本文作者:盖学璋
盐改以来,我国盐产业发展已经进入全新的阶段,业内百家争鸣、群雄逐鹿,纵观整个行业,盐业发展呈两极分化,盐改传导效应影响到盐产业链的各个环节:勘探开采、工程设计、科研、生产、精细加工、供应链、物流配送、基础盐化工业务和深度盐化工业务等。
而在此进程中,头部盐企转化政策,借助资源、资本、科技、管理力量积极求变,实现创新与高质量发展,随着地域限制的打破和盐改政策的深化,给整个行业带来了很多想象空间,盐产业商业模式的各种探索也产生了诸多创新和管理转型诉求。
盐改伊始,对各环节的价值体系产生了重大影响,产、供、销以及末级终端等各主体利益重新分配,但同时,头部盐企也在积极行动,跑马圈地,政策也加速驱动行业产能集中化,产销集中,前后一体,落后产能将被淘汰。
同时盐改对整个行业产生的触动影响至今,人才流失、政企分离、政策放开,引入竞争等,当市场有了更多选择权时,供需关系便发生了转变,这种变化让一些企业陷入困境,一直以来的专营制度,让企业手里面的主要产品实质上只有一类——盐,而小包装盐同质化严重,对消费者而言,盐还是盐,你的盐和我的盐又有什么分别?
盐企的变与不变
“盐还是盐!”
盐是不可缺少的调味品,是人体不可缺少的物质,其主要成分氯化钠,是一种中性的无机盐,其咸味便是百味之首,因此有无盐不成味的说法,没有食盐的搭配,餐桌上便很难出现美味,而食盐产品既有所谓世界顶级食盐,也有一、两元一袋的常见普通食用盐,无论价格高低,《中国居民膳食指南》建议,健康成人正常的食盐摄入量,每日不超过6g即可满足机体对钠的需要。
因此无论是高档盐还是普通盐,盐就是盐,从食用角度、健康角度,每日有限的摄入量,使其宏观层面的消费盘已经固化,场下似乎是一场零和博弈,如何破局?
“盐还是盐?”
由广东盐业集团旗下“盐致”品牌,开发的“盐致”海盐口腔清新喷雾产品,其结合了生态海盐的杀菌消炎和草本精华的清热解毒作用,深受市场好评,上市首月10万支即售空,上市半年销售近50万支,成功打造了第一款泛盐创新爆款产品,成为非盐产品创新的经典案例。
无独有偶,紧邻广东省的广西壮族自治区的广西盐业,瞄准了不同场景下的“睡眠”商机,精选颗粒海湖盐、名贵中药等原料,结合中医等理念,研发了多代“盐枕”等高附加值非盐产品,向盐周边不断创新。
无论是“盐致”的口腔清新喷雾产品还是“桂盐”的盐枕产品,也无论其未来的市场表现如何,就产品设计而言,其底层逻辑就是基于盐而跳出盐,瞄准“大健康”、“中医药”、“高品质”、“高附加值”。
产品设计思路清晰而新颖,利润空间大,市场前景大,这就为丰富盐业公司高质量产品体系打开了思路,也为通过优秀的非盐产品的发展打开了空间,回头审视,“盐还是盐吗?”
盐企未来的发展方向在哪里?
上述案例,真正践行了老生常谈的口号——创新,而创新恰恰是盐业缺少的,要实现盐产业高质量发展,创新既是关键推手,更是一种发展思路,其更加依赖于能够适应变化的管理模式,是体系化的行为,其包括品牌创新、科技创新、营销创新、管理创新、数智能力创新等:
1、品牌创新
盐业的一大重要优势往往不被引起重视,就是消费者对政府、对国有企业品牌的天然信任,可以强化品牌凝聚力,提升企业品牌价值,再以优质的产品和模式快速进行市场定位,可以更好地满足消费者对安全、可信的心理追求,以及多样化、多层次化、多方面化和个性化的消费需求,但这些很少被盐企重视。
2、科技创新
加大研发投入,对盐产品和盐周边服务的创新,掌握产业链上游,以科技开拓增量,提高附加值,才能刺激潜在消费,提高边际消费率、扩大消费。
3、营销创新
基于品牌创新和产品创新,必然会引起由消费升级带来的营销模式创新,借助数字化创新手段、重塑消费通路,消费流程、线上线下一体化、体验分享等也是必不可少的升级转变过程。
4、管理创新
所有的创新依托优秀的管理模式和管理手段,包括从战略制定、资源调配、经营执行,以及借助数智化等创新技术支撑下的人才物事产供销的体系化支撑,通过业务在线化、数据化、智能化进行创新管理。
5、数智创新
数字化、智能化能力早已不是技术范畴的问题,而是战略层面的选项,基于数字化技术创新。
· 对内:降低物流成本、经营成本、管理成本,提高效率、提高竞争能力;
· 对外:重塑消费流程,催生跨区跨境、线上线下一体化、体验分享等多种消费业态兴起。
数智化支撑传统盐企走向新发展
综上所述,数字化和智能化能力是重要的支撑力量,是创新的重要内涵,传统管理模式正被数智技术突破,管理数智化时代已经到来,数智技术底座已经成为企业数智化转型的一个支点,企业基于数字技术,重塑组织和流程,改善经营质量,提升效率,逐步实现数据驱动的流程自动化和智能化。
盐业的数智化创新,应额外关注以下几个方面:
1、能否兼顾未来,能否适应未来更先进的数智化技术
关注盐产业数字化技术,不仅应关注平台的能力建设,更应关注背后的合作伙伴,使之能为业务应用提供数字化技术服务。
平台最终除应包括数据中台、智能中台(AI)、集成平台、低代码平台、支持云原生之外,更应该具有可信的、持续的对新技术的研发整合能力。
2、能否实现实时数据、信息共享、数据智能
要解决盐业集团层面的数据化和智能化问题,其不应该是传统层面的数据分析和BI,实时高质量数据是其基础,应支撑决策分析;
通过数据共享,使下级成员单位间系统避免数据孤立,不能在整体层面有效协同;通过智能化,从存量数据中挖掘增量、找到趋势,更是数据驱动业务的重要手段。
3、必须实现营销创新,实现数字营销体系
当前,渠道下沉是任何一家盐业的重点关注诉求,应该跳出盐业看盐业,要关注渠道管理、电商管理、订单管理、营销中台管理、费用管理等全过程,包括为各级业务人员、现场人员等提供的各种数字化技术应用
4、提升大供应链协同能力、以降本增效为目标
要关注上游供应商的协同,无论上游盐厂是体系内企业还是体系外伙伴,都应该在大供应链条上实现业务协同,包括采购寻源和采购协同;关注与营销侧的在线连接,不断扩展新的营销渠道和服务模式等,从而实现从盐的源头到流通全过程的协同和管理,提高流程效率,从而实现商务降本、流程降本、战略降本等。
5、建设盐大产业链产品创新及智能制造体系
连通盐产业的各业态产业链,从运销走向产供销一体,关注研发,实现从研发到生产一体化、从原盐的开采到生产流通、从初级产品到创新产品的设计、加工能力的智能制造能力建设等。
6、提升财务管理自动化、智能化、精细化程度
提高财务整体的精细化管理能力,关注并规划全面预算管理体系下的业财税资档一体化能力,关注财务流程自动化机器人的应用,实现由战略到执行是财务数智化的核心。
7、完成人力资源体系建设
除基础的入转调离、薪酬福利外,关注由人事管理向人力资源、人才运营转型,赋能员工,给员工更好的体验,在管理模式上能够带给盐业企业更多的建设性建议,促进盐企在人才方面的提升。
8、避免重复投入
盐业下属各单位业务同质化较高,部分单位单独建立系统,有可能导致应用系统不统一、数据标准不统一、更难以实现业财一体化,软、硬件重复投资,无法达到资源最大化利用效果。
综上所述,要成为国内乃至世界领先的盐业集团,更应占据产业前端科技,盐企的信息化更应以数字化、智能化、全球化为目标进行顶层设计。
同时充分、客观评价现有信息化的建设成果,未来要强化对研发业务的支持,并通过覆盖从研发到生产,从盐业到盐周边、从开采到消费的全产业链的建设,实现管理数字化、经营智能化,建成一个领先的大盐业产业互联网平台。
盖学璋 | 作者介绍
企业数智化咨询专家,20年甲、乙方工作经验,覆盖企业管理、产业规划、IT售前、实施等领域,长期关注企业供应链服务、产业互联网等领域发展,近十年产业数字化探索与实践,具有IT规划、管理咨询、规划、运营、管理与商业模式创新等综合经验。