她在昆明一家奔驰4S店购买了一辆价值125万的奔驰GLS450汽车，本以为能够享受到高端的品质和服务，却没想到遭遇了一场噩梦。

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事情发生在2021年9月22日，侯女士在购买车辆一个月后，在行驶中感觉到车辆有点异响，于是准备将车送去4S店检查，顺便准备去个车贴个膜，以保护车辆的漆面和玻璃。

4S店的工作人员答应了他的要求，侯女士将车停在那里便在员工的安排下在4S店的休息区等待，期间还被邀请参加了4S店的一些活动和抽奖。

但后来工作人员告诉她，检修和贴膜时间可能会要很久，先要侯女士回去等通知，侯女士也没多想就走了。

但诡异的事情就来了，在等了4天之后，侯女士见4S店迟迟没有信息就感觉到有些不对劲了，心想自己只是检修一下并且贴个膜而已，想着就算4S店慢工出细活也用不了这么久。