这本书的作者是匠英一,1990年创立(株)认知科学研究所。从认知科学的角度,对无意识、直觉等进行研究,并应用其研究成果解决市场管理、营销等方面的心理问题。

《每天懂一点行为心理学》,这本书最大的特色是以大家基本都能经历的生活小事为案例,用心理学的知识和思维模式加以探讨,解读各种情境下小动作的含义。而且每个案例后面还有漫画形式的注解,和通常的心理学著作相比完全不枯燥!

一:解读日常生活中的小动作

二:解读商务活动中的小动作

三:解读男人和女人的真心

四:解读朋友们的无意识行为

五:通过癖好,解读另外一个自我

通过目录可以看出来,是从日常、工作、情感、社交、自我几个方面用多个案例来进行解析的。

我讲两个小故事,看看是不是很贴合你:

一个是: 快中午了,我们问同事,你打算订什么外卖?

这个时候同事经常会眼睛往上看,好,暂停一下,为什么会经常往上看呢?而不是左右四顾或朝下的状态?

作者在书里讲到:神经生理学专家认为,人思考问题的时候会不自觉地向上方看,是为了不让多余的事物进入视野。也就是为了暂时切断与对方的交流通道以便专心思考。而且,如果视线移向两侧,会让对方误解为“我们拒绝了他”,向下会误认为难以解答,所以就只剩向上了。

另外,作者认为还可以根据对方眼珠停留的位置,判断他说的是真话还是谎言。例如,人在回忆过去的体验时,眼睛一般会向左上方,当想象未曾体验过的经历时,则有向右上方看的倾向。当对方向我们描述他以前的经历时,如果眼睛向右上方,说明他说的话可能是编造出来的。

另外一个是:

M去某公司推销公司研发的新品,有一家有购买意向的公司接待了他,接待的是两个人。其中一人仔细看了看介绍,并不时提些问题。而另外一人双手抱胸,始终一言不发,也看不出来是不是感兴趣。突然,不说话的那个人开始整理领带,那么,你认为这个人的动作表明了什么?

好的,我们现在回想一下,通常开会的时候,准备发言的人在站起身的时候整理领带,似乎就是常见的现象。而案例中的那个一言不发的人突然开始整理领带也是同样的道理。那个动作就像一个暗号,告诉别人“轮到我出马了”~~

这个用专业的术语叫做“自我注视”心理。我们去动物园观察,也会看到类似的行为。比如猫用舌头梳理自己的毛,鸟用喙啄自己的羽毛,也就是当人的意识转向自己的时候,就会注意自己的外表。

刚才这两个小故事是不是很有意思呢?

第一个故事就是《每天懂一点行为心理学》第一章里的一个案例,而第二个故事则出自第二章——解读商务活动中的小动作里面的一个案例,当然了,更有意思的案例其实还在第三章,比方说,怎么区分假笑和真笑,相亲时能不能通过食量看出女生的心思……

通过刚才的描述,好像你感受更多的是有趣,有的人说了,对我的工作有什么帮助意义吗?

当然有了!

解读商务活动中的小动作这一章,里面就分了通过动作看透客户、部下、同事、上级心理这几个类型,对于在职场社交中感觉无所适从的人来说,可是大有帮助啊!

对了,标题中“遇到了从不接电话的怪同事”,你想知道这是为什么吗?

下载书籍即可一看究竟哦~