在人与人的相处中,讲信用是非常重要的一个交往原则。在与他人交往中,如果一个人说真话不说假话、遵守诺言、实践诺言、言行一致、表里如一,周围的人就愿意进行正常的交往。

富兰克林说过:“品格,是人生的桂冠和荣耀。它是一个人最高贵的资产,它构成了人的地位和身份本身,它是一个人在信誉方面的全部财产。它比财富更具威力,它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。一个人的品格,比其他任何东西都更显著地影响别人对他的信任的尊敬。”

信誉,是诚实守信的声誉,信誉取决于一个人行为的影响作用力。

信用,能够履行诺言而取得的信任。以诚信待人用人,才能够为人所用,或者自己成为有用的人才。

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1先有诚信,才有信任,才会信用

信任与信用,就是相信并加以应用,委以责任而使用。

《黄帝四经·经法·名理》:“已若不信,则知大惑矣。已若必信,则处于度之内也。”天与地没有人类那样的私心贪念与意识的欲望,因而不会对信产生疑惑而失信,天地持守信、度、数的无为而治,不受欲与情的牵制,所以不离宇宙空间之度,不会脱离星球轨道而相互碰撞。

人类的不进道德修养的意识最容易受制于贪欲的作用力而失信。只要有不信与失信的意识和行为产生,就可以知道这样的人生必然会惑乱丛生,命运与健康以及智慧都会不如意。人的常道意识如果清除贪欲,像太阳、月亮这类天体一样遵守时间、空间和运行轨道,恪守诚信,讲信用,就必然处于符合天道自然运行法则、规律与秩序的总环境之中,被道德高尚的能量所滋养而人生幸福,事业有成。

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恪守信用是人际交往中,赢得别人信服的条件。然而处于复杂的社会中,有时守信并不一定会助我们成功,说谎有时反而会对自己有利,甚至会被视为有本事,会办事的大能人。由此看来,背信弃义在社会交往中似乎有它一定的价值,但这只不过是一种短期的社会行为。

老舍先生曾说过:“守信的人所以失败并非因守信而失败, 而狡诈弃信的人所以成功,也并非因狡诈弃信而成功。”

不讲诚信而产生一时的成功,其实往往埋下了更大的隐患,将来某一天,往往不得不加倍偿还。

孔子说过:“久而不忘平生言。”恪守承诺是我们立于这个社会的上上之策,是人与人相互交往中高贵的情操,也是使他人能够信服于你的重要条件。

孔子以“ 温”(温和) 、“ 良”(善良) 、“ 恭”(恭谨)、“俭”(节俭)、“让”(谦逊)五种品德作为与人交往的道德标准。这个标准在现代社会仍然适用。在现在越来越重视诚信的时代, 做人更要讲究温和慈爱、善良诚实、恭敬平和、勤俭节约和谦虚学习,而承载以上品德的基础则是诚信为本、将就信用。

真诚可信。对自己严格要求,对别人宽宏大量、容人小过,这样的人生之路才会越走越宽。

2珍视别人的秘密

“我告诉你某某的秘密,千万别告诉别人啊。”我们经常听到这种声音,说这话的人往往觉得自己和你关系密切,于是总喜欢图嘴巴一时之快,到处宣扬别人的秘密。古话说得好:”屋里说话,窗外有人偷听;树底下说话,树梢上有人偷听。” 天下没有不透风的墙,总有一天,秘密被泄露出去了,结果是既惹恼了别人,又败坏了自己的名誉。

不能严守秘密的人谈不上诚信,也谈不上事业的成功。当别人出于信任,把其心中的秘密和盘托出,一个人就应珍惜这种信任。

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3运用语言技巧,规避隐私话题

诚信,是否就要毫无保留告诉对方呢?

与陌生人相处,如被对方问及年龄、收入、职业、住址等你不想透露的隐私时,你可以运用一些语言技巧来规避这些话题。

例如, 你可以避重就轻:“我的收入是我们这个行业的一般水平,你所在的行业怎么样?”也可以避而不答:“女士的年龄可是个秘密啊!”还可以反问对方:“你看我像干哪一行的?”

有些时候,纯粹地规避问题是不太可行的,你必须既要表现出诚实的一面,又要有技巧地回答。

例如,当面试官要你谈谈自己的弱点时,面对自己以前的失败,你可以将回答问题的重点放在自己发现问题、解决问题上,同时对于自己的失败要坦诚,但切忌过度渲染。这样可以给面试官留下一个诚恳、有能力,并且有自我完善能力的好印象。

4让上司觉得你是一个信守诺言的人

公司里面,领导最讨厌的是一个人不可靠,没有信誉。

如果你承诺的工作没兑现,他就会怀疑你是否守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要少得多。

只要你的优点超过缺点,上司是会容忍你的。而诚信则是所有优点中最基础的一项,真正有眼光的公司领导都非常看重员工这点。

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5怎样跳出测试式问题的陷阱

程鑫应聘一家私企的财务总监时,老板问他:“作为财务总监,如果总经理要求你一年之内想办法逃税50万元,你怎么做?”程鑫回答:“我相信真正的大企业是不会做这种事的,如果您非要求我做,我只有选择辞职。虽然我非常希望在贵公司工作,但作为财务人员,诚信是我的第一原则。”

如果你应聘时正好碰到这种问题,还绞尽脑汁立刻列举出一大堆方案,都会失去机会。考官这个时候真正考核的不是你的业务能力,而是你的职业道德和职业素养,遵纪守法是员工最基本的要求。程鑫的回答非常精彩,既遵循了原则,又突出了诚信。

6知之为知之,不知为不知

在众人面前,我们要有低调的心态,要有谦卑的口气,要有踏实的作风,还要有诚实的品行,而不是无知地去显示和卖弄自己。

老子《德道经·无难》:“夫轻诺必寡信,多易必多难。”

“毋庸置疑”,就是有理由怀疑,“毫无疑问”更是个值得提高警觉的词。

人性就是这样,自己不知道,但别人如果滔滔不绝说出来,自己心里往往不痛快,甚至会反唇相讥,进行打压。

所以,如果确实自己对某件事洞若观火,周围人都不知道,也要保持谦虚低调,才能赢得别人内心的敬佩。

而对于确实不知道的东西,我们就要谦虚地、脸带微笑地表示不知道;对于只知一二的东西,最好的办法是沉下心来倾听,然后抓紧一切时间学习,以便心口合一,名副其实能胜任工作。

诚信,也体现在对工作的忠诚完成度上。如果一个人夸夸其谈,但一到具体工作就败下阵来,别人今后怎么会信任这种人呢。

如果什么都说知道,那么结果往往是什么都不知道,而且很容易失去别人对你的信赖。

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7信言不美,美言不信

老子《德道经·不积》:“信言不美,美言不信。”诚实可信的言辞。朴素而不华丽,而华丽的言辞往往并不可信。

说谎的人绝不会直接告诉你他说的是谎言,而会想尽办法让你相信他说的是大实话。

如果有个人经常把“说心里话”、“说真的”、“老实说”这些词当成口头禅,用来提高你对他的信任度,你要注意了,往往事实上他们并没有那么诚实、真诚和坦率。

职场上,你经常听到“老实说,这是我能给出的最好条件”这种说法,但事实上他想表达的意思是“虽然这并不是最好,但我要想办法让你相信这是最好的。”

如果讲话人觉得你不相信他,或者他所说的缺乏可信度, 他会总把“相信我”挂在嘴上。“真的”、“不骗你”这些话也是一样。

例如,你的公司领导想让你去做一件很难的工作,而领导自己也没把握,只是想让你当小白鼠,去当试验品,然后他再亲自出马,才显得能力很强,那么领导通常会这样对你说:“相信我,我是真的为你好,我是真地帮你,说真的,只有你能完成这个项目。”

”图难于其易也,为大于其细也。天下之难作于易,天下之大作于细。”老子《德道经·无难》告诉我们: 难与易、大与小都是相对的,而且易与小是难与大的根本和基础。把握住了易和小,才能成就我们的难与大,也就把握住了成功的基础。