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“悦悦说险”第352篇原创文章

作者:悦悦说险

投保医疗险我们都需要健康告知,但是健康告知不会列明所有的异常项目,如果没有问到的疾病,比如5年前的腰椎间盘突出,健康告知询问的是最近两年内的检查异常,这时候我们需要告知吗?

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这会涉及到一个概念:既往症,什么是既往症?

基本每家公司的医疗险都会涉及到既往症,概括下来基本上包括这三点:
1、生效前已明确诊断,长期治疗未间断。比如腰间盘突出就是一个慢性病,需要持续不断地治疗。
2、生效前已明确诊断,治疗后未痊愈,间断用药。比如慢性支气管炎这类疾病。
3、生效前未诊断和治疗,但症状和体征明显且持续存在,以普通人医学常识应当知晓。比如,腰疼,没去医院,去药店买点伤膏。
1、健康告知


就像前面提出的问题,5年前的腰椎间盘突出,健康告知询问的是最近两年内的检查异常,这时候我们需要告知吗?
按照健康告知的要求,我们不需要告知,因为已经超过了健康告知的时限(两年内)范围要求。
2、既往症


后续发生腰间盘突出的治疗费用,是否可以理赔呢?
按照既往的要求,虽然健康告知没有询问,但是还是属于免责的疾病。
3、不如实告知的结果是什么?


如果我们再修改一下题目:
1年前的腰椎间盘突出,健康告知询问的是最近两年内的检查异常,我们没有告知。后续发生腰间盘突出的治疗费用,我们申请理赔,后果是什么呢?
这时候我们面对的结果就是保险公司不单会拒赔,还会以我们没有如实告知为由不承担保险责任,并解除保险合同。
再假设一下:这次申请的不是腰间盘突出的治疗费用,如果我申请的是肾结石的治疗保险公司怎么理赔呢?
正常的保险公司应该是这样做的:
肾结石的费用正常理赔报销,但是会给客户出具一个批单,因为腰间盘突出没有告知保险公司,会对腰间盘突出做一个除外的的结论。

不正常的保险公司是这样做的:
因为健康告知询问到腰间盘突出,客户没有如实告知。影响保险公司决定是否承保,所以保险公司解除保险合同,并对肾结石的治疗拒赔。
第1种情况,保险公司做得非常正确,我们应该点赞。
第2种情况,保险公司做得不正确,那客户怎么办呢?客户可以去诉讼,而最终的结果有可能是合同继续有效,腰间盘突出会被除外。
4、健康告知的原则

健康告知遵循的原则是:有问有答,不问不答。
但是如果健康告知已经问到了,没有告知,根据《保险法》第十六条第二款的规定:

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而在实际工作中,未如实告知是否影响承保,由保险公司的核保说了算,也就是没有如实告知,保险公司有权利决定是否退还保费或者是不退还保费。
而针对没有告知已发生的疾病,保险公司会做出继续理赔?还是拒赔?还是做出一个除外承保?都是由保险公司决定。
所以购买医疗险最重要的是做好如实告知,因为这是会影响到保单后续是否会被继续续保,而既往症只是会被免责而已。

END

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