近日，四川省卫健委发出通知，要求全省各级医疗机构设立老年人优先就医窗口、开通挂号、就医“绿色通道”，为老年人保留人工服务窗口等。
这些“便老”措施在泸州的实行情况如何？近日，泸小布进行了走访了解。
设有老年人优先窗口
也可使用自助机挂号
10月27日早上8时， 泸小布在西南医科大学附属医院忠山院区看到，在医院门诊大厅的总服务台、导医台各有至少2名医务人员在提供问询、指导服务，在大厅里的自助机旁也有2位导医为操作自助机的人们提供指导服务。
泸小布看到，门诊大厅还设有老年人优先窗口，为高龄患者提供挂号、缴费等服务，“不会使用智能手机没关系，在窗口可以使用现金，还提供看诊指导。”窗口工作人员说。
“为老年人提供就医绿色通道早已实行，只要能提供确实的身份信息，便能享受优先挂号、缴费、看诊等服务。” 西南医科大学附属医院门诊部主任顾琼表示，即使不通过人工挂号窗口，老人也可以在工作人员或者志愿者的帮助下在自助机上操作挂号、缴费等。
并且除了现场挂号、缴费，通过医院微信服务号，子女也可以用自己的帐号为父母办理电子就诊卡，为老人提前预约挂号，进行缴费，查看检查报告，“老年人只需拿着手机到医院，导医、护士可以提供指导，帮助老人们完成看诊，这样即便是子女身在外地也可以帮助父母看诊，了解就诊情况。”
8成以上医疗机构
设有老年人就医“绿色通道”
“我市在2016年便发出通知，要求全市各级医疗机构开通老年人就医绿色通道，为65岁以上老年人提供挂号、就诊、结算等方面的优先服务。”泸州市卫生健康委老龄健康科科长杨宗才介绍，目前，全市开通老年人就医“绿色通道”的一级以上公立医疗机构有167家，占比80%以上。
同时，根据《泸州市医疗卫生与养老服务相结合发展规划（2019-2025）》要求，全市二级以上中医医院均开设老年病科，为就诊老年人开展综合诊疗，提供专业化的诊疗、康复、护理意见。
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泸州日报记者 刘墨
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