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一场新车发布会,几个月的筹划,一系列的产品卖点,却在发布会结束几个小时后给大家留下了两个字的印记:「道歉」。这就是智己 L6 新车发布后的「盛况」。

发布会结束后,热搜被#小米喊话智己汽车正式道歉#、#小米称不接受个人道歉#、#智己刘涛向小米道歉#、#智己汽车再次向小米道歉#等词条占据。随手在各个平台一翻,网友有操心小米被蹭了流量的,有指责智己怼友商的操作的,但是没有人关心昨晚新发这款车到底怎么样。

这就是如今的汽车行业,大家好像都得了流量焦虑症。

对于智己来说,生怕自家的车「酒香也怕巷子深」,毕竟有了关注才有未来;

对于小米来说,头顶流量光环更怕被流量反噬,成为拉踩的对象,所以反应格外激烈。

但是被「道歉」淹没的产品力,才是智己 L6 传播最大的问题。

「剑拔弩张」是怎么开始的?

我们先来回顾以下事情的经过。

事情起源于智己在发布会上的参数对比图:在智己 L6 与小米 SU7 MAX 的对比中,将小米 SU7 MAX 电机写为「前 IGBT 后 SiC」配置,随后被小米汽车的产品经理@潘晓晓晓晓晓晓晓雯反驳:「前后电机均为 SiC」。

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从技术角度来看,IGBT 和 SiC 都是电驱控制器中的功率模块,负责将直流电转化为交流电驱动电机。相比之下,SiC 的功率损耗低,能量转化效率更高。给用户最直接的影响,就是能耗降低,充电速度变快。当然相应的,SiC 的成本更高,

「因为 SiC 的制造工艺难度高,得片率、良品率低,导致 SiC 相比于 Si,价格还在 2~5 倍。」小米汽车产品经理@潘晓晓晓晓晓晓晓雯在个人微博上解释。

所以使用的是 IGBT 还是 SiC,一定程度上关系到这款车的性能和整车成本。

而「全域 SiC」这事儿,在小米 SU7 之前的发布会上反复宣传过。

这属于怼友商怼枪口上了。

随后@小米公司发言人 三连击,要求智己汽车道歉;在智己 CEO 刘涛在个人账号道歉后,依然要求智己官方正式道歉,甚至在声明中用到了「「智己公司近期一而再、再而三的骚扰、抹黑行为」这样言辞激烈的语言。

半个多小时后,智己汽车官方微博正式发布了致歉函,并在 16 个小时后,再次发布致歉函。

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作为一家车企,在发布会上把竞品对标数据搞错,是无法否认的事实,越强调自己的「汽车底蕴」和「技术标签」,这种错误就越显得刺眼。

犯了错就要道歉,改正,甚至付出法律责任,在所难免。都说真诚是永远的必杀技,在道歉这件事儿上,多一些真诚,就给自己多一些余地。

不过对于智己来说,道歉过后,需要面对的是更多的反思,以及思考如何解决问题。

「贴脸开大」的发布会

到底该怎么「贴」?

不知道从什么时候开始,竞品对标成了汽车发布会的常规操作。

前两年,大家还表现的含蓄一些,用「*友商」、「友商**车型」来代替;后来大家直接打开天窗说亮话,友商的品牌车型、配置和参数直接亮相在发布会的 PPT 上。

这几年在汽车发布会上出场率高的,有见证了国产电动车高端化的库里南参数图片),见证了新能源 MPV 崛起的埃尔法,在纯电动车领域有着开山立派意义的 Model 3/Y,以及创造了「奶爸车」品类的理想 L9/8/7。

虽然说竞品对标已经成为习以为常,但是「贴脸开大」这事儿,是需要学问的。

这股从科技数码圈盛行而来的竞品参数对标风,把竞品掰开揉碎,是为了找到自家产品胜出的卖点,而不是为了 diss 对手。只有能突出自家产品力的对标,才是有效对标。

比如,小米 SU7 与 Model 3 比扭矩、比电机功率、比车身扭矩,说的都是事实,强化自己原本弱势的汽车工业标签,在只不过绝口不提 Model 3 在电耗和智驾上的优势。

除了收获一水儿的「雷式对比」、「米式对比法」的弹幕外;就算是被对标的特斯拉,陶琳也只能暗戳戳的回一句:「我们的研发底层逻辑:和物理学的极限进行比较,而不是和已有的产品做对比」。

智己这次的问题在于,无效的「贴脸开大」:怼了对手,但自家的产品力是一点儿也没有突出。

作为竞品,小米 SU7 的出场频率并不低,比如:

关于设计,「原创是最美的设计,抄是抄不来的。」

关于智能,在「什么才是真智能?」下,列出手电筒?手机支架?外界氛围灯?后装双表盘?对讲机座?

关于智驾,刘涛在用六分钟介绍完 L6 的城市 NOA 功能后,说「雷总一分钟就把智驾讲完了,还是雷总效率高啊。」

关于车手互联,「真生态,不挑手机品牌。」

这些吐槽基本上属于:看过小米 SU7 发布会的人,会心一笑;没看过的吃瓜群众则一头雾水,还需要补一个前情提要。

怼是怼了,然后呢?情绪输出不少,但是自家产品的卖点是一点也没有突出。

唯一试图把友商的功能掰开揉碎了、明确突出自家产品卖点的地方,就是那张智己 L6 与小米 SU7 的参数对比表。然而,还发生了写错参数的乌龙。

怎么说呢,在发布会上对标友商,这事儿不寒碜。但是,写错参数和打空枪发牢骚,这就不只是无效攻击了,而是自我伤害了。

被「流量」淹没的产品

在过去一个月里,在智己汽车 CEO 刘涛的社交网络中,出现频率最高的产品,出了自家的 L6,恐怕就是小米了;而出场频率最高的词汇,就是「流量」。

同样是纯电轿车,同样的产品定位,同样的价格区间,面对小米 SU7 自带流量光环的对手,智己汽车的压力可想而知。

其实,作为一款纯电轿车,L6 身上值得聊的话题点并不少:

比如,作为国内第一款可以「蟹行」的轿车,L6 可以借助「灵蜥底盘」和标配的后轮转向,实现原地掉头、横着走,在 20 万+的价位提供仰望 U8 百万级的功能。

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比如,作为一款预售价 23 万起的车型,智己 L6 全系标配了英伟达 Orin X、激光雷达、给驾控体验加分的「灵蜥底盘」等一系列配置。

比如,在发布会前预热的固态电池,或者严格意义上来讲是半固态电池,可以做到峰值功率 400kW 快充,容量 133kWh 可以提供 1000km 以上续航。而这款搭载这款(半)固态电池的版本预售价还不到 33 万。

同样是推出半固态电池,蔚来的李斌专门直播用 ET7 跑了一天,来展示半固态电池的属性;但是在智己 L6 这场「技术发布会」上,固态电池只占用了寥寥几分钟,远没有小米这位友商的出场时间长。

在智己 L6 发布会的开场,智己 CEO 刘涛用三张 PPT 来讲述「灵蜥底盘」十年来的投入、布局、研发的不容易,讲述 L6 如何以「超级技术名动日内瓦」;但是在国内主场的发布会后,这些技术和产品力背后的付出统统都被淹没了,被这场「道歉」风波淹没了。

如果说这场风波中,情绪最激动的是为小米愤愤不平的米粉们,那被伤害最深的,无疑是这些产品和技术幕后的付出者们,以及对智己抱有信任和支持的用户们。

最后

「要不智己以后请老罗来讲吧。」这是智己的官方微博下网友的提议。

提议当然只是调侃,但道出了智己目前的困境:闷头做技术,无人问津;抬头玩流量,槽点频发。

这不仅是智己的困境,也是目前汽车行业的现状。更可悲的是,「流量至上」才刚刚开始。在今年接下来的时间里,蹭小米流量会是所有车企的「必考题」,但如何处理「流量」将把各家车企划分成了不同的样子。

智己汽车做了这道「必考题」的第一个答题者,第一个过河的人没有石头可以摸,但第一个过河的人也能获得更多的关注,换来更多的机遇,也有更多的时间来改正、调整、重新出发。

以往,在传统汽车人眼中,跨界造车的新玩家似乎不够懂车,不够敬畏汽车行业;所以后来者们在玩命补「汽车工业」的课。

但是对于传统汽车人来说,是不是也得补一补互联网的课, 忘掉那种「传统汽车行业从业者的骄傲」,以更加谦逊、真诚和专业的态度,面对媒体、友商、用户和社交媒体?

本文作者:米其林

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