记者 戚云雷 赵长春
近日，济南市商务局会同市市场监管局、市公安局在全市开展为期3个月的单用途商业预付卡备案管理专项整治行动。预付充值数万元，商家突然跑路；办会员卡，被告知“一经售出概不退还”；搞优惠活动，却规定“特价卡不退不换”……近年来，零售业、住餐业、居民服务业等商务领域违规发行预付卡的行为侵害了消费者的权益，甚至出现恶意圈钱跑路等现象，扰乱了市场秩序，造成不良社会影响。
为曝光单用途商业预付卡乱象，维护广大消费者的合法权益，即日起，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目特别推出“预付式消费维权”专题策划，面向全省用户征集线索，不管是霸王条款，还是商家跑路，只要您遭遇了预付式消费维权难题，都可以向我们反映。
收到您的求助后，壹点帮办栏目将第一时间派帮办记者进行调查采访，与相关部门进行联动，咨询相关专家与律师，指导并协助消费者维护自身的合法权益，同时对违规发行预付卡、侵害消费者权益的单位进行曝光，并将相关问题反映给主管部门，督促其整改。
【征集时间】
即日起至7月18日
【征集范围】
办卡不退
变相涨价
霸王条款
闭店失联
圈钱跑路
私自变更协议
单方面终止服务
其他预付式消费问题
【报料方式】
方式一：微信搜索“壹点帮办”小程序，点击右下角的“求助”按钮，即可输入报料内容即可，也可进入“帮帮团”版块，向各地帮办记者求助。
方式二：关注“壹点报料”官方微博账号，点击报料链接或关注后私信求助。