为营造安全有序、放心舒心的“五一”假日消费环境,四川省乐山市市中区、峨眉山市、峨边彝族自治县等地市场监管局在消费集中区域、重要景区景点设置6个“零距离”消费维权(市场监管)服务站(简称:“零距离”消费维权服务站)。节日期间,市场监管干部职工坚守岗位,全力优化工作流程、转作风提效能,靠前为广大游客和市民提供咨询、投诉和市场监管服务,积极营造良好节日市场氛围。

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5月1日以来,根据节日市场消费特点,各“零距离”消费维权服务站聚焦市中区上中顺、张公桥美食街区、苏稽古镇、大佛景区、峨眉山景区、峨边黑竹沟景区等重点领域、重要场所,以网红街区、景区及周边经营户、餐饮单位、酒店宾馆为重点对象,在抓好消费维权服务站值守工作的同时,有针对性的加强“三品一特”、餐饮服务及价格等节日市场巡查检查。并会同当地文广旅游局、公安局及街道社区、乡镇政府等单位适时开展节日市场联合检查。目前,已出动执法人员25人次,检查中发现问题5个,并现场督促商家立即整改。

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各“零距离”消费维权服务站及时受理、处理消费者的咨询、投诉。目前,已提供消费咨询和服务182次,为广大游客和市民提供了快捷高效的维权服务,有力维护了节日消费安全和市场秩序稳定。(来源:乐山市市场监管局)