得更实。要紧盯疑难杂症抓诊治,坚持结果导向,围绕群众反映的堵点难点问题,按照谁主管、谁负责和指定谁、谁负责原则,持续提升为民解难题的实效。

坚持依法普查、科学普查、为民普查,高质量完成经济普查工作

会议指出,第五次全国经济普查是一项重大国情国力调查,是全面调查我区第二产业和第三产业发展规模、布局和效益,摸清各类单位基本情况的重要举措,要完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持依法普查、科学普查、为民普查,确保普查数据真实准确,全面客观反映我区经济社会发展状况。会议强调,要凝聚各方合力,加快数据排摸,认真做好普查宣传的策划和组织工作,广泛深入宣传经济普查的重要意义和要求,引导广大普查对象依法配合普查、全社会积极参与普查,切实做到数据全覆盖不遗漏。要规范普查流程、确保数据质量,始终坚守数据质量第一原则,强化事前事中事后数据质量检查核查,切实防范和惩治统计造假、弄虚作假,确保普查数据真实准确、完整可信。要拓展数据应用,服务经济发展,科学利用普查形成的宝贵数据资源,加强数据分析研判和高效运用,为科学制定中长期发展规划、发展新质生产力,提供科学准确的统计信息支持。

会议还研究了其他事项。