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5月4日,已进入五一假期第四天,洪洞大槐树景区的工作人员、志愿者早早走上岗位迎接游客的到来。早上9点,景区售票、检票环节进入高峰时段,身着工作服的工作人员陆续忙碌了起来,他们口中不断复述着“您好,可以在这边扫码购票”“先生可以在那边排队检票入园”等提示引导话语,当有游客咨询、询问时,他们一边进行着解答,同时还不忘继续做好引导工作。

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对于他们来说,五一假期的定岗工作是单调的,却也是特殊的。“景区外售票引导工作很重要,即要求我们要快速指导游客完成网络购票,同时还要确保游客们不扎堆、不聚集。这是景区游览的第一步,我们要保证在这一步游客能够快速完成,不耽误接下来的游览时间。”景区游客服务部负责人郑延洪说。

在五一假期,景区每天从早上8:50到下午16:55,全天28场精彩演出轮番上演。这些演出的背后是景区表演人员们的默默付出。从演出准备、音响调试、道具维护、场地管理到奉上表演,每一场演出都是他们为满足游客体验而付出的心血。

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除了常年奋斗在景区的工作人员外,五一假期在景区还有这么一群人,他们放弃假期,放下身份,穿上志愿者服装全身心投入到游客接待工作中,助力景区文明旅游工作。在景区外围的道路及停车场,随处可见志愿者马甲鲜红的背影,他们手中挥舞着小旗,不断指引着游客车辆有序进入停车场停放入位,保证了景区外围道路的通畅。志愿者告诉景区工作人员,“这是我第二次节假日来景区当志愿者了,虽然很累,但是很有意义。正好这次五一假期赶上五四青年节,我觉得这个五一就应该是我们这些年轻人出力的时候。”

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