4月26日,山西运城问界M7起火致3人遇难,到4月28日,网上不断发酵,引起了更多人的关注,随着事件的继续进展,有三个不容忽视的问题,也浮出水面。

01.到底谁在撒谎?

从4月27日开始,有网友在社交平台上发帖,悲痛地讲述在山西省夏县段高速,她的弟弟驾驶华为问界M7行驶时,不幸追尾前方洒水车,随后车辆起火,救援人员无法打开车门,最终,她弟弟、丈夫以及刚满2周岁的儿子全部遇难。

而根据问界的声明,出事车未搭载华为高阶智能驾驶辅助系统,而是使用的博世方案。

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之后,博世声明:不是采用我们的方案。

之后有自媒体说,是来自福瑞泰克FreeTech。

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而福瑞泰克背后,其实有吉利李书福的身影。

那么问题来了:问界自己都搞不清自己的车搭载的什么系统吗?搞不清,为什么急着声明?博世会不会保留追责权利?

目前看,除了华为,其他企业都太急着发声了,就不能等事故鉴定报告出来再说吗?又不是上市公司。

02.新势力车出事故,品牌方和供应商谁应该担责?

事故后,死者家属首发声质疑华为。

估计大多数用户都一样,混淆了华为与问界。

事实上,问界不能等同于华为,按照这款车的宣传:

问界M7是赛力斯汽车和华为联合设计的,当然,谁都知道,顾客买的时候,肯定冲着华为赋能,不然,谁认识你赛力斯是谁啊?

另一个很严重的问题浮出水面:新势力车出事故,到底品牌方责任更大,还是供应商责任更大?今后会不会一出事故就为此扯皮?

03.顾客该如何消受新势力车营销和公关?

很多人发现,新势力车的营销和公关,已经有了互联网尤其是手机营销和公关的“内味儿”了。

和当初手机营销一样,砸钱开发布会和传播渠道的流量,设置各种饥饿营销方案、网红模式——网红推销车及把车吵成网红……

说起来,这样卖手机也没什么,可是,要复刻卖手机的营销及公关(公关领域厮杀更惨烈,各种套路、黑公关以及无间道),有没有人关心过,这是与人生命安全息息相关的交通工具——车,不是手机啊。

现在要新势力车知识门槛是真高啊,甚至,亲人死在车里,还要了解品牌以及背后的供应商,品牌里每种车型有什么智能智障区别、一辆车那个公司负责哪一部分,其原理是什么?出了事故的原理又是什么?车门到底能不能自动解锁以及背后原理、电池自燃以及背后原理……

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而且,这些内容,还完全在没有任何权威机构鉴定报告的前提下,就需要认真学习了。

这还是买车、用车以及做车主家属吗?整个行业知识门槛这么高,真应该消费者和品牌商坐下来好好研究研究专业标准了,包括营销话术和公关方式的标准和行业自律。

不要以为这只是出事那一家的事,事关整个行业和所有新势力车消费者。