新来的行政专员小刘工作还不到两个月就被领导解雇了，原因竟是其从来不按时回复领导信息，或者只回复“收到”就没有下文了，导致各项工作衔接不畅，影响办事效率；临走时小刘还觉得很冤，也没人说领导信息一定要及时回啊，我也不知道怎么回啊……
职场中其实不是事事都会有人教你，就比如如何回复领导和同事的信息，就得自己多去琢磨，有一个词叫做“ 收到请回复 ”，与其说是职场潜规则，不如说是职场中对别人最起码的尊重，但“收到请回复”被很多人用得稀碎，明明已经回复了“收到”，为什么领导对你还是不满意？
换位思考一下，我们给同事发信息，如果对方半天不回复，不反馈，我们的心里是什么感受？我们会各种猜测，是ta没有收到，还是ta收到了不想回复？如果是工作方面的事不及时回复就会耽误工作的进展，到时领导可是会怪罪的啊！
那么怎么正确理解和运用这种“收到请回复”来打造一个高质量的职场人设呢？主要分为三种情形，但无论哪种情形，都忌讳只回复一个“收到”就完事，因为这俩字没有任何信息含量。
1、回复上级领导
上级领导一般会发信息下达工作任务或者询问工作进度。
如果是下达工作任务时。那么最起码的“收到”可以作为前缀，然后大致说一个工作开展的计划。比如这项工作我会和某某在什么时候开展一个会议尽快做一个计划方案，到时提请您审阅后，我们将尽快开展。
这样既是对工作有计划、有安排，同时也体现了对领导的尊重，并没有擅自行事，当然最重要的事领导拍得板最后即便有什么差池，也会有人与你一起背锅！
如果是对于工作进度的询问。回复时应到先回基础模板“收到”，接着具体进展我以XX形式发您。如果自己比较方便的时候，立即发出一个ppt、pdf或报表之类的，这些文件形式很体现个人能力的，都是加分项，千万别在信息输入框里长篇大论，如果不方便立刻就发的话，找一个靠谱的理由，告诉具体节点，XX时间发给您，但时间不宜过久，即便手里没有文件，也要想尽办法搞到，比如求助同事，远程操控电脑之类的！
2.回复平级同事
这种平级同事之间的协同处理工作也是非常重要的，你对别人的态度和做事原则决定了别人如何对待你，所以想要大家轻松愉快顺利的工作，平级同事的回复也不要忽视，往往有些人只顾着舔领导，经常会对同事很傲慢，这一点必要都没有，还没有飞上枝头的都不算凤凰，所以谦虚一点最好。
回复平级同事就无须使用敬语了，否则会有具体感，同事之间的信任感就不会太好，那我们可以回复的轻松一点，比如：收到，我问下XX人XX事现在怎么样了，然后告诉你，别着急。之类的。但一定要记得有结果的时候告诉对方。
这样既会显得你拿人家的事当回事了，同时也安抚人家不用着急，对方心里就会有底了，觉得你可交，值得信赖。
3.回复下属
下属多半都是在汇报工作或者请示工作方面会和上级沟通的多一点，有些人会觉得自己是领导，对于下属的信息可以想回就回，但我个人觉得完全没必要，回复信息也是培养下属认同感的一个绝好机会，你对下属好，下属自然更愿意跟着你，否则都是出来挣钱的，谁愿意整天看着你耀武扬威的？
所以回复下属时，关怀和称赞是不可少的，要体现出作为领导对于下属的温度，那种上下级过于严肃没有温度的时代已经过去了。
对于下属汇报工作时，看到信息稍搁一段时间回复，先大体的夸赞一下，然后仍有不足的提出来让继续完善，一上来就指点江山哪哪做的都不行，这种领导没人愿意追随，除非那种迫不得已的单位，所以回复一定是建立在尊重的基础上。
对于下属请示工作的，给下属一点成长和锻炼的空间，让其先出文件形式的提案或者计划看一下可行性，然后直接拍板或者给意见，这样一来领导压力小，不用亲力亲为，同时还培养了得力的左膀右臂！
无论对方是何身份，不必完全拘泥于身份，过分的区别对待，也不必划分三六九等，出来都是挣钱的，只有谁比谁挣得多与少，没有高低贵贱，所以杏豆觉得还是少玩办公室政治，诚心对待别人，安心赚自己的钱，晚上睡觉也踏实，算计来算计去真的不累么？
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