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定位不清、我是谁,这个问题应该是困扰很多企业——STP思维应该可以帮助企业做出回答。

公开资料显示,STP理论最早由美国营销学家温德尔·史密斯在1956年提出,后来经过美国营销学家菲利浦·科特勒等人的进一步发展和完善,形成了成熟的STP理论。该理论简明、操作指导性强,当之无愧营销定位的扛把子。

先看模型再说明。

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最后,最后留一个思考题:你们公司的某款产品的定位为例,是不是符合STP的基本思想呢?

1、STP理论概要

STP有三个要素,结合举例说明。

Ÿ 市场细分:对可能的目标市场进行分类。比如牙膏,可能的目标市场分防蛀、亮白、清新口气等三类细分市场。这个是从功能角度出发细分的,还有其他的细分维度;一级细分下面还可以继续细分,比如亮白下面可以细分为学生、商务人士,或者男性、女性之类的。

Ÿ 目标市场:从细分后的市场中选择决定进入的细分市场。接着牙膏的例子,公司经过多因素权衡,决定进入亮白细分市场,以职场人士为主。

Ÿ 市场定位:确定自己产品或服务在目标市场上的定位。情感共鸣、差异化、独特卖点(USP)、第一性、排他性等都是定位的常见理论总结。上面的例子,比如按独特卖点定位为不伤牙且保牙。

2、理论补充说明和思辨

Ÿ 营销定位理论的基本假设:消费者的心智空间有限,只能记住有限的信息。

Ÿ STP从分类开始,然后是选择,符合世界多样性和资源稀缺性的基本哲学原理。

Ÿ 定位这个环节,与波特的三大竞争战略紧密联系。比如差异化定位与差异化战略。

Ÿ 科特勒教授处于工业化大生产的时代,所以经典定位理论是基于供应链已经准备完成的基础之上,所以STP是企业市场定位和营销策略制订的基本依据之一——就现在而言先做定位,后做供应链有什么不可以呢?比如大行其道的C2B模式。

Ÿ 虽然是营销定位理论,同样可以用来指导企业定位——细分对象就是同类企业,第二步是我们在哪一类,第三步我们是谁。