好巧不巧，一天之内我经历了两起突发的交通拥堵事件，一次我主动“下场”解决，一次我围观了解决过程。事情虽小，也反映出不同人们的生活样态。
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早高峰，我照例坐上某路公交车去上班，刚过西单路口，上来一位下着长裙、上罩夹衣的中年妇女，没有任何刷卡购票举动就径自坐到车尾我的隔座，黑制服的乘务管理员追过来，要求她购票。女人操着一口东北口音争辩说：“国家还欠着我的地，我在哪坐公交都不买票，公安都知道，你打110吧。”车又到站了，乘务员要求她不买票就下车，她重复着刚才的话，继续嘟囔着：“这是国家的车，不是你的，国家欠我的，我不下车，你报警吧。”硬钢的乘务员丝毫不妥协，坚持让女人下车，公交车停驶，两人僵持着，周围乘客，尤其几位老年女乘客气愤地大声指责女人，“在哪儿乘车都得买票，不要扯国家”……看到一车人都陪着，后面的车辆也开始排队了，我更怕迟到，连忙从自己随时携带的应急小钱包里掏出2元钱，递给中年妇女：“别耽误大家的时间，先交车费，他也是对工作负责。”她感激地看着我，虽然嘴里不甘心，但在大家的再三敦促下，犹豫半刻还是接过钱，不情愿地跟着乘务员走到车前把钱投到票箱里。我也感到周围有不屑的目光扫向我，大概是谴责我助长逃票的不端行为吧。公交车继续前行，女人又走回来，从包里掏出一纸有些皱巴的2013年国家某部开具的关于土地纠纷的证明复印件给我看：“女士，谢谢你，你看我是有原因的，不是故意那啥的。”话音略带着哭腔，我理解地冲她点点头、摆摆手，一车人重归沉默。女人下车时又再次向我道谢。
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晚高峰，我照例骑着青桔不急不忙往家走，忽然看到阜成门内一段人行横道上，一个中年妇女牵着一个六七岁的女孩，堵在一辆小轿车前。不宽的马路已经拥堵起来，后面的车辆不得不小心翼翼地绕行。好奇心促使我立刻停下车，跑过去探个究竟。妇女向不断加入的群众解释，住在胡同里的她和闺女要过马路去上公厕，结果明明前面堵车走不动，小车司机也不让停，还硬挤到人行横道上，虽然没撞着她们，也吓了娘俩一大跳，必须给个说法。司机从车窗里探出头辩解，车也停了，没有碰撞，没有错。两个人话赶话地呛呛着，对峙着。
有男人把女孩领走了，女人抱着双臂，表情轻松淡定地站在车前，“你反正是压在斑马线上，别想走，报警吧”。眼看着堵了一长串车，一直在观望的路边的几个街坊连忙赶过来劝说司机，让他下车赔礼道歉就没事了，别堵在路上了。正忙着打电话报警求助的司机，听劝地赶紧下车，冲着妇女鞠躬，还掏出百十块钱，嘴里说着：“对不起，我错了！”“就当我违章了，警察来了也就罚我200，我身上没带多少钱，都给您吧！”女人退让着，“我不要，不是钱的事，没有你这么开车不让人的。”街坊们也附和道：“不是钱的事，你这错了，道个歉态度好点就没事了。走吧走吧。”说着，几个人让司机收起钱上车，女人也在街坊的簇拥下让开了路。我则满意地又骑上青桔回家了。
两起事件，是小事，也可能是大事，或关乎规则，或关于尊严。我们旁观者所能给予的，或许是理解，或许是台阶，细微处给人以希望。不是吗？
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