近日，上海87岁老人在自家别墅中踩空坠入电梯井，不幸身亡，到底谁该担责？引起了很大的争议。
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事件回顾
苏先生一家在上海松江区买了一套三层别墅。
买来打算给姥爷养老居住。
姥爷的卧室在三层，乘坐电梯上下楼。
4月18日晚上，苏先生一家赶往杭州去料理奶奶后事。
姥爷自己留在了别墅。
4月20日他们从杭州返回家中，乘坐电梯时，发现姥爷在电梯井里呼救。
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苏先生家人合力将老人救出送医，当晚在医院就去世了。
医院出具的死亡原因：高坠伤多处损伤。
家属欲追责厂家和供货商
电梯是苏先生在网购平台购买的。
老人出事前，是想从三楼坐电梯下到一楼。
“当时可能是一楼的电梯门没关好，电梯从三楼下不去。”
老人就走楼梯下楼了。
过一会老人又想上三楼，所以又去乘电梯。
此时电梯轿厢还在三楼，电梯门没有锁死，老人拉开门没注意的情况下就走进去了。
苏先生称：电梯从买来的2022年至今未维修保养过。
出现过“电梯楼层显示错误”、“运行中卡住”等问题，报修后厂家及供货商无人来检修。
苏先生一家认为是电梯质量问题导致老人不幸坠落死亡，欲追责厂家及供货商。
上海市监管局回应
上海市监管局就此事发声：家庭电梯不纳入特种设备监管范围。
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看看网友的态度
- 八十多岁的老人最好是住一层，情况再紧急，也不能让老人自己在家住。
- 电梯有没有过质保期？过了质保期或是没有按时保养维修，就自己负责。
- 这东西别叫电梯，就是简易的升降平台。
结束语
老人的不幸去世，苏先生一家陷入了悲痛之中。
这个事件到底谁来负责？
你怎么看此事？