凭借员工自我管理，不设岗位，没有领导的公司成功入选商学院案例

美国加州的晨星西红柿公司是世界最大的西红柿加工企业。

20 年来，这家只有 400 人的公司加工了全美 40% 的西红柿。

但让晨星西红柿公司出名的不只是它西红柿巨头的身份，还有它出人意料的奇葩管理方式。

即使你见过或者听过很多另类的管理，但了解到晨星公司的管理方式后，一定还是会大跌眼镜。

这家公司没有管理层，没有老板，没有首席执行官，没有一个人有头衔，也没有晋升途径，所以也没有与金钱职位相关的明争暗斗。

这已经很让人奇怪了，更奇怪的是公司不但没有倒闭，反而取得飞速发展。

利润连年增长，员工很少流失，而且还保持着高度的创新能力。

晨星公司是怎么做到的呢，这源于它20 世纪 90 年代初以来，一直实行的自我管理。

在晨星公司，不论是负责西红柿选品的生物学家、负责采摘的农场工人、加工流水线的工人、办公室里的会计、运输车队的司机，每个人都在“自我管理”。

公司里没有岗位描述或雇佣合同，但会有一封员工自己撰写的 " 同事理解备忘录 "，其中包括员工责任划分、绩效指标、薪水等，也都由员工和同事商量达成一致。

就连公司的成本预算也由员工进行磋商，花什么钱，花在哪全由直接受到结果影响的员工来决定。

在公司创始人克里斯 · 鲁弗 ( Chris Rufer ) 眼中，最佳的人类组织应该像志愿团体，没有外人管理，而由参与者相互协调管理。

1990年3月，克里斯 · 鲁弗走进农场，和当时的24位员工一起开了这个意义非凡的会，讨论应该如何更好地管理这家公司？

最终，他们形成了两条基本原则：

原则1：不要把自己的观点强加给别人。

原则2：每个人都要信守承诺。

他们认为人能自行控制自己的生活时最幸福，所以公司员工应该无需外人管理，相互协调自我管理，这样才能充分思考，充满活力，发挥创意。

这就定下了晨星公司自我管理的基调，形成了公司没有领导的奇葩管理制度。

这种制度下，所有成员都是自我管理的专业人士。

他们主动与同事、客户、供应商以及业内同行进行沟通并协调彼此的活动，无需听从他人的指令。

虽然看似没有管理者，可一旦形成这样的传统，每个人都会成为管理者，继而会发生很多神奇的事。

比如晨星有一位工程师，他在工厂巡查的时候，总会找出一些问题然后主动去帮忙解决，给晨星节约了几百万美元。

晨星公司的每名员工都是这样，公司赋予他们这样的权利，他们自己也有这样的意识。

而传统的管理之下，当员工看到存在的问题，很多人会选择视而不见，因为不是他们负责的事。

即使有责任心的优秀员工，首先想到的也是汇报给上级，上级再汇报给职级更高的人。

这种复杂的管理带来的损失令人吃惊。